如何加强工程项目监理中的信息管理工作

　　摘要：监理信息资料是工程建设过程中的记录，加强信息管理工作，对工程建设有着举足轻重的推动作用。
　　关键词：工程监理；信息管理；管理制度
　　一、信息管理的概念和内容
　　（一）信息管理的概念
　　建设项目信息管理是指建设项目信息收集、整理、处理、存储、传递与运用等一系列工作的总称。其实质是根据信息的特点，有计划地组织信息沟通。以保证能及时、准确地获取所需要的信息，达到正确决策的目的〔1〕。建设项目信息管理贯穿建设工程全过程，衔接建设工程各个阶段，各个参建单位和各个方面。建设工程监理信息管理是监理工程师依据工程项目目标实施进度、质量、合同管理、投资控制、组织协调以及安全文明施工监督的基础性工作，是建设工程监理的主要方法〔2〕。
　　（二）信息管理的内容
　　1。在工程项目开工前，完成合同工程项目编码的划分和编码系统编制；2。根据工程建设监理合同文件规定，建立信息文件目录，完善工程信息、文件的传递流程及各项信息管理制度；3。建立监理信息文件的编码方式；4。建立或完善信息存储、检索、统计分析等计算机管理系统；5。采集、整理工程施工中关于工程质量、施工安全、施工环境保护以及随工程施工进展进行的合同支付、质量认证和合同商务过程信息，并向发包人反馈；6。督促承包人按工程承建合同文件规定和监理机构要求，及时编制并向监理机构报送工程报表和工程信息文件；7。按质量监理合同文件规定和发包人要求及时、全面、准确地做好监理记录，并定期进行整编与反馈；8。合同工程施工和建设监理服务期间的所有来往文件的收集、整理、储存等；9。工程信息文件和工程报表的编发；10。工程监理信息包括文字、报表、图像、图纸和声音等多种形式，借助于计算机多媒体技术的发展，建立工程信息网和电子文档系统〔3〕。
　　二、监理工程信息管理中存在的问题
　　监理工作人员在整个工程的建设实施阶段，主要的工作内容为：四控制，两管理，一协调。这个工作内容目标的实现，需要监理工作人员在工作中收集和加工整理各种信息资料。包括基础资料、质保资料、施工单位的报验材料等。但是在信息资料的数据收集和管理上存在一些问题，具体表现如下：
　　（一）对信息管理工作不够重视
　　一个项目工程施工过程中，参与的人员众多，人员素质参差不齐。许多项目工作负责人重施工，片面认为只要把工程搞好就行，因此，对信息管理工作不够重视。有的甚至不设立专门的信息管理人员，仅仅是在竣工验收时，才草率补齐资料，造成部分项目工程验收签证日期与实际施工日期不一致。这种重施工轻统计的现象比较普遍。
　　（二）信息资料存在短缺、不完整现象严重
　　在施工过程中由于建设单位、施工单位、监理单位等参加建设的各方均不同程度存在人员更换现的象，因此施工资料在交接过程中或多或少的存在丢失或者数据不完整现象，进而很难真实的反映施工过程全貌，也难以正确记录施工项目进展情况，从而对整个工程的目标实现做出错误的判定。另外由于现实工程项目实施过程中，只注重施工过程的信息资料收集和整理，往往造成施工前期准备、费用、临时工程、环境等内容的缺失，而施工前期赔偿问题由于项目迫于当地群众的压力和干扰不能按时完成，因此施工前期风准备工作、临时工程、环境等内容只能根据监理日志或者建设单位的一些记录等记载来补充信息资料的数据，因此信息资料存在数据短缺和不完整现象。〔4〕
　　（三）规章制度不健全，管理人员素质偏低
　　目前许多工程单位没有建立健全的档案信息管理制度，没有实行工程中的档案信息质量否决制度。对按时完工有较高的要求，对工程进度和质量比较重视，忽视了信息档案资料的形成和积累。有些工程建设单位，施工单位甚至没有设立专门的档案管理人员。大多采用兼职或者临时抽人整理信息资料。这些人员没有参加过档案信息管理专业培训，业务水平均达不到专业技术的要求，进而造成案卷质量差，移交档案馆的重点工程竣工档案信息质量低。
　　三、如何加强工程项目监理中的信息管理工作
　　（一）运用现代电子信息技术建立健全的工程监理信息管理系统
　　建立一套完整的信息管理制度对于进一步规范工程建设的施工过程、掌握工程监理工作的规律、提升监理工作效率和保证施工质量安全等有着深远的意义。随着现代电子科技信息技术的广泛运用和发展，计算机技术已在工程监理信息管理中使用的较为普遍。采用电子化信息管理，能够更加全面、更加高效地提升工程监理信息管理的质量和工作效率。建立系统化的监理信息电子信息系统，更能够通过科学技术对建设工程的施工流程、工程进度、工程的质量与安全等的信息资料进行完善的分档管理，及时向计算机信息管理系统录入与工程有关的各种文档，登记、接收、发送和技术供应等数据，并按照工作负责人关于档案管理的要求，做好文档的整理与归档，更加有利于工程监理工作的顺利开展理，也方便分项资料的查找。同时建设工程监理部门也应严格按照工程监理信息管理制度来收集、分析和保管有关的工程资料和文件。
　　（二）提升相关工作人员素质
　　档案信息管理工作，必须由专门的业务人员来进行处理。因此提升这些工作人员的业务水平，以及对电子信息技术的运用水平，是非常必要的。施工单位需要对档案信息管理人员进行定期培训，让他们能够及时了解工程的进展情况，以便及时掌握科学的档案管理方法。从事信息管理的工作人员，也应不断加强业务素质和业务水平，客观真实的记录和反映有关项目工程建设的信息资料，为工程建设的合理化规范化进程提供技术支持。
　　参考文献：
　　〔1〕张爱琴。信息管理在建设工程项目中的运用〔J〕。山西建筑，2009，35（31）：203204
　　〔2〕马峰。全议如何做好监理工作的信息管理〔J〕。科技信息，2010（30）：55
　　〔3〕许太业。建设工程监理信息管理〔J〕。山西建筑，2011（35）。
　　〔4〕杨海平。谈如何做好建设工程项目监理的信息管理工作〔J〕。山西建筑，2015（02）。