手机通讯套餐，作为一个消费品，已经成为公众生活不可或缺的一部分。图ICphoto 手机通讯套餐费升上去快，降下来难；手机保号套餐，更是出了名的难办。 据中新经纬报道，不少人找运营商的客服办理保号套餐时，困难重重。保号套餐是指运营商的最低消费套餐，目前国内三大运营商都没有取消最低消费，并且可以网上办理。比如，某运营商的最低消费是8元，包含了30分钟语音通话，200MB的流量。 但不少人办理保号套餐时，却经历了各式各样的劝退话术。 需要机主本人携带身份证原件到归属地自有营业厅办理需要预存300元话费这个套餐已经没了总之，就是要让用户打消换低价套餐的念头。以至于消费者不得不采取应对战术，如进行投诉，或者不办就携号转网等来对抗客服的劝退话术。 网友在社交平台分享应对客服的话术。图社交平台截图 消费者有权利根据自身的需求调整、更换套餐。哪个套餐更符合自身情况、更实惠，就用哪个套餐，这本是一个自由选择的过程。 但如今，消费者还要下功夫、做功课，甚至需要想出一套新的话术与客服周旋一二，这本身就是额外的麻烦。这也凸显出来消费者面对信息差时的窘境，以及运营商不真诚的态度。 不仅如此，这种做法还面临侵权的风险。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢在接受媒体采访时表示，运营商客服人员以技术手段或业务要求为借口，限制或阻碍用户调整套餐，事实上剥夺或限制了用户的选择权。运营商的行为还侵犯了用户的知情权。 追根究底，花式劝退话术，凸显出来的还是电信运营商对于用户主动更换低价套餐这一消费行为的消极态度。这背后虽然有业绩KPI的要求，但从根本上来看，运营商保证业绩KPI不应该是用骗，而应该从服务质量与服务水平上下手，通过推出性价比更高的套餐、靠更良好的用户体验留住用户，有口皆碑才能走得更稳、走得更远。 鉴于此，监管层面不能仅仅停留在消费者投诉一起，处理一起，还需进一步明确细化规则，确保保价套餐办理渠道的顺畅，对于限制或者阻碍用户调整套餐的行为，应该坚决予以处理。 撰稿冬越（媒体人） 编辑迟道华 校对刘越
奇幻冰世界！沕沕水绝美冰瀑美轮美奂来源：【人民网】沕沕水绝美冰瀑美景。王二堂摄人民网石家庄12月22日电形态各异的冰石笋，蓝绿色的冰蘑菇，威武的冰石柱随着气温的逐渐降低，河北平山的沕沕水冰瀑已具备观……NBA季前赛雷霆33分轻取36人开拓者53分大胜马卡比央视网消息：北京时间10月7日，NBA季前赛，开拓者坐镇主场迎战马卡比，利拉德、格兰特、努尔基奇等主力轮换悉数休战。开拓者首节便取得17分领先，此后两队分差持续扩大，最终开拓者……梅西破门追平C罗！大巴黎11本菲卡，球王待遇送上可乐杯欧冠小组赛H组第3轮，巴黎圣日耳曼客场挑战本菲卡。大巴黎首发：豪华三叉戟出战，343阵型本季所向披靡。小组头名之争！本菲卡能否抵挡住大巴黎MMN三叉戟？梅西进球，巴黎客场与本菲……两朵完全不同的花儿李少莉和刘红英人们经常将女人比作花朵，如果将刘红英和李少莉比作花朵，那么会得到两种截然不同的答案。刘红英是生在山野间带刺的无名野花，而李少莉则是在温室中刻意培育的名花。刘红英是率性而为……AppleWatchSeries8正式发布，全新温度传感器，刚刚AppleWatchSeries8发布，四个铝金属表壳配色和三个不锈钢表壳配色可选择，还有新的爱马仕表带版本。最大更新在于温度传感器终于来临。一个在靠近手腕的地方，另……入冬后多穿基础款衣服，大衣针织衫半身裙，轻松提升你的气质寒冷萧瑟的冬季，看着外面光秃秃的树枝，就连心情似乎都不是那么好了，穿衣打扮就需要一些鲜明明亮的颜色来点缀，带来好心情的同时，让我们的气质也更加的年轻活泼一些。入冬后多穿基础款衣……男篮U18亚锦赛积分榜今晚中国PK黎巴嫩争季军，日本韩国争冠北京时间8月28日，男篮U18亚锦赛迎来最后一天比赛日，中国国青很遗憾没能闯进决赛，只能和黎巴嫩男篮竞争第三名（19：15），日本和韩国争夺冠军（21：30）。中国惨遭韩……苏州楼市变调24小时前一日销售员奔走狂欢，第二天买房人面临毁每经记者：刘颂辉每经编辑：段炼，陈梦妤买房得趁早，否则明天就没资格了！不到24小时，首个强二线城市的全域放宽限购政策便宣告暂停。9月16日上午10时许，位于苏……绘电竞未来蓝图展电竞生态风采2022常州经开数字电竞峰会圆满扬子晚报网9月13日（记者孙云岳张晨瑆张昊）9月12日，为期三天的聚经开竞未来2022常州经开数字电竞峰会在常州经开区爱琴海购物公园奥特莱斯顺利落下帷幕。大咖云集的产业论坛、热……中国，突然大量进口澳洲粮食周一，两大重磅消息刷屏了澳洲各路媒体：澳大利亚小麦出口创下历史最高纪录中国忽然大量进口澳洲小麦，飙升至历史最高纪录据澳洲农业部下属机构ABARES统计及预测，在过去……观察宝钢向车企供有明确减碳值产品，钢企减碳之路怎么走？钢铁是可循环利用的绿色材料，钢铁工业一直是支撑现代世界发展的重要基础。在日前召开的2022年全球低碳冶金创新论坛上，世界钢铁协会总干事艾德温巴松（EdwinBasson）指出，……正确区分中心化与去中心化概念，深入了解区块链随着区块链及数字货币、大数据的蓬勃发展，中心化及去中心化的概念逐渐成为参与者重视的话题，习惯了传统意义上的管理体制，中心化的概念已经扎根融入参与者的骨子里，面对时代驱动下的变革……