案例马云曾多次提到自己对犯错的看法，值得所有创业者借鉴

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　　马云在谈起这些年阿里决策的失误时说，哪怕是阿里巴巴的错误也是值得其他创业者借鉴的。曾经有一项专门针对成功管理者的采访，其中大多数管理者都表示，他们职业生涯早期所经历的失败、挫折和艰难险阻对其个人发展和职业发展都产生了巨大影响。其中那些善于借鉴他人失败，总结个人经验的管理者，往往在管理的道路上更容易成功。因为他们遵照前人犯错所留下的经验避免了许多错误的发生。
　　企业犯错误总是难免的，错误并不是洪水猛兽，也并不是可耻的事。世上只有三种不会犯错误的人。第一种是超人，超人不会犯错误，但只存在于大家的幻想中；第二种是不作为者，不做者不错，但他永远原地踏步；第三种是看客，看客都是旁观者。这三种人都不能成就大事业。
　　2012年，中国电子商务发展论坛在深圳五洲宾馆举行。其中，1号店董事长于刚就企业怎样面对发展做了一番演讲。
　　于刚认为，做企业首先不要怕犯错，因为所有新的方法、新的模式有成功的概率，都需要冒很大的风险。因为好的做法恐怕大多已经被做过，我们去尝试的一些新的做法，可能很大程度都会失败。所以我们要有容错的心态。
　　对此，于刚还举了一个例子说明：在1号店上线之前，我们在没有做市场调查和尝试的情况下，筹备了3个月的时间做了一本非常精美的300多页的目录，一次印出了10万多本，一百多万砸进去。但后来的结果是，这种推广效果非常不好，1号店早期都是一些低单价的快消品，这种目录形式，价格不能动态改变，于是我们很果断停掉了。又比如，之前我们做了很多海报，通过地铁站、小区发放，当时每次一发海报，订单就上去，一停，订单就减少，后来，我们忍痛停止这种海报的方法。我们发现，这些不是电子商务的做法，于是逼着自己去创新，去找适合电子商务的推广方法，从而发掘出后来成功的案例。
　　企业害怕犯错误不是好事情。比尔？盖茨说过：不要抱怨错误，要从中汲取教训。比尔盖茨认为，很多企业为了不犯错误就开始畏首畏尾，出现了一个新鲜行业就摆摆手说：不做，以免犯错。企业出现新的转型机会时，又摆摆手说：就这样挺好。这样下去，一个故步自封的企业迟早要被淘汰。
　　企业不敢犯错是一种不作为的体现，尤其对一个创业者而言，如果你连犯错误的勇气和胆识都没有，那你靠什么来开创你的事业呢？不要以为什么都不做就不会犯错，恰恰相反，这正是最大的错误。一成不变的企业很快就会被新兴的企业淘汰掉。犯错误是一种学习的过程，只有当你犯了错之后你才能知道什么是正确的，否则，你永远不会知道什么才是适合你的发展之道。如果马云不是在一次又一次的犯错中让阿里巴巴重生而是偏安一隅，因害怕犯错而裹足不前的话，他永远也不会看到阿里巴巴可以发展到今天这个地步。
　　对于创业经历的错误，马云说：我并不觉得我丢脸，因为谁都会犯错，犯错误并不耻辱，不承认自己犯错误才是一种耻辱。今天阿里巴巴敢继续走下去，是因为我们犯了这么多错误。这是我们最大的财富。
　　对每个抱有创业打算的年轻人来说，许多时候创业就是摸着石头过河，因为之前没有这种经历。尽管有别人的指点，但是河还是要由自己摸着过。在摸着石头过河的过程中，掉进河里才正常。因为每一次与客户打交道都是一条河，每一次签合同都是一条河，每一次改变公司制度都是一条河，等等。河多了，掉进去应是家常便饭。掉进去多了，再次走到那里时，就能绕过去。
　　创业初期的人，掉进河里一次或许会感觉很丢人。其实，创业过程犯错误不丢人。因为那不是创业的结果，而是过程。创业成功了，之前掉进河里只能说是好事多磨。