从方面分析什么是好产品

　　什么是好产品？只有懂用户的产品，给用户带去人文关怀的产品，才能称得上好产品。
　　最近一直在思考一个问题：什么是好产品？
　　这个问题一是源于我叠加了一些不好的产品体验，而这些产品之前都能很好的满足我的需求。
　　二是最近刮起的道歉风：从携程CEO孙洁到快手CEO宿华，从今日头条CEO张一鸣到Facebook创始人扎克伯格。他们都是各自行业里的领军者，拥有海量用户和极强的行业话语权。可是，他们却几乎同时为自家产品的错误道歉。
　　这让我不得不重新审视什么才是好产品。
　　01：hr我有两个不爽的地方：一个源于携程，一个源于微博。而这两种不爽，都不是一次性的不爽，而是一种持续性的情绪累积。
　　孙洁道歉的事情，不是携程让我不爽的地方我的不爽和八个月前明星韩雪怒斥的看清楚再走一样。被勾选、被选择、被消费，让我觉得这款产品似乎帮我决定的太多了，让我丧失了我该有的选择权。
　　微博让我不爽的是：关注列表的Feed广告，不论我点击不感兴趣，还是内容质量差，太多重复或相似内容，还是我直接举报为垃圾营销，都没有用。对，没有用。你还是会看到大量的、重复的类似广告。好像它只懂得推荐出去，却读不懂用户想要反馈回来的信息我不想再看到类似的广告了。
　　这样的产品，看不懂我的决定，也让我丧失了我该有的选择权。
　　02：hr本身微博就是用来刷的，只有两种情形会让我们停下来进行其他操作：喜欢和不喜欢。
　　喜欢的情形包括内容让自己感兴趣，想要多了解一点所以停下来仔细看或是产生互动行为；
　　不喜欢的除了令人反感的言论还有不合时宜的广告，会让人产生负面的互动行为，如：关闭、负面言论、举报等。
　　除此之外，大部分时间用户都是无感的，不会因为内容而去停留。我这么理解我的关闭广告行为：
　　如果信息没有给用户带来骚扰，用户是不会停下来去点击关闭广告或是进行其他的反馈操作。
　　进行这些操作，并没有让我产生不爽的情绪，真正让我不爽的是微博好像没有收到我的反馈。我每天被看的广告，依旧是写真摄影、婚纱婚庆、美容美发。既不精准、也不调整。
　　我不知道微博到底有没有做关于广告效果和反馈的统计，还是说所有的反馈操作只是一个前端效果。
　　如果我是微博Feed流广告的产品经理，我看到用户的反馈，开心的跳起来了好嘛！这难道不是一个针对推荐算法精准度的验证机会？不是一个绝佳的调整广告的机会？不是帮广告主爸爸换靶的机会？
　　天哪。如果我是微博Feed流广告的产品经理，我简直开心死了好嘛！如果有用户每天这样的反馈，我的广告主爸爸们也要乐开怀的好嘛。有错误的推送，才有可能有下一次对的推送啊，针对用户的反馈及时调整推荐策略，这不是优化产品的绝佳机会吗？
　　哎！携程和微博，一个帮用户做决定，一个无视用户的决定。从这个层面来讲，我认为它并不是一个好产品，不论它拥有多大的用户体量，它们缺乏了对用户的洞察能力和服务精神。
　　一个好的产品应该是自下而上，通过满足用户需求自然生长出来的，而它的后续生存，也不应该摒弃为用户服务的初心。
　　03：hr有一家公司叫传音，当年走出国门去非洲闯荡，可以说是白手起家。而传音在非洲的市场份额做到第一的时候，国内智能手机的仗还在打。我印象最深的是：这个公司的对用户需求的洞察和满足。
　　非洲的人文环境和中国不同，比如：他们喜欢一言不合就载歌载舞。好，超长时间的开机音乐、超大声的外放喇叭、内置App大量音乐。
　　非洲的气候和中国也不同，当地天气非常热，当地居民手心普遍爱出汗。好，那就用能防油防汗的材料来做手机背壳。
　　非洲人和中国人也不同，黑人朋友面临的最大的问题就是：肤色黑，晚上拍照除了牙齿什么都拍不清，面部识别技术也根本识别不到。好，那就只用眼睛和牙齿定位，加一个前置闪光灯，再把黑色肌肤调和为巧克力色。
　　这一点点、一步步，才造就了非洲手机之王。传音给非洲朋友带去的不仅是一个通讯产品，更是一种人文关怀：我不仅为你们带来好产品，还为你们带来好生活。
　　产品懂用户是多么的难能可贵啊。