家具店如何玩转社群营销你知道吗

　　在我们很多人的印象中，社群营销更加适合高频消费、低客单价的产品，对于家具建材这样的大件产品如何玩转社群营销呢？
　　有一家家具店，老板是这么干的！
　　首先建一个家庭装修知识分享群，拉一些即将装修的业主进群，每天都有专人在群里分享装修知识，连续分享57天，当然分享的都是装修硬货。七天的分享，有些业主听了觉得有用就会拉一些新的业主进来，这就是群裂变，当然，人家的裂变是基于内容价值的自然裂变，裂变来的客户也就相当精准。销售技巧
　　七天内容分享结束，群主开始放大招了，拿一款品牌水杯来做特价秒杀活动，比如这个水杯市场零售价399元一个，在群里秒杀只要99块钱一个，这个是实打实的活动，商家不赚钱甚至会倒贴一点钱，限量30个，群内抢购。不过特价产品的领取有一个要求，必须到家具店里来领取。
　　等到客户来店里领取水杯了，店员就开始给顾客介绍卧室的床。因为一般的业主对床的关注度没那么高，不像客厅家具又要品牌又要风格设计的。店员会跟客户说今天的床有什么样的活动，这个活动依然是实打实的优惠。顾客觉得这张床的活动力度确实很大，那就买一张吧。等顾客买了床，那么店员再跟顾客推荐客厅家具再做全屋家具的设计也就是顺理成章水到渠成了。
　　任何一种拓客引流的形式都值得去探索实践，当大家都扎堆在一种拓客引流的形式里的时候，无疑就是红海战术，最后是赤裸裸的肉搏战，看谁砸钱砸资源更多。而当大家都没有去探索实践的时候就是蓝海战术，蓝海战术是少有人走的路，没有经验可以借鉴，需要我们自己去探索，一旦成功了就可以快人一步先发制人。
　　社群营销貌似离家具建材行业很遥远，毕竟大件产品低关注度低频消费，没办法象高频低价产品那样可以通过社群快速成交转化。但是从上面这家家具店的案例中，我们会发现，只要你愿意去进行社群营销的设计，依然有成功的机会。
　　一、干货的内容
　　社群营销不是随随便便拉个微信群，然后跟大家说我们一起团购一个产品，人多便宜，你帮我拉人头我给你低价格，那就完成了拼团零售了，还不如干脆去下载一个拼多多的APP算了。销售技巧
　　我们每个人都有很多的微信群，不过至少有一半以上的群都是不互动的死群，我们还会被一些人莫名其妙地拉进一些群，然后每天被群里各种卖茶叶和卖酒水的广告骚扰，于是要么果断地退群要么开启免打扰功能。真想买东西的话，与其在群里被骚扰，不如去直播间里看看直播带货。
　　社群运营首先得有价值，站在客户的角度思考一下，我进这个群能得到什么，这个群能满足我的哪些需求解决我的哪些痛点？象这个家具店一样连续分享七天的装修知识，对一个装修小白来说，正是他迫切需要了解的，需要恶补的功课，所以他愿意在你的社群里沉淀下来，如果你的分享让他高度认同，他身边的朋友也有装修需求的话，他也会愿意帮你拉人进群，这就是我们说的裂变。
　　二、钓鱼的产品
　　如果说干货内容在满足客户精神知识层面的需求的话，那么钓鱼产品就是在满足客户物质利益层面的需求。大件低频产品，顾客在做购买决定的时候通常会比较慎重，除非他曾经对你的产品有过一些了解，这也就是为什么一些直播爆破活动，只能收取顾客的订金而难以收到全款的原因。
　　水杯这样一个产品，高频低价对于客户来说很容易作出冲动式的购买决定。而一个价格在300元左右的品牌水杯，在社群中作出99元的限量秒杀活动，最大的目的一是要筛选客户，二是要引导客户进店。不排除在社群里永远有客户持观望怀疑的态度，99元水杯是真的吗，产品有没有品质保障，背后还有什么套路？社群营销活动过剩，大家已经形成了对于活动的免疫力。我不要求社群里的人全部转化，只要有30个人愿意花99块钱来抢购水杯，这个转化率就已经很高了，对于家具建材行业来说，不是人来的越多越好，而是一定要高度精准。
　　三、线下的转化
　　这个社群营销案例的精彩之处，一是从线上到线下的转化，二是从单品到套餐的转化。如果你贸然在社群里面打广告说我是卖家具的，大家买家具可以找我，我想应该没有人会搭理你，毕竟大件产品的购买相比于快消品还是要偏理性的。
　　怎么把客户从线上转到线下？家具店的老板做了一个99元抢购水杯的活动，而且必须到店里来取。这里面就有一个筛选客户的过程，七天的装修知识已经建立了一定的好感与信任，加上一个超低价产品秒杀的利益诱惑，把客户拉到店里来并不太难。
　　怎么把客户从单品转到套餐？如果客户进店来领水杯，店员上来就跟人家推销家具，客户也会比较反感，所以这家店从向客户推销特价的床开始，再引导客户购买全屋家具，可以说是步步为营。看这家家具店的案例，总感觉社群的玩法很复杂，其实社群的玩法在解决一个销售中核心的难点和痛点问题，那就是如何与客户建立信任关系，传统销售既是在向客户卖产品也是在向客户卖自己，但是相对来说卖产品的重要程度远远大于卖自己，但是社群营销更多的是在向客户卖自己，当你这个人值得客户信任了，那么你卖什么产品他都会很容易接受，当然有的时候这个人是一个具体的人，有的时候也可以是一家门店或者一个品牌，我们叫做品牌IP化、人格化。
　　不仅仅是家具门店，可以说所有行业门店引流都是头等大事。社群营销可以实现线上线下的流量转化，而且能够筛选精准目标客户，增加已购买客户之间的互动、黏性和裂变。社群营销经过几年的发展，已经渐渐走向成熟，不是这种模式不好玩，是我们很多门店不够专业所以玩不好。销售技巧