中兴通讯最近又获得一个重量级大奖,而且实至名归! 近日,中国质量大会暨第四届中国质量领域最高政府性荣誉中国质量奖颁奖仪式在杭州举行,中兴通讯凭借以客户为关注焦点的智能至简数字化质量管理模式荣获第四届中国质量奖提名奖。 (来源:质量新闻网) 成立三十六年以来,中兴通讯始终将质量作为企业生存与发展的基石,坚持以客户为关注焦点的质量建设原则,不断从文化,组织,流程机制,技术,IT工具等全方位完善质量管理体系,打造出屡获行业内外学习借鉴的管理教科书。 努力,一点一滴 中国质量奖于2012年设立,是我国质量领域最高荣誉,每两年评选一次,旨在表彰在质量管理模式、管理方法和管理制度领域取得重大创新成就的组织和个人,对我国各行业的质量管理具有标杆作用。 能获得这份大奖荣耀,是国家对中兴通讯在质量提升、创新发展、品牌影响和经营效益等方面综合能力、行业地位和标杆引领的肯定和鼓励。同样不可否认的是,这的确和中兴通讯三十六年来的自身努力分不开。 1985年,中兴通讯成立伊始,就将质量第一确定为发展理念,并在1995年于业内首家通过ISO9001质量管理体系认证。在还是1G和2G为主流的通信时代,中兴通讯以质量为优先,为之后的飞跃发展打下了坚实的基础。 到了3G和4G飞速发展的时期,中兴通讯引入国际标准,建立TL9000质量管理、环境及职业健康安全、企业社会责任、有害物质过程管理等一体化质量管理体系,并先后获得广东省第一届政府质量奖,深圳市第二届市长质量奖,为迎接5G做好万全准备。 5G时代,智能至简,把简单留给客户 随着5G技术的飞速发展,万物互联的新时代拉开大幕,这给了中兴通讯更大的发展机遇,对于企业的质量管理来说,机遇则带来更高的要求和更大的挑战。 5G业务类型丰富,业务场景复杂,像是无人驾驶、智能制造、远程医疗等应用场景要求的通信响应速度往往达到毫秒级,像是工业的生产控制类产品,其可靠性需要达到五个九的99。999,金融行业的交易数据库可靠性甚至要达到99。9999。要想实现这样的高质量生产,中兴通讯必须要拿出更过硬的管理方案。 2019年,为满足数字时代5G产品高质量和高可靠性的要求,中兴通讯创造性提出智能至简数字化质量管理模式,该模式以人才、技术、标准、工具和方法作为质量管理的底座,将质量内建于研发、生产、交付及服务各个环节,构建从客户需求到客户满意端到端质量管理闭环,对内通过数字化手段实现质量管理扁平化、智能化,实现大道至简、智能至简,对外践行把简单留给客户的理念,为客户提供满意、便捷的产品和服务。 高质量,带来有质量增长 智能至简,带来的提质增效更是一目了然。 在研发过程中,中兴通讯通过研发入云,跨地域在线协同,版本构建时长缩短50,版本上线周期从周到天,再加上8道质量防护网的守护,从而确保产品零违规、零缺陷、零漏洞、领病毒交付。在智能供应链的生产环节方面,中兴通讯用5G制造5G享誉全球,装配质量漏检率降低80,关键工序不良率降低46,操作人员减少28,周转效率提升27。在网络运维过程方面,通过实施极简开通,5G基站和核心网之间的数据配置自动完成,计时单位由天到分。在极简运维服务方面,网络故障率降低20,外场上站作业减少15。 以高质量管理引领有质量增长,近年来中兴通讯经营动能强劲,多项指标创历史最佳。2021年上半年中兴实现营业收入530。7亿元人民币,同比增长12。4;归属于上市公司普通股股东的净利润为40。8亿元人民币,同比增长119。6,创下公司上市以来新高。 智能至简数字化质量管理模式行之有效,再加上来自国家的支持与鼓励,未来中兴通讯还将积极促进数字化技术在质量变革和公司运营方面的应用,以质量先行,向下扎根,向阳生长。作为数字经济筑路者,中兴通讯正携手行业合作伙伴共同推进数字经济发展和数字中国建设,为全社会带来高质量的智慧未来。