【摘要】办公室工作是企业发展的重要组成部分，是协调企业内部关系的中间环节。办公室枢纽作用的有效发挥，能够实现企业内部协调完善，本文从办公室在企业中的作用入手，对如何发挥办公室工作的枢纽作用进行分析。 【关键词】办公室；枢纽作用；发挥 企业发展的动力一方面来源于企业经济利益的变革，另一方面是企业内部与外部相互调节的作用。办公室工作是企业发展的中间力量，主要包括对企业管理层的管理目标和管理计划的传达，同时也对企业下层员工工作情况进行上报。进一步实现企业内部发展结构的完善，充分发挥办公室在企业内部管理中的枢纽作用，保障企业高效运行。 一、保障企业办公室发挥好枢纽工作的必要性 办公室工作在企业整体发展中，承载着连接作用。做好办公室在企业内部结构完善中的作用，发挥办公室的作用，从办公室的内容来看，办公室对领导者具有传达文件、整理企业资料、完善企业领导者的管理计划的辅助作用；对企业发展的执行者而言，办公室主要作用是协调企业内部各个部门工作分配任务协调划分的工作均衡分配中心，充分发挥好办公室在企业发展中的枢纽工作，可以保障企业上下内部工作协调运行，调高企业整体工作效率，间接地为企业发展创造经济效益；从办公室的工作结构和工作地位而言，办公室是协调企业各个部门工作，同时实现办公室整体工作资料收集管理，企业日常工作中资源分配管理等的作用，是企业正常运转的重要组成部分，保障办公室发挥好枢纽工作可以提高企业资源应用率，是促进企业实现转型发展的内在驱动力。 二、发挥好办公室枢纽工作的措施 （一）树立正确的工作理念。办公室工作在企业发展中是中间力量，为了进一步优化办公室工作在企业发展中的作用，充分发挥办公室工作的枢纽作用，引导办公室工作人员树立正确的工作理念，一方面，办公室人員要对工作中管理的资源进行合理安排，树立正确的企业资源保护意识，对待企业发展中应用的每一张纸，每一支笔的分配做到公平对待，树立对企业资源合理管理的工作责任心，例如：办公室人员为了实现对企业资源的科学管理，对企业日常工作中应用的资源进行科学预测，同时对实际应用去处和应用数量进行记录，从而实现了企业内部资源的合理应用；另一方面，企业办公室工作人员树立正确的工作服务意识，应用社会主义核心价值观中关于个人建设的理念要求自己，积极树立服务的理念，最大限度发挥办公室在企业发展中的作用，为企业内部工作合力有序地开展提供良好的服务。例如：办公室人员树立正确的工作理念，充分发挥办公室的作用，在调节内部员工矛盾中发挥着重要作用。 （二）实现工作灵活性。办公室工作在企业发展中发挥好的枢纽工作，需要工作人员做到工作的灵活性。办公室在企业中的工作是将企业领导者的发展思想和发展计划传达到企业发展的每一个部门中，但这并不代表，办公室工作人员直接按部就班地将企业管理者的意见传达到企业各个部门中，进行上层管理者思想传达时，办公室工作人员可以充分发挥主动性和灵活性，例如：办公室工作人员将企业领导对企业发展的思路进行传达，可以结合各个部门在企业发展中的作用进行意见结合，市场部注重产品营销，而生产部门要注重生产，办公室将纷繁复杂的工作进行划分整合，可以降低企业各部门的计划时间，有助于提高企业整体工作效率。 （三）提高办公室工作人员的素质。办公室是企业内部结构的重要组成部分，但从我国企业发展的办公室人才应用来看，办公室工作人员的整体素质良莠不齐。为了最大限度发挥办公室枢纽的作用，企业应当注重办公室工作人员综合素质的提高。例如：企业积极开展对办公室工作人员基本工作技能的培训，包括计算机网络的应用，办公软件熟练操作等技能的培训。 （四）完善办公室管理制度。完善办公室管理制度，实现办公室管理制度中融合企业文化，应用企业文化指导办公室工作人员的工作态度，引导和提高办公室工作人员正确的服务意识和积极向上的工作态度，例如：应用企业文化诚信，创新激励办公室工作人员在工作中发挥主观能动性，实现工作创新；同时，实施合理的办公室内部管理措施，应用完善的管理制度，奖罚分明的管理标准，作为指导办公室人员日常工作的重要制度管理依据。例如：实施责任管理与工资层次性管理，充分应用薪资调动企业办公室工作人员的工作积极性，实现企业发展中办公室枢纽工作最大限度地发挥。 （五）建立良好的工作环境。此外，建立良好的企业内部工作环境，提供企业各个部门的工作人员对办公室工作人员的尊重，树立正确的工作意识，避免出现对办公室员工工作轻视的心理，为办公室人员的工作提供良好的人际环境，是促进企业办公室发挥枢纽工作的重要外部因素之一。 三、结语 办公室是企业发展的重要组成部分，在企业发展中具有连接性作用。从办公室在企业发展中的工作内容和工作地位对办公室发挥枢纽工作的重要性进行分析，同时进一步优化办公室的枢纽作用，企业内部结构的协调运行提供发展新动力。 【参考文献】 〔1〕孔蔷娜。功能再造与机制创新：高职院校综合管理机构研究〔D〕。苏州大学，2013。 〔2〕马延娇。企业办公室文秘如何发挥好参谋助手作用〔J〕。中外企业家，2014（09）：100103 〔3〕唐兴军。嵌入性治理：国家与社会关系视阈下的行业协会研究〔D〕。华东师范大学，2016。
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