荣耀手机荣耀Magic5荣耀

　　我在荣耀公司自家的荣耀商城购买荣耀80GT12GB256GB版手机后，在可换机期限内发现如下故障问题：
　　1、系统自带应用笔记（或叫备忘录记事本）自动错删笔记条目且不会在回收站暂存（主动删除时会留存30天）
　　2、在笔记里的搜索栏输入任一字符后无论是否点击‘搜索’，返回上一级后即卡死在条目页面，需重启手机恢复。
　　3、符号图标显示错乱，五花八门的模样，系统自带的输入法个别符号图标显示为白板。
　　4、屏幕左边和下边约5毫米的边缘部分触摸失灵或错位。
　　5、即使总共不到10个后台，它居然有时偏偏会杀掉原本锁定了的后台，强大如微信也照杀。
　　6、WiFi信号良好且只连一台设备，下载时清晰看到总是不断反复回落至接近0kbs，同场景下对比多款其它手机均未如此
　　7、在应用商店更新了QQ输入法后，原本好好的剪切板就没了，但是原本和系统自带输入法一样显示错乱的符号图标却依旧如故，这样的更新不愧是当今荣耀之魔法
　　于2月6日收到换给我的同款手机，之前反馈的所有问题全部依旧如故。此时，我要求荣耀公司再次更换一台确保不会自动错删笔记的手机给我，其它问题我表示容忍算了，而且换一台其它任一型号的手机也行，否则必须退货。随后每天来个客服给我回电，重复问一遍我的情况后，说已经将我的情况提交了，请耐心等待一下。如此重复几天后说他们会在近期推出系统升级来消除我反馈的问题，我出于友善同意等这次升级后看是否会优化好，同时我表明了若系统升级无效则必须换一台不会错删笔记的手机给我，或是退货。
　　等到3月1日升级新版系统后，所有问题一切照旧！！我随即要求换机或退货，然而客服回答我说我已过了换货期限了，更别说退货了，说给我唯一的解决办法就是继续等它们后续的系统升级，但不会保证系统升级一定会优化好我指证的故障，更是强硬拒绝和我约定等待系统升级的期限，意味着遥遥无期。此时荣耀公司已经用铁一般的事实证明了之前一直是在给我下套，企图为它们无耻的推责死赖找一个所谓的借口。
　　我于3月1日向深圳市12345投诉了荣耀终端有限公司，然后因发现有遗漏，又于3月3日补充材料后再次提交投诉。同时在3月3日拨打深圳市12315咨询时，工号4212话务员（应该表扬）主动要我向她口述投诉详情，她将走他们的程序帮我提交投诉。然而，至3月25日下午8点整，我未收到这3次投诉的任何形式的回复，事实证明是蛇鼠一窝！！
　　于是，我又于3月21在全国12315平台App内第四次提交同一投诉，于3月22日收到深圳市福田区市监局短信回复，内容如同戏弄孩童或者说只是秀给非当事人看。于是我附上辩驳陈述再次于3月22日在全国12315平台第五次提交投诉。于3月23日收到福田局短信回复，内容为硬生生把我的合理换货或者是等待系统升级需约定等待期限的要求，变成了我只要求退货。事实上我清楚说明了，若再次换货不能确保消除故障，或者不能约定等待系统升级来优化好的期限，那么才是必须退货。
　　至此，全部事实证明，荣耀终端有限公司之所以有充足的底气把一个明知有基本功能缺陷的商品强卖给消费者（甚至已经涉嫌欺诈），就是因为如同深圳市福田区市监局短信所说，你若是不服的话就去法院告我吧！
　　赵明亲口说了：荣耀未从华为带走半张图纸。加上没了任老爷子的管教，所有成就了现在稀烂无耻的荣耀。
　　个人维权行动有利于促进商家自律、良性竞争，也等于是帮其他未触雷的人预警排雷。站在广大消费者的立场来说，个人的维权行动最终惠及所有人。请认同的朋友多多支持！〔祈祷〕〔祈祷〕
　　同时，我郑重声明：我对因我的陈述失实造成的一切后果承担全责。
　　下面是录屏记录详情
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