要严查侵犯保险消费者权益行为

　　要严查侵犯消费者权益行为
　　遭内部人员举报，这不只是管理问题，应该是综合方面，一般不会发生，但这事确确实实发生了，而且被中国人寿摊上了，看来这个问题不解决，对谁都不好，这里只是内部的问题。管理部门已介入调查，但应该说明的是调查就应该彻底的查，不单单是查内部问题，要查是否有侵犯消费者权益问题，这个问题，直接关系到一个行业的信誉，生存和发展的重要因素。如，在一些保险（如医疗险）理赔中，对于年度内超过一次的治疗费用，出台霸王条款，不予报销，直接给消费者下发通知，屏蔽今后此项病情治疗的报销种类，实质就是一种侵权行为。
　　细想一下，保险公司只是为了自己的经营发展着想，没有把消费者放在心上，只看自己的利益，没有想到消费者投保为了什么，与平时工作宣传背道而驰，入保时说的天花乱坠，如何对消费者有利，真正理赔时，总不想把承诺的兑现，这就是一个现实问题。这样的经营公司看起来精明，但不要把消费者当作傻子，消费者入保为什么？是为了关键时候解决一下自己的负担问题，若在理赔问题上大打折扣，消费者达不到自己的目的，那么对于参保来说，还有什么作用，还有什么效果，就失去了参保的意义。对于一些主险来说，是一种理财行为，消费者看重的是附加的医疗险，还有一些高额的大病医疗险，消费者一般要付出高额的保费，这种大病医疗险，一般要求理赔的费用都很高，一旦在这个方面保险公司不能履行承诺，那么自己的信誉、自己合法经营的行为，就会受到消费者的质疑，也是对消费者是一种侵权。对于任何形式的阻止医疗附加险的续保，都是单方面毁约，也是一种欺诈行为。要以消费者的位置想一想，有几个消费者单单是为了投资理财加入保险的，主要是为了附加的医疗险，真正能够在日常生活中，减轻负担。
　　从理论上讲，保险并不是最好的理财产品，因为中途退保，属于单方面违约，退保金额很低，也就在50左右（在保险公司刚刚成立时，有朋友亲身经历过，刚入保一年600元的保金，没有续保的情况下，退保金额是200多元，显然是亏大了，显然像一个企业破产的亏损金额），这就看出来，保险公司建立消费者基础上生存和发展的。如何保护消费者的权益，保险公司应有很大的责任，只想到自己生存和发展，不把消费者的利益放在心上，久而久之，只会降低自己的信誉，自取灭亡。图片来源于网络，若有侵权，请联系删除！银保监会：全面排查中国人寿黑龙江省辖内相关业务并责成中国人寿全面自查
　　近日，中国人寿保险股份有限公司（以下简称中国人寿）黑河市嫩江支公司原员工张某在新浪微博实名举报该公司大量造假。26日，银保监会有关部门负责人就此回应称，将全面排查中国人寿黑龙江省辖内相关业务，并责成中国人寿总公司全面自查，加大追责问责力度。https：www。toutiao。comgroup6933755015743996448