近日，CINNOResearch发布了国内手机市场的最新销量数据，苹果虽然排名第一，但其销量环比和销量同比都出现了大幅度下滑，分别是29。4和14。4。反观国内手机品牌，小米一马当先，销售环比不降反增，达到了49。5！很显然，苹果销量遇冷下滑趋势延续，且没有止跌的迹象。
　　在笔者看来，iPhone14系列卖不动，有多方面的原因，比如价格上涨、没有新功能、配置不给力、挤牙膏以及消费者没钱等，最重要的是，消费者担心售后问题。在过去这几年，已经有不少国内消费者被苹果、三星伤了心，区别对待国内消费者，似乎成为海外品牌的通病。
　　而在售后服务方面，人民网也进行了报道，并且点名小米等，给国产手机品牌撑腰。很显然，这相当于对消费者发出提醒，国产手机在售后服务方面是更加有良心的，至少不会对消费者的投诉和不满置若罔闻。
　　由于高通骁龙888翻车，小米11系列也出现了质量问题，如苹果手机出现的绿屏、掉漆等一样，消费者也表达了不满。但针对这一问题，小米并没有给自己找借口，在意识到自身产品确实存在质量问题后，小米公开道歉，且很快确定了解决方案，给了所有消费者一个满意的答复。
　　小米官方第一时间更新了小米11系列的售后服务条款，根据行业规定，电子设备的质保期通常都只有12个月。但为了让小米11系列产品用户能够把心放到肚子里，小米11系列的主板质保期延长到了36个月。也就是说，从手机购买后激活的当天开始计算，未来36个月内，其主板问题，都由小米全权负责，承担售后费用。
　　比如说，某位消费者是在2021年1月购买的小米11Ultra，那么直到2024年1月，只要这部小米11Ultra出现了非人为原因导致的主板损坏，那么主板的维修或更换费用都将由小米承担，消费者不需要自费，就算过保了也没关系，小米还是会继续为消费者负责。
　　一部手机能用到3年，已经相当不错了，而36个月的质保期，也是小米表达诚意的一种方式，很少有企业能够做到。而这种对待消费者负责任的态度，以及积极解决问题的行为，才是国产手机获得消费者认可和信赖的主要原因之一。
　　所以说，iPhone手机销量下滑，也从侧面反映出，国内消费者已经不再对苹果盲从了，反而国产手机更香！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！

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