新形势下物业管理行业生存发展和策略解析

　　摘要：城市化进程的加快使得小区物业管理得到了进一步的发展，从当前的物业管理现状来看，物业管理行业还存在很多的问题需要不断的完善优化，本文主要对当前经济形势下，物业管理行业的生存发展进行了简要的分析探讨。
　　关键词：物业管理行业；生存发展；问题；措施
　　物业管理涉及到人们的正常生活，与人们的日常生活息息相关，具有综合性强、涉及面广以及社会影响大等的特点，它是当前我国构建特色文明社会的重要组成部分，针对于存在的问题需要及时的采取有效策略进行解决。
　　1。当前物业管理行业生存和发展的现状分析
　　1。1管理费用的不足
　　当前物业管理行业中，存在的最普遍的一个问题就是管理费用的收取低下，收不抵支现象。对于一些正常收取的费用往往会因为各种因素导致实际的收取与既定的收取不相符，导致很多其他物业管理活动难以顺利开展，一些必需的物业服务只能压缩进行，这给物业管理的生存和发展带来了一定的影响。
　　1。2开发建设的资金遗留问题较多
　　城市化进程的加快，使得房地产事业有了繁荣的局面，造成很多的房地产开发商在进行建设的过程中往往会出现过分追求短期经济效益，过分看重建设而忽略管理的现象，这给后期的建筑使用遗留了很多问题，会造成业主与物业管理之间因为资金方面出现诸多纠纷，给物业管理活动的顺利开展带来很多不便。
　　1。3业主的物业管理消费意识薄弱
　　很多的业主对于物业管理服务是十分认可的，也很乐意配合，但是在具体的费用支出上往往缺乏足够的商品交换意识，片面的追求以最小的费用投入来获得最大的服务，这与市场的消费规律是不相吻合的，造成了很多的物业管理在应收费用上出现很大的缩水，为下一管理服务的开展造成基础的缺乏。
　　1。4物业管理自身存在的问题
　　当前由于房地产事业的带动，很多的物业管理企业会因为自身的特性，忽视了费用和服务两者之间的平衡，出现了很多的收费不规范、侵占业主权益的现象，对于公共设备的使用过于私自占有，导致业主对物业的形象大大下降，不愿意配合管理活动。
　　1。5缺少良好的管理环境
　　物业管理行业由于其自身管理工作的界限，加上政府的一些强加工作，导致总体任务过大使得很多的管理服务没有及时到位，加上一些社会舆论的盲目引导，使得业主对物业的评价降低，误导了正确的认识，造成很多的物业管理活动开展没有相应的社会基础，进一步增加了物业管理部门的生存发展难度。
　　2。改善物业管理行业生存和发展现状的措施
　　2。1社会方面
　　第一，有正确的舆论做指导。物业管理活动的顺利开展不是单一个体的活动，需要自身和社会两者共同配合来完成的，要在社会上形成一种正确积极的舆论，可以开展专门的知识宣讲讲座、举办有利于提高物业管理行业的活动，分发相关的知识手册等相关措施，进而把物业管理的积极意义及时的向人们做宣传，引导人们正确的评价物业管理，从而为管理活动的顺利开展奠定基础。
　　第二，重视人才的培养。高素质的管理人才可以有效地提升物业管理的形象和服务水平，因此，物业管理部门要积极的引进高素质人才，增添新的血液。另外，高职院校在课程的开设上也要重视对物业管理这一专业的教学，为社会需求做保障。
　　第三，强化物业管理行业协会的作用。要求物业管理协会制定相应的自律制度，重视诚实守信的这一各种原则，对先进的管理模式进行及时的总结并把经验及时的宣传推广，对于不合理的管理行为要严格的查处。
　　第四，建立第三方组织。物业管理在新形势下，要及时的引进第三方组织机构对自身活动进行实时的监测评价，通过专业的、权威的、独立的调查分析，对自身存在的服务缺陷进行客观的评价，并制定相应的完善措施，让第三方组织的作用充分的体现。
　　2。2政府方面
　　第一，改革物业管理体制。对旧的物业管理模式进行及时的改革创新，把物业管理纳入到社区管理的范围中，强化政府作用，把政府的各个职能进行详细的分工，与物业管理工作相协调配合，发挥更大的管理效用。
　　第二，规范市场秩序。把物业管理的市场竞争机制进一步的规范化，在物业管理的招投标方面，建立以服务、管理、质量以及价格为基础的市场竞争格局，对于不正当的市场竞争行为予以严格的打击，形成良好的系统化的管理机制，
　　第三，对日常水电费用落实到每一责任户。水电费用的收取是物业管理活动中最为基础的一项活动，在进行水电费的收取过程中，要由专门的供电供水公司人员进行抄表和费用收取。这样可以大大减少不合理费用的收取，从而使业主与物业管理部门之间的关系更为明确合理。
　　第四，推行酬金制的收费方式。对于管理活动中具体的各项费用收取要有明确的等级区分，根据物价的指数、劳动力成本的增长指数等不断的进行科学的调整，并把调整的内容指标定期的进行公示，尽可能的使费用的定价与市场实际相符合，对于可能存在的各方面影响因素进行综合的考虑。
　　3。结语
　　新形势下，物业管理活动变得更加的复杂和困难，这对于当前经济的发展和城市化进程是十分不利的，针对于存在的问题现状需要物业管理者从实际出发，把可能的影响因素做到及时的消除，使其与业主之间形成健康良好的关系，从而有助于物业管理活动的开展，促进物业管理行业的健康运行。
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