捷成洋行险中求胜

　　危急之下不要盲目追求短期利润！
　　114年前，也就是1895年，两个来自丹麦的年轻人在香港创立了捷成洋行，随后的100多年里，这家企业的足迹跟随货轮遍布全球，它的名字常常与世界最知名企业紧密相连，像我们熟知的西门子、保时捷、蓝妹啤酒、巴斯夫、卡西欧等等，在这些企业进入中国或者亚洲市场之初，甚至仍然在今天，捷成洋行都扮演着重要的幕后推手。
　　今年4月底的上海国际车展，19辆新款保时捷在不到30分钟内售空，一扫过去3个月销售低迷的阴霾。作为保时捷在中国内地最大的零售商，同时也是保时捷中国公司的股东之一，捷成洋行似乎看到了其最赚钱、现金流最稳定的汽车业务正在复苏。
　　就在不久以前，捷成洋行总经理海宁还在第一季度简报中坦率承认：汽车、洋酒和工业品的销售明显放缓。但让他不必过分担心的是：相机、啤酒和手表业务却呈现逆势增长。多元化的业务结构，正是捷成洋行百年不衰的秘诀之一，不管经济环境如何变化，总有业务能够赚钱，能够带来稳定的现金流，不同业务也能很好地分散和平衡风险。
　　对于拥有百年历史的捷成洋行来说，每次市场动荡或者危机，都是一次不可多得的机遇证明自身实力，强化与伙伴关系，同时自我调整。捷成洋行董事李家祥接受本刊专访时说，根据捷成洋行的经验，只要不盲目追求短期利润，并且清楚自己的核心优势所在，然后渐进式调整和优化产品结构、商业模式、内部管理，以巩固核心优势。对外投资应采取主动策略，但此刻要更加保守一些。
　　这套应对危机的经营思路，使得捷成洋行经历过数次经济危机，特别是近距离遭受1997年亚洲金融风暴和2000年互联网泡沫破碎的重创后，仍然能够屹立不倒，并且又开始了新的谷底出击，准备迎接经济复苏。
　　互补式多元化
　　在经历过无数次危机的锤炼之后，捷成洋行最终形成了四大核心业务：以合作50多年的保时捷为最初平台，形成奢侈品业务，包括汽车、游艇和手表；以合作100多年的蓝妹啤酒（1906年代被捷成洋行收购）为核心，形成饮料业务，包括啤酒和洋酒；消费品业务包括数码相机、摄影器材等；以及工业品业务。
　　这四大业务就像捷成洋行的四条腿，在不同经济环境下，它们此起彼伏。今年第一季度，捷成洋行的汽车、洋酒及工业品销售明显放缓，与此同时，相机、啤酒和手表业务仍很稳固，并呈现逆势增长。
　　我们的业务已经很多元化了，但现在我们也体会到，如果公司业务可以更加多元化，能够投入更多资源到中国等新兴市场，那么即使更严重的金融风暴来临，我们也能很从容地应付。李家祥表示，从长远发展来看，捷成洋行还要培养新业务，以保障公司业绩长期、稳定发展。
　　不久以前，捷成洋行3万平米的新物流中心在天津港保税物流园区落成，这个中心很可能成为提供全方位物流服务的专业化公司。说道这项具有长远战略意义的投资时，李家祥透露了捷成洋行的另一个制胜秘诀。
　　他说，国内的物流业刚刚对外商开放，但还有很多中间环节是不开放的，因此，捷成洋行不可能一下子进去，需要边走边看，但不开放也是机会，因为总有一天会开放。在不开放和开放的过程中把握机会，这也是捷成洋行制胜的秘诀。
　　不断调整定位
　　经济危机之下，企业过去隐藏的弊病被快速放大，企业都希望改变。但李家祥经常强调说，改变是必要的，但并非要革命性的改变，应该一步一步调整自己。在过去几十年中，捷成洋行不断调整自己的定位，来适应市场的变化。比如，捷成洋行1970年代开始做西门子在中国的总代理，独家代理巴斯夫也有几十年时间，但随着这些企业纷纷在中国设立工厂、建立销售网络，捷成洋行则需要重新定位自己的角色，从而展现出新的价值。
　　2001年捷成洋行首次将保时捷带到中国内地，帮助保时捷开拓中国市场，捷成洋行是第一家拿到汽车销售管理牌照的外商。在几年前汽车市场完全开放后，保时捷根据战略需要对市场进行了调整，捷成洋行也转变总代理的定位，开始经营保时捷的零售业务。2009年，捷成洋行在国内5个主要城市设立的销售及服务中心，将有一连串大动作，以巩固中国作为保时捷海外第二大市场的地位。
　　在工业品领域上，捷成洋行正在尝试从传统的产品代理，转型到提供整体的解决方案。虽然自身不生产产品，但是它可以同很多厂家联合，将不同的产品集合在一起，然后给客户提供一站式的、完整的解决方案。捷成洋行在印刷包装等领域做得非常出色，能够提供小到一张白纸，大到一台复杂的机械设备。只要有足够强的整合资源能力，这种商业模式可以组合不同的产品，提供不同的解决方案，拓展性非常之大。
　　专注核心业务投资
　　了解捷成洋行的历史会发现，这家公司因为过于专注，而显得非常保守，负债率非常低。本有机会像香港几大富豪一样做房地产，也有机会投资股市，都可以挣大钱，但是，捷成洋行自始自终都没有碰过这些。
　　李家祥说，这与捷成洋行多年的经营理念有关，要专注核心业务，不盲目追求短期利润，通过风险管理系统，严控开支、理财和现金流。到目前为止，捷成洋行也收购或参股了一些企业，如收购德国蓝妹品酒，参股保时捷中国公司，另外，还与德国和意大利的企业，分别成立了两家合资公司。
　　在市场压力面前，捷成洋行加强了成本控制，如有效控制库存，将一些工序重新分工等，目标是降低1525的成本。最让李家祥引以为豪的是，在经营下滑的情况下，捷成洋行没有裁减一名员工，也没有消减工资和奖金。并且仍然坚持对人才培训的高投入每年用于员工培训的支出占营业收到的3。
　　目前，捷成洋行的大投资方向主要有四个：引进新产品和投资新业务；加强人才培训和IT系统；投资参股有市场前景的伙伴企业；扩大在中国内地的销售及服务网络。2009年，捷成洋行引入几款高端手表，还将加大游艇在内地的开拓力度，在捷成洋行看来，危机也是契机，可借机扩大在奢侈品市场的份额。
　　附文：百年不衰的四个秘诀
　　1、针对不同消费群体的多元化业务结构。
　　2、相对保守但又寻求主动的投资策略。
　　3、专注主营业务不盲目追求短期利润。
　　4、在新兴市场不开放和开放的过程中抓住机会。