这里说的乞丐是这样一位：那是笔者刚到深圳的时候，有一天在东门闲逛，突然发现一位打扮破烂的中年妇女，怀里抱着个3岁左右的婴儿，蹲坐在一个垃圾桶旁边，从垃圾桶里拣可吃的食物。出于对孩子的可怜，笔者掏出了5元钱，送给那位妇女说：你去买点包子给孩子吃，孩子不能吃这个啊。
　　笔者回头的时候发现，那位妇女坐着不动，心里很不痛快，过去说：把钱给我，我去给你买10个包子，让孩子吃两天。不想那位妇女见此便抱起孩子走掉了。这时走来一个阿姨对笔者说：这种人是骗子，不要给她们钱。笔者大为惊讶，后来才知道她们放在垃圾桶里的饭都是好生生的白米饭。她们运用这种乞讨方式，每天的收入是400元到500元。好厉害的乞丐。
　　这种乞丐是笔者所见最能引起别人注意，同时给她施舍。相信她一天的生意在乞丐中也是最好的了。
　　她和别的乞丐有很大的不同，她没有拿个破碗干等，没有不停地唠叨可怜可怜吧等等，那些传统乞丐吸引人们的方法被我们厌烦了。而她却采用了不一样的忙碌吸引施舍的方法往婴儿的嘴里送垃圾里拣来的饭。
　　那么，乞丐和门店的服务有什么联系呢？
　　乞丐生意和门店的服务有相同之处：乞丐要陈列得很差，在人流量大的地方吸引别人的注意；门店商品要陈列得很美，以便吸引客人的注意。
　　服务人员在迎接店外的顾客时，是站着死死等待，还是含情脉脉地站在门口望着通道来往的顾客，还是站在店门口拉客欢迎光临、随便看看等，这和那些普通要饭的乞丐有什么区别呢？可怜可怜吧，8天没吃饭了、进来看看吧，买不买不要紧，这些语言有吸引力和说服力吗？笔者认为不但没有，而且会像那些让人心烦的乞丐一样，叫人远远地躲开。
　　服务人员在门店里，什么样的动作才会吸引顾客进店呢，什么样的动作又会使顾客望而却步呢？学学这个案例里那位不一样的怀抱小孩的妇女乞丐吧。
　　正确的吸引方式是，店里没有顾客的时候，在店里不停地忙碌，擦桌子、整理叠装、熨衣服、整理货架这会让门外的客人看在眼里，让客人觉得有安全感，同时认为这家店生意很好。
　　就像我们去餐馆吃饭，你愿意选择客人多的店还是客人少的店？你愿意选择店员忙忙碌碌的店，还是选择店员无所事事的店？
　　店里没有客人的时候，你的服务人员是在不停地忙碌呢，还是在聊天说笑呢？

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