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青春小酒江小白的微博营销

  微博上朋友们给我有一个昵称叫江小白老爹。我自认为就是个庸俗的酒BOSS,四川重庆盛产酒BOSS,跟山西盛产煤BOSS差不多。以前外界对于酒老板的这个评价,基本上不是土豪就是土鳖,虽然我是一个土鳖,但我觉得自己是以青春态度和文艺的名义做着一瓶小酒的白日梦。
  江小白的产品2012年3月份在成都的春糖会上推出后遭到同行耻笑,说白酒怎么能是这个样子?21个月的时间,应该来说我们还算走得比较精彩。
  简单有趣制造传播点
  在中国酒的行业背景中,大字描述比较准确,整个行业的年产值有4200多亿,是大行业,年销售超过100个亿、200个亿的大企业很多。行业运作的思路也基本都是大投入宣传费用、大品牌传播,大的整合营销,高端大气上档次,传统酒业中99的都是这样的。江小白品牌入市时,我们的实力离这些大企业差距太远。对酿造美酒传播美酒这件事情我是有情怀的,总归还是要做,所以选择了做小,小瓶酒、小投入、小传播、小营销就成了我们的定位。
  之前在谈到中国酒这个行业的时候,每个品牌都有很多历史情怀,当端起酒杯时,会想起古代的一个人,会想起某个文人骚客,这就是我们的历史。江小白试图去做一个创新和跨越,当我们端起酒杯时,不用想起古代的人,而是一个活生生站在身边的人,这就行了。于是有了江小白这个卡通人物的形象,他是每一个当下的热爱生活的文艺青年的代表,而根据这群人的思想特征,我们提出了我是江小白,生活很简单的品牌理念。
  谁是江小白?有人说陶总很像你。其实我没那么自恋,那不是我的自画像。我们的品牌理念我认为人人都是江小白,所以我们在做设计的时候,做了一张大众脸,你仔细看,其实跟你们都很像,都能在小白哥身上找到一些跟自己的相似点,特别是戴黑框眼镜的你。
  他们开玩笑说我是江小白老爹,我也开了一个玩笑说新浪微博就是江小白的亲妈,因为江小白这个产品就是完全针对新浪微博这个媒体、这种传播方式诞生的。团队在设计时,必须清醒认识到竞争环境,我没有一天的互联网从业经验,也没有互联网思维,我只是做了几年的营销,自认为在营销方面懂那么一点点,但确实不懂互联网。逼得我没办法,因为投入小,没办法用传统的方式去跟100个亿的企业竞争,所以我们要找一种新的途径来创立品牌。
  靠天靠地不如靠自己,自己开始学习微博,探讨一条通过微博创新新品牌的路子。如果说当时只是一种隐约的感觉,今天我可以自豪地说,把微博当成主媒体创建新品牌这条路子已经走通了。
  江小白这个品牌就是为微博而打造的,无论是产品本身、传播物料,一切跟品牌相关的东西都打上了微博的印记。
  当然,我们也会投入一些传统广告,也希望把线下的受众从传统广告拉到微博上互动。这是我们是在成都地铁发布的一个广告,当时跟微博也是做了一个连接互动,亲爱的小娜:成都的冬天到了,你在北京会冷吗?今天喝酒了,我很想你,一起喝酒的兄弟告诉我,喝酒后第一个想到的人是自己的最爱,这叫酒后吐真言吗?已经吐了,收不回来了。这个文案是我自己写的。
  这条文案洞察到了人性消费的需求,因为我们的生活因为我们的工作压力很大,导致很多异地恋,当这样的网友看到这条广告语的时候,他一定会拍下来,分享他想念的那个人,这就给消费者制造了一个主动传播的点。
  包括我们在餐厅的物料也一样,这是在重庆的一句广告语小心地滑,扯着蛋,很普通的一句话,之前很多餐馆也有类似的提示牌,写的就是小心地滑,我们调皮地加了三个字,它就成了一个传播的点。
  我们会有很多语录,江小白从推出那一天就有很多语录,江小白从第一批产品出来到现在都一样,不断有新的语录。我们一直在做,经常会做一个活动就是遇见江小白,简单到极致,一句话就可以讲清楚,你在任何地方看到江小白的东西,用手机拍下来我是江小白的微博,就可能成为我们的中奖用户,我们就会给消费者一些体验的分享。这样的活动江小白常做,因为它既简单又给品牌提供了传播的点。
  简单高效的经营法则
  我们的第一原则就是简单有趣、有趣简单,把简单做到极致,这是我从传统的营销思维来理解微博营销。当我们一个活动设计很复杂的时候,我们消费者的参与热情自然就会下降。我经常给我们团队讲,任何时候做一个抽奖活动,你告诉消费者,我的办公室在哪里哪里,请你过来领取奖品。我觉得这个体验非常不好,太复杂了,如果找不到还要打电话问或是去百度地图,最好你是把奖品直接送到他的手里面,给用户的体验要简单极致的简单。简单带来的是高效和极致的体验,我从几个方面来具体说一下这个东西。
  基本上传统的酒类产品都会围绕着高档大气上档次,很多酒都会把包装做得特别的精美特别高档,甚至包金镀银。江小白的包装很简单,简单到极致,一个几分钱的纸套就是它的包装。不是江小白做不来镶金镀银的包装盒子,而是我们认为,就是把它做到简单环保,是给消费者创造高效率的产品,消费者真正要喝的是里面的内容,而不是华而不实的包装。
  这个简单实现了江小白产品上的第一个高效,传统酒业花在包装上的钱是2530,我们没有外盒,都是光瓶,包装成本只有10左右。对比传统酒业江小白可以省掉20,这是替消费者省掉的一笔钱。
  渠道的简单让江小白的流通效率更高,传统渠道从总代理,省级、市级、县级,层层代理,到终端,网络复杂,层层加价,层层收费。江小白只有一级渠道,稍偏远的地方有2级,顶多有个分销商,我们积极对电商进行探索,电商相当于直销,不仅可以让消费者更近的获得产品,也没什么费用,效率还高。因为渠道的简单高效,江小白的渠道费用可以省15左右,这是替消费者省掉的第二笔钱。
  还有一个就是传播,传统的酒类企业广告费用一直是很大的一个成本,电视报纸、楼宇公交等多种形式的大手笔投放,我们做过统计,基本需要达到2030的广告费。目前江小白的广告费用不到10,当然这也是新浪微博的功劳,因为预算控制,除了在地铁上放点互动广告牌,其实我们花更多的时间在微博上做文章,通过它跟消费者零距离接触。微博上我们除了给小白粉们提供的小礼品什么的,其它的基本上也不用花钱。当上规模后,要我们还要将广告费用定在5以内,好产品其实不用太多的广告,不要把广告费转嫁到消费者身上。
  这一样样省下来基本上就节省了50,江小白二两的每瓶是20元,折算一下一斤就是100块钱,但其实消费者是用100块钱买到了一个200块品质的产品。消费者接收到的是一个合理的价格,一个超值的内在品质,拿到手他不说你好话他自己都不好意思,这一说,又为我们省下了一笔广告费,多好!所以简单是我们看重的一点,也是我凭什么能把200块钱品质的江小白产品售价定到100块钱,确保我们产生持续的产品竞争力。田忌赛马的思维,小学课本上学来的,不是营销大师教我们的,下面这是一个消费者得到朋友赠送江小白后晒出的微博,江小白虽然是个重庆本土酒企,但产品和粉丝(消费者)是遍布全国的,这个就是一个昆明的粉丝。
  让消费者参与表达品牌态度
  除了简单以外,品牌要和粉丝产生互动,很重要的一点就是我们要做一个有态度的人,要是一个有态度的品牌。在现实生活当中我们发现,如果我们的朋友当中有那种不喜欢表态的人,他喜怒不行于色,你喜欢吗?我反正不喜欢,并且我调查发现绝大多数人都不喜欢,大家认为这个人太复杂了,觉得城府太深不适合交友。这给了我很大的启发,我想,人如此品牌亦如此,江小白就是一个人,我们让品牌回归简单,让品牌真诚跟消费者沟通。我们喜行于色,我们有任何态度都把它表达出来,有时候我们也会偶尔消极,偶尔也会有一点看上去有一点不那么正能量的东西,但是很真实。什么样的态度?我觉得就是真实的态度,是谁的态度呢?我想既是我们自己的态度,也更多的是我们的受众我们粉丝的一种态度。
  一个历史杂志的总编唐建光先生定制的江小白,他就做了一个语录,他说不看历史了,我们自己写。另外我们采用很多方式来表达,比如:我不约你吃饭,你不约我喝酒,这便是距离。我把所有人喝趴下就是为了和你说句悄悄话。快乐喝小酒,寂寞唱老歌。
  这是我们消费者大学毕业的时候,同寝室的同学在吃散火饭的时候,写在我们的瓶子上的话,我们的情谊,全世界最牛逼。这是我们的一个消费者,在喝了江小白以后,拍了产品的照片,然后朗诵了一首北岛的诗,然后晒在他的微博上。所以我们提出了一个情怀,人人都是江小白,让每一个人为江小白代言。还有很多我们的消费者,他会主动拍一张照片我、我是江小白的官方微博,然后我们会发出来,给粉丝们分享。
  这是我们上半年做的一个活动,我曾经以为消费者江小白的粉丝希望要我签名的事情不靠谱,但是后面很多粉丝,确实希望得到一瓶签名版的江小白。干是这件事情我也很享受,我就做了,但后面发现不行,签得太多了,我控制了下数量,数量多了收藏价值就降低了,只给忠实的小白粉丝,限量500瓶。
  曾经我们在街头为我们做江小白代言的视频街拍,很多街头的路人都很愿意并且会喜欢来说这句话我是江小白,生活很简单,我们希望我是江小白,生活很简单的生活理念成为每一个人生活的态度,成为他们自己的表达。
  江小白:给情绪找个释放的出口
  我一直在探索一个问题,人为什么要喝酒?虽然是大白话,但是我自我感觉很文艺很情怀!因为它不是粮食不是水,它不是我们的基础食品,我们每天都吃饭,但是你一年、三年、十年不喝酒没有关系,不但如此,过量的饮酒还会伤害健康的。因此,人为什么要喝酒?它更多是我们精神层面的需求,所以我们找到了江小白跟情绪的连接。我们给江小白的消费者写了一封信《致我们情绪的青春》,我简单念一段给大家听。
  我们生活在这个时代,我们生活在这座城市,追逐着梦想抑或彷徨着,爱着抑或被爱着,追求着抑或逃避着,成功着抑或挫折着,执念着抑或放下着,现实着也理想着,物质着也情绪着,快乐着也悲伤着,欢聚着也孤独着,人人不同却人人大同,逃不掉也避不开。
  我们捕捉每一个青春个体的丰富情绪,并向你提供一种带有酒精度的神奇饮料,它能放大我们的情绪。它能让我们更幸福、更快乐、更激情、更兄弟、更姐妹,也可能让我们更孤独、更悲伤、更恐惧、更沮丧。我们喜欢的情绪,就让它淋漓尽致,我们回避不了的情绪,就让它来得更猛烈!
  我们会发现城市越来越大,但是人和人之间的距离越来越远,微博、微信的朋友圈,几百甚至几千的联系人,但是真正能够交心的朋友不多,我们希望能把消费者拉回到现实当中,能够面对面的交流,简单的喝一点小酒,把自己面具都放下来,真心的交流。这是我们在线下做的一些活动与微博的连接。
  我们试图把这种消费者的情绪跟江小白产生一种连接,我们为了把这种情绪放大,因此我们在微博的线上和线下,搞了一个活动,叫我们约酒吧,其实已经开始执行了一段时间,但一直还没有很正式的对外公开这个活动。
  见证:江小白的时间胶囊
  我们建立的微博去表达态度,把品牌交给了消费者。传统的理念我们会有品牌跟消费者之间的区别,我是品牌,你是消费者,既然有你我之分,中间肯定有距离,能不能把这种距离消除,那就是生活者品牌,我们都是一样的生活者。
  江小白经营到今天,外界给到我们一些荣誉,比如什么中国第一时尚白酒、潮酒引领者还有今年颁发的一个金鼎奖等等,这些称号奖牌都不重要,重要的是我们坚持走自己的品牌之路。

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