如果外卖小哥没有及时送餐或商品受损，你会怎么办？

　　您好！我觉得要看实际情况！只要小哥给我一个解释说声道歉，我会原谅他，不会给差评。但是如果是商家的问题，我也会提出建议，味道好我会下次还下单。味道不好态度又差，我就不会吃第二次。
　　我哥哥也做过骑手，下大雨也在路上，手机买了一个防水卡，摩托都被水泡的打不响了，白糖也有点撒了，所以送餐迟到了。有个顾客就有点不友好，给了差评，然后扣钱了。
　　所以现在觉得在下雨天还有炎热的夏天，小哥都不容易，虽然说我们出钱买了东西，但是还是尊重下别人吧，都说小哥工资高，一般人也不愿意去做，日晒雨淋的，又需要耐心！
　　每个行业都值得被尊重，靠自己双手挣钱不丢人，所以请给外卖小哥一点宽容吧！
　　我觉得处事方法因人而异吧。
　　首先，我觉得这是一个责任感，你既然在做外卖这个行业，那么餐有没有少这是你一定要检查的，因为漏了客户觉得就是你的责任。你推给商家也没用。
　　其次，我知道每个外卖员都不容易，每天都是追着时间跑，横穿马路的比比皆是。但是，我想说，客户花钱买饭吃，最后吃的是残羹冷炙，客户的钱也不是白捡的啊。
　　第三，从良心层面。举个例子，我之前叫个外卖，外卖员送来了，结果送错单元被别人拿了，外卖人员一直不肯承认自己送错了。他们怕赔付。我打给商家，商家推给外卖小哥，就迂回着。最后不了了之。外卖小哥几次打电话给我说，他再去找找之类的，最后我看外卖小哥可怜，就算了。但外卖没吃到，饿了一晚上
　　说这三点，我想说明，处理方法还是因事而定吧。如果是我的性格，应该会投诉，如果说情况特殊，我算了也是算了
　　还能怎么办？当然是先道歉，然后赔偿了，他（她）要不要是他们的事，生意人以顾客为先
　　具体原因具体对待
　　商家问题，就去找商家。如果是因为商家配餐慢，或者其他原因肯定不会找外卖小哥的问题
　　如果是外卖小哥的问题，就问问具体是什么送迟了，其实只要延误的时间不长，没什么大问题不会去追究的，因为送外卖确实不容易，来回奔波给别人送餐，自己还吃不上饭。但是也不是说什么原因都可以容忍，如果是刻意送迟，那也会让他知道这样做的后果
　　那就要看具体情况了首先外卖小哥属实不易晚点送到也可以理解一般我都会给好评哪怕是晚了一会我也会给除非极个别的是因为态度问题晚送了说声对不起也是应该的
　　这个就是他工作不力了，看迟到或者受损情况吧，要是迟到不是太久或者受损影响不大都无所谓，大家都为了生活，都很辛苦。要是迟到了一个小时几个小时，餐品洒的不像样子了，那自然是该咋咋地，可以宽容但是不要纵容啊。
　　每个工作都有自己的不容易，体谅他们，换位思考，就会觉得无所。这只是小事，不要因为小事左右你的情感和心态
　　动态世界，晚一点或物品受损，只要不是故意或不可食用，没关系。
　　如果是人为原因我会很生气，会退货。如果不是人为原因我会原谅他。毕竟他不是故意的。人做这个也挺辛苦的。
　　该罚款的罚款！该赔偿的赔偿！总之是你自已粗心大意造成的！还要和顾客诚心诚意地勾通！辟免顾客心情不好投诉你或给你差评！