高效PDCA工作术写给不能完成管理计划实现目标搞定课题的你

　　欢迎来到月月说书，我是月月，分享书中故事，解读大众人生。今天，我将为你拆解《高效PDCA工作术》这本书。
　　你是否面临这样的困境：
　　不知道自己现在做的事儿能得到什么样的结果
　　不知道自己现在所做的一切努力是否真的值得
　　不知道自己现在所做的事儿是否应该继续坚持
　　方向不清晰，目标不明确，方法也不确定，如何能高效的取得成就？
　　想要让你的管理能力、经营能力、解决问题能力等得到进一步的提升，只需要做对一件事：正确的使用PDCA。
　　作者富田和成是PDCA控，凭此在职场上一路鬼速成长。TOYOTA、全家超商、联发科等企业，不但把PDCA视为企业文化，也让其成为优秀员工绩效快速达标的重要DNA。
　　很多人都知道PDCA，却没能正确的用起来，正确的使用PDCA并不是设个目标实施完成这么简单。01P（Plan）
　　万事开头难。
　　清晰明确的目标是我们计划得以实施最关键的一步。目标过大内心的恐惧就足以让我们止步不前难以实施计划；目标模糊不清晰，执行起来的时候就容易找不到方向，让所有的计划流于形式。
　　设定一个清晰明确的目标应具备以下四个关键因素：
　　有截止日期的目标
　　完成不同的目标需要的时间周期不一样，完成目标的时间不具体，就会总是随心所欲的改变计划，总是走一步看一步。
　　比如，你计划去旅行，一天时间和一周时间能去的地方肯定不一样，可以选择到达目的地的方式也不一样，
　　旅行计划很有可能，因为你多次的没时间借口而难以付诸行动。事实上，你真的没有时间么？
　　是量化的目标
　　给目标赋予一个具体的数值指标KGI。
　　比如，我希望我的公司规模越来越大，对应的量化目标可以是年利润达1亿人民币。
　　量化目标不仅让我们可以更容易地控制目标，而且让我们更好的跟踪评估计划实施情况。
　　是足够具体化的目标
　　目标周期太长很容易让计划流产，通常一个较为理想的目标周期为一到三个月。
　　比如，我想达到年销售额10亿，可以划分成月度销售额、季度销售额、个人销售额等。
　　目标大而空洞，徒有其表，除了吓破自个儿的小胆没一点实际作用。
　　具体销售额怎么能达到，可能又有多种方法，详细的罗列方法，遵循MECE原则，不重叠不遗漏的分类。
　　比如用电子邮件推销产品可以按照流程分类：准备资料发送邮件约客户吸引客户需求提出方案共商签约重复订单
　　也可以按照质量分类
　　是与现实间的差距比较后得出的目标
　　看到的结果不一定就是真相，分析实现目标的影响因素，找到目标与现实的差距，反复深度的挖掘原因至少5次以上，直到你觉得再挖下去挖不到任何有意义的因素为止。
　　比如年净利润1亿的目标，现在才7000万还差3000万，影响目标的因素有销售成本、销售收入、财务费用、所得税等，影响销售收入的原因又可能有产品销量、广告效果、需求变化等。
　　目标越具体，就越容易可实现的量化管理目标，就越容易在巨大的差距面前满怀信心地前进，就越容易在计划实施过程中发现问题突破瓶颈。
　　（2）选出课题
　　目标经过一番大解剖以后，兴许会发现有点像事故现场，乱七八糟更理不出头绪，不知道该从哪个方向入手，可以按照以下三个优先等级综合排序选出课题
　　课题对实现目标的影响程度
　　完成课题需要的时间长短
　　能否轻松参与
　　（3）量化课题指标KPI
　　课题相当于子目标，量化能更好的跟踪掌握课题进度。
　　一个目标的多个课题下，每个课题可以有多个KPI指标，最核心的KPI指标对完成目标起关键性作用。
　　（4）根据KPI指标确定解决方案
　　一个KPI可能有数个解决方案，一个解决方案可能完成数个KPI，将解决方案按照三个优先等级排序，至少要保证每个KPI都有12个解决方案
　　推荐确定解决方案的要领：
　　最重要KPI指标至少应保留一个或两个以上的解决方案。
　　其他KPI指标，在整体效果优先的前提下保留一个解决方案。
　　短时间内可以解决的方案，即使对整体效果影响不大，也应当保留。
　　凡事不可能都做到面面俱到，分出轻重缓急是尽可能掌控全局最好的方法。02D（Do）
　　真理为什么只掌握在少数人手里呢？我猜，我们大多数人都只喜欢定目标写计划，却总是和目标保持一步之遥的距离，实践出真知嘛！
　　缩小这一步的距离需要制定行动措施和分配具体任务：
　　将解决方案转化为具体的行动DO将行动措施按照优先等级排序行动措施量化指标KDI将行动措施分解为具体的任务TODU对任务实施情况进行实时监控调整
　　推荐选择课题的要领：
　　至少选择一个效果最佳的课题。
　　选择一个即使效果不明显但在短时间内可以实现的课题。
　　同等水平的课题并列，则以是否能够轻松参与为标准进行选择。
　　要将行动落实成具体的任务，保证D的持续正常运转，不会出现拖延时间借口，时间管理是D的中流砥柱。
　　对现有的行动措施进行盘点，舍弃非重要非紧迫的部分；新增行动措施如果没法实施，压缩或者替换非重要紧迫部分；将重要但不紧迫的融入日常生活习惯中。
　　时间管理矩阵图03C（Check）
　　复盘，才知道我们完成目标实施计划的情况；检验，才能掌控我们行进中的正确方向；回顾，才能知道我们离成功还有多远的距离。
　　一查量化指标完成率：对最终目标KGI完成率每月进行至少一次有效验证；对周期目标KPI完成率至少每周核查；对KDI具体任务目标完成率检查随时落实。理想的状态是尽可能短的周期内复盘，避免错失良机。
　　二查失败原因：刨根问底，深入分析失败原因，找到结果后面的真相。
　　KDI时间不够？目标不对？方法不对？
　　KPI没有落实具体行动？具体行动和周期目标不合拍？行动措施不周全？出现了意料之外的课题？
　　KGI目标没有和周期目标衔接？课题没有和周期目标衔接？
　　三查成果：成功的课题是我们复制拓展成功的源泉，能从中得到自信，也能从中得到经验，能找到继续努力的动力。
　　计划阶段确定的目标其实都是建立在我们的假想基础上，真正实施以后我们才能可视化的看见目标、影响因素、解决方案等等之间的关系，找到更合理恰当的方法。04A（adjust）
　　根据验证结果，总结确定计划、目标、方案等是否需要终止、变更、追加或者继续原PDCA：
　　提出调整方案：变更计划？终止目标？追加任务？更改行动措施等？
　　将调整方案按照优先等级排序：
　　各个击破，根据实际情况即时行动，进入相应的PDCA新循环。比如只是对行动措施进行改变，P并没有变化，PDCA继续新的循环。
　　全方位思考，迅速的行动，及时地反馈复盘，大胆地尝试，不怕PDCA不高效运行！
　　知识回顾
　　《高效的PDCA工作术》我们就就讲完了，现在我们来总结一下内容：高效的PDCA包括四个方面，
　　P三定两量化：定目标量化目标、定课题、量化课题、定方案
　　D一变二定一量化一监督：将方案变行动、定行动、量化行动、定任务、监督任务完成情况
　　C三查：查完成率、查失败原因、查成果
　　A一调整：变更、追加、终止或继续原PDCA
　　结束语
　　把你的每一步都用笔或者电脑展示出来，思维导图是个很不错的方法，能详细罗列你的每个想法和问题，清晰的看见它们属于哪个层次；便利贴也能随时提醒自己不要忘了PDCA；TODO任务管理软件可以很好的帮我们管理任务
　　一个人如果没有中长期的远大目标，很难全身心为当下的小目标而努力，计划目标行动其实是互相成全很多个PDCA抱团取暖的状态。
　　不要怕出错，没有绝对完美的计划，而足够精确的目标可以让你把握机会的同时，降低错误率，让计划无限趋近于完美；
　　不要虚张声势，束之高阁的目标计划只能赤裸裸地告诉你：你离失败的人生又进了一步。
　　不要害怕成功来得太慢，一个人的时间和生命虽然是有限的，高效PDCA工作术可以让你在有限的时间和生命里，以最短的时间惊人的速度迅速成长。
　　《高效PDCA工作术》这本书就分享到这里了，这里是月月说书，我是月月，和尼共读一本书，见证彼此成长。恭喜你又读完了一本书，更多精彩内容我将继续为你解读
　　文中金句
　　（1）如果没有提出明确的要求，人们总是会将舒适和紧迫性这两个条件作为决定采取行动的唯一标准。
　　（2）目标的量化过程是提高验证精度的必要手段，但是并非意味着对所有定性目标的排斥。
　　（3）只看到目标与现状之间的落差，很容易让人感到失望，以致放弃对目标的追求。如果将目标拆开分解你就会发现，那巨大的落差不过是一级一级小小的台阶堆砌的结果。