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如何避免低价团背后的隐形消费

8月24日 虎狼旗投稿
  现在很多旅游团都以低价团的形式吸引游客,这些低价团受到很多游客的欢迎,但是低价团背后含有很多的隐形消费,如何避免低价团背后的隐形消费?本站给大家介绍一下。
  避免低价团背后的隐形消费办法如下;
  1、深刻理解旅游活动的属性和景区产品的特征
  从根本上说,旅游活动是一种精神文化活动,而不是单纯的物质消费活动。作为旅游活动的核心载体,景区的基本功能不仅仅是提供旅游资源、旅游设施、旅游服务,而是满足旅游者的精神文化需求。因此,景区在营销中不能停留在直接、单纯地介绍自己有什么的阶段,而是应重点阐述可以向游客提供哪些核心利益、可以满足游客的何种精神需求。据此而言,隐性营销天然地适合旅游景区。
  2、充分关注社会需求和旅游者内心情感需要
  旅游景区是镶嵌在社会复杂系统中的一个因子,无时无刻不受社会环境的影响。分析社会环境的变化,发现潜在的社会需求,明确旅游者的内心需要和情感需求,不仅是景区营销的基础性工作,而且往往蕴含着能够触动游客心灵的主题和线索,为景区隐性营销指明了方向。例如,在经济高速发展的现代社会中,人们生活节奏不断加快,工作效率日益提高,在丰富个人生命体验、促进社会财富积累的同时,也导致了不少社会问题:精神压力增加、亚健康人群增多、幸福指数下降等等。面对这些问题,国外学者提出了慢生活理念。据此,武夷山景区举办了慢步513快乐121主题活动,推出了慢游卡,设计了慢游线路,受到媒体关注和游客青睐。
  3、重视社会热点事件所蕴含的巨大能量
  资源整合是景区营销的基本理念,可以突破自身有限资源的制约,用别人的资源办自己的事。景区资源整合的对象多种多样,尤其应该关注社会热点事件。社会热点事件既体现着当今社会的发展趋势,又反映着某一国家和地区的核心问题,还集聚着众多媒体和无数公众的眼球,具有巨大的营销潜能。景区如果能够找到适宜的切入点,巧妙利用社会热点事件,结合旅游者的情感需求,以隐蔽的形式开展营销活动,可以收到借船出海、事半功倍的效果。例如,在《阿凡达》全球公映后,张家界将南天一柱更名哈利路亚峰,引起了各界关注,其中也不乏争议。如果能在更名的基础上,结合张家界旅游发展的历程,策划关于旅游生态文明的大讨论,并推出系列富有创意和体验性的低碳旅游活动,就可成为真正意义上的隐性营销。
  4、积极寻求新颖、独特、适用的营销创意
  景区隐性营销要选择合适的主题、线索和素材,通过适宜的渠道和方式,将相关信息传达出去,吸引旅游者的关注和参与。在这个信息爆炸的时代,新兴媒体层出不穷,旅游者注意力日趋分散。有鉴于此,景区隐性营销必须突破常规,讲究创意,通过独特的意念和新颖构思来寻找营销主题、整合外部资源、获得注意力。然而,创意是稀缺资源,真正能令人眼前一亮并且能够体现景区特质、符合景区实际的创意少之又少。有鉴于此,景区可以通过设立合理化建议奖、委托策划、有奖征集等方式,面向内部员工、外部专业机构与社会公众,在集思广益的过程中寻求最佳创意。当然,上述三种渠道各有利弊,在景区隐性营销实践中通常都是综合运用的。从长远来看,景区应更加重视创意的地位和作用,强化营销部门的策划功能,大型景区应该考虑单独设立企划部。
  5、灵活运用网络平台和社会化媒体
  信息传播是景区营销中的基础工作,与游客互动、让游客参与是景区隐性营销的重要特征。因此,景区隐性营销活动中应充分运用现代科技成果,借助网络平台,建立适合自身实际的媒体组合。同时,作为个体的受众已不仅是被动享受媒介提供传播内存的接受者,依靠新媒体技术,他们也是传媒资源和内容的提供者、制造者、改造者、传播者。所以,景区隐性营销过程中还应注重运用博客微博、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等社会化媒体,充分发挥旅游者在信息传播中的作用,最大限度地释放口碑效应。沙湖景区实施的鸟人行动就是通过与天涯这一全球最具影响力的中文论坛合作,通过爱鸟护鸟互动游戏,引起受众关注和参与的。
  可见景区要是按照上面的方式进行处理,那么对于避免景区低价团隐形消费有很重要的帮助,对于这些旅游消费知识要时刻关注,多了解外出旅行如何预防隐形消费等知识。
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