精准聚焦培训之道

　　有专家说，对人才进行管理的能力是企业最大、最有效的核心能力。企业人才资源不能光靠高薪引进、外部聘请，而必须立足于内部培养。然而，一些企业虽然在培训工作中投入了大量的人力、物力和财力，但员工的业务水平、技术技能、开拓进取意识、团队协作氛围等仍不适应企业发展需要。究其原因，主要是教育培训不够精准，导致了事倍功半的结局。员工培训必须在精准上花心思，做到内容精准、师资精准、时间精准、方法精准，以精准之招促进培训获得好成效。内容精准，实际适用
　　员工培训要坚持干什么学什么，需要什么培训什么，哪里薄弱就在哪里加强的培训原则，同时不能就技术学技术、就业务学业务，而是要把能力培养、创新精神、纪律意识、安全规范等纳入培训内容，实现员工队伍全方位强筋健骨。
　　精准抓好新入职人员教育培训
　　新入职人员可谓一张白纸，对他们必须进行全方位、系统性的培训，包括企业文化熏陶、安全意识培养、制度规定掌握、操作规程熟悉、应急预案演练、业务理论灌输、实践技能训练、团队精神培育等方方面面，让他们在融入企业的过程中了解企业、熟悉企业、认同企业，产生归属感。通过系统的培训和严格考核，用企业文化塑造行为，用规章制度约束行为，用操作规程规范行为，用过硬的业务技能引导行为。
　　精准抓好转岗、离岗再上岗员工培训
　　对于转岗员工及长病假、产假以及阶段性离岗后重新上岗的员工，要就岗位的业务技术和管理规范进行专门培训，使其思想意识从原岗及时转变和调整到新岗位上来，业务技能适应新的岗位要求。转岗员工只是岗位环境、业务技术、专业要求、任务目标发生了变化，对他们的培训不必再追求全方位，以免因炒剩饭引起员工反感。长病假、产假以及阶段性离岗后重新上岗的员工，因其离开岗位已有一段时间，形势任务和管理要求都发生了变化，加之业务技术生疏，可能一时适应不了岗位要求。为此，在培训时要组织他们梳理回顾岗位相关要求，对发生变化的业务技术进行提示讲解，纠正不符合岗位规范的行为，让他们能够在短时间内恢复工作状态。
　　精准抓好在岗员工培训
　　员工培训可分为两大类，一类是全员的适应性培训，即根据员工队伍情况和企业生产经营需要，经常化地进行全员培训；一类是针对特殊人员的培训。特殊人员可以分为两种，一种是能力跟不上岗位需要的人员。对他们就要按照各自的情况进行补缺查漏：理论知识不足的，强化理论武装；技术技能不过关的，强化实践能力培养；达不到持证上岗硬性规定的，必须通过送外培训、专业培训等方式，达到劳动部门规定的相关要求；进取意识、责任意识不足的，加强思想引导，提振精神状态，改进工作作风。另一种是因为企业要更新上马新项目、新产品、新工艺，而目前还相对缺乏这方面的高素质人才，必须通过前瞻性、储备性的培训活动，保证人才队伍跟得上发展所需。师资精准，专兼结合
　　建设高素质员工队伍，首先必须建设适应企业培训需要的一流培训师队伍，因为只有老师具备一桶水的本领，才能教给培训对象一碗水的知识。再者，不同企业的员工队伍综合素质不同，专业方向不同，发展趋势不同，教育培训工作只有与企业员工队伍和生产经营发展同频共振，才能最大限度地提高教育培训实效。这就需要担负培训重任的培训师具备精准施教的基本素质。
　　精准开发专职培训师人才
　　企业要根据自身岗位、专业、工种以及发展目标等实际，把建设专职培训师队伍与培训教材编写、课件开发、培训设施建设、培训目标规划、制度与机制建设等结合起来，特别是要针对企业人数多、岗位分布广的大工种、大专业精准培养拥有完全自主知识产权的专业培训师资，以足够的师资力量满足这些大工种、大专业长期的人员培训需要，增强培训工作的自主性。
　　精准培养兼职培训师队伍
　　企业的主要任务是生产经营，不可能像专门教育培训机构一样，培养出那么多专业、专职的培训师，绝大部分人才必须用到技术开发、经营管理、生产操作的一线主战场。因此，员工培训工作主要还是应该立足于兼职师资来完成任务，特别是规模较小、员工人数相对较少的企业，更应该如此。领导干部、管理人员、专业技术人员、一线生产骨干等，只要符合兼职培训师的条件，都可以纳入师资人才库进行培养、管理和储备。兼职培训师也要通过内部培训、送外進修等途径加强教育培训，使其能力得到提升。
　　精准引用外部支持力量
　　内部培训师资力量不足的企业，可以通过同类企业优势互补、依托社会专业机构或相关高校提供有偿服务等办法，为员工教育培训提供足够的师资保证。一方面，依托社会力量，通过市场化的方式，聘请外部师资来企业担负员工教育培训任务，减少企业专门培养师资的成本，弥补企业自身培训力量不足的欠缺；另一方面，对于培训对象人员较少的关键专业、特殊工种、紧缺人才，可以选送到科研院所、兄弟企业、人力资源专门培训机构等进行教育培训，发挥专职机构、专职人员优势，在短平快中实现培训效果最优化，提高培训的投入与产出效率。时间精准，机动灵活
　　员工培训是一项经常性、持久性的工作，需要伴随企业的发展而常态性地开展。但是，企业有其自身内在规律，如果不分时间场合地组织开展培训工作，就可能与生产经营发生冲突，造成培训与经营相互掣肘、彼此拖累。为此，员工培训必须在时间上精准化，机动组织、灵活安排，有效化解工学矛盾，达到相互支持、相互促进、共同提高的良好结果。
　　精准利用班前班后时间
　　生产一线岗位员工培训，可充分利用班前会、班后会等简短时间，开展针对性、专门性的教育培训。诸如讲解示范技术要领，就某项具体技术进行交底，组织当班员工针对生产中存在的问题进行简短讨论等，每次解决一个小问题，学到一点小知识，日积月累，就会集腋成裘、聚沙成塔。
　　精准利用岗位生产时间
　　通过管理人员进行生产查岗的机会，针对员工在岗位上出现的问题，以及他们不熟悉、不掌握、不理解的问题予以指导帮助，把能力培养与岗位管理相结合，寓教育培训于无形之中。也可以在班报表上开辟学习培训专栏，由第一班员工提出问题，第二班员工解答，同时为第三班员工提出问题；第三班员工在解答上一班员工提出问题的同时，对前一组问答情况进行评点，基层班组长定期检查讲评，对不完整、不规范、不准确的地方予以纠正。如此循环往复，相互影响，相互促进，共同进步。
　　精准利用专门培训时间
　　对于新入职人员和转岗人员、离岗后再上岗人员的集中培训、新员工的三级安全教育、在岗员工的每年定期教育培训、特殊岗位和工种人员的专门送外培训等，必须严格落实责任部门、责任人员，以规范化、严肃化的管理提高时间利用率和培训实效性。
　　精准利用检修时间
　　停工检修期间是企业集中培训的好机会，企业可根据自身生产经营和设备运行特点，合理规划停工检修时间的培训工作，做好非生产经营时间的练兵备战。
　　精准利用业余时间
　　员工培训不一定非要集中起来，可以采用分散化的方式使员工实现自我培训。比如，开发员工培训网络平台，设计开发培训APP，通过微信、QQ发送培训内容，为员工配发培训书籍、光盘以及学习资料等，增强培训的方便性、灵活性、渗透性。方法精准，形式多样
　　方法对路成功一半。企业必须精准设计培训方式方法，以多样化的平台、灵活的手段，激发员工参与培训的热情，保证培训的效果。
　　精准开展集中培训
　　对于人数较多的通用专业、工种和岗位，要根据生产实际，抽出专门时间举办培训班，组织员工轮流参加培训，发挥规模效应。对于临时性、急需性的专业技术，也要拿出相应的时间组织培训。对于人数较少的小专业、小工种，可以采用外委方式进行培训，减少培训的组织难度，降低培训成本。
　　精准开展竞赛促学
　　把业务竞赛、技能比武等贯穿于员工培训的始终，让员工在相互切磋中激发争一流、立标杆、当冠军的内动力，用竞赛撬动员工培训工作，变要我培训为我要培训，增强培训工作的顺畅性。
　　精准开展岗位练兵
　　以生产班组为单元，根据员工实际水平及生产设备工艺要求安排训练内容，并以提高技能为主，组织经验丰富、技术熟练的工人或工程技术人员现场指导。接受培训的员工在本岗位上自行练习，以学中干、干中学为基本形式，手脑并用、学用结合，切实解决生产工作中迫切需要解决的技术、技能问题。也可以通过设立技师工作室劳模创新工作室巾帼大课堂青年先锋号等，把培训与技术攻关、QC活动结合起来，把培训课堂与操作岗位融为一体，达到教学相长的效果。
　　精准开展技能鉴定
　　理论考试与实践操作结合，定期组织员工进行技能鉴定，根据鑒定结果确定员工的技能等级，优者晋升、平者让位、劣者降格，并根据技能等级安排岗位职位、兑现薪酬标准，以技能鉴定调动员工学技术、练本领的积极性。
　　精准开展师傅带徒
　　企业要把师带徒作为一项重要平台，把那些技术业务素质高、自身要求严、群众威望高、乐于传授知识与技能的师傅挑选出来担当导师，把那些肯学习、爱钻研，具有一定发展潜力的员工特别是年轻员工挑选出来作为培养对象，通过组织搭桥、个人双向选择等形式确立师徒关系，结成师徒对子，签订师徒协议，在岗位上进行传帮带，提高培训的针对性、实用性、灵活性、简便性。
　　精准开展管理考核
　　建立健全员工培训考试考核制度、机制，把培训的考试考核结果与岗位安排、技能等级晋升、绩效兑现、评先奖励等挂钩，做到凡培训必考试，凡上岗必考核，凡在岗必合格，对安全意识、技术技能等不符合岗位生产要求的，必须重新学习，待考核合格后方可上岗。