爱心天使急救志愿者服务队社会服务活动探究

　　【摘要】爱心天使应急救护志愿者服务队是在山东省红十字会和胜利油田红十字会领导下，由教学经验丰富的教师和在校大学生组成的志愿者队伍。自成立以来，服务队以弘扬南丁格尔精神，奉献爱心、服务社会为目标，将服务队教师、学生的医学专业特长和救护技能运用到社会公益服务活动中去，通过一次次精彩纷呈的社会公益活动，在油城竖起了爱心天使的大旗，成为我院大学生积极投身社会，了解社会，服务社会的主要平台。
　　【关键词】爱心天使；急救志愿者服务队；应急救护
　　为了提高医学生综合素质，培养应用型技能型人才，进一步拓展医学生第二课堂活动，中国石油大学胜利学院医学系结合专业特色、发挥专业所长，于2011年成立了爱心天使应急救护志愿者服务队，该服务队坚持把课堂知识与社会实践相结合，广泛开展应急救护宣传和培训、应急演练等活动，取得了较好的社会效益和育人效果。自成立以来，服务队以弘扬南丁格尔精神，奉献爱心、服务社会为目标，将服务队教师、学生的医学专业特长和救护技能运用到社会公益服务活动中去，通过一次次的精彩纷呈的社会公益活动，在油城竖起了爱心天使的大旗，成为我院大学生积极投身社会，了解社会，服务社会的主要平台。在应急救护宣传与培训等活动中传播了人道、博爱、奉献的红十字精神，有力推动了油田和东营应急救护工作的开展和应急救护水平的提高，为创建平安和谐油城和提升人民群众安全幸福指数贡献了力量。
　　为了使急救知识技能的宣传培训更加深入浅出，提高宣传培训效果，服务队员们群策群力创新宣传形式，将急救知识技能与日常工作生活相结合，与情景剧、小品等艺术表演形式相结合，精心编排了以油田生产现场为背景的情景剧《生命一线》，以灾难救援为主要内容的情景剧《紧急救援》，以幼儿园、学校学生生活为基础的《白雪公主》等一批宣传演出节目，这些节目深受观众喜爱，宣传形式新颖，效果好。严格的训练提升了服务队每一名队员的综合素质，第二课堂让他们得到了锤炼，收获了成功。志愿者服务队曾3次组队参加省级应急救护技能大赛，其中，在2012年举行的山东省第二届红十字应急救护技能大赛中，团结拼搏，默契配合，出色地发挥了水平，战胜省武警消防、齐鲁医院、省立医院、滨州医学院等高水平医疗及专业救援机构代表队，一举夺得全省一等奖第一名的好成绩，为学院争光添彩，为志愿者服务队夺取荣誉，为参赛队员们的大学生生活添上了浓墨重彩的一笔。爱心天使志愿者服务队已成功走过5年的历程，总结起来，我们认为有以下几方面体会。
　　一、健全机制，规范管理
　　爱心天使应急救护志愿者服务队从成立初期开始即本着强基础、创特色、重实效的工作思路，以医学专业特色活动为抓手，加强组织建设和制度建设，对组织机构、会员发展、管理规范、宣传教育、活动开展、救护培训、社会服务等各方面均做出了明确要求。成立了以系主任、急救课教师为指导教师、优秀学生干部为队长的应急救护服务队，有计划、有步骤地以严格程序吸纳新会员，壮大会员队伍，从组织上保证了学院红十字应急救护志愿者活动开展的持续性和发展性。参加应急救护志愿者活动的学生人数不断增加，目前会员已达100余人。
　　二、将急救宣传教育服务活动作为学校进行素质教育的有效途径
　　在活动中立足特定载体，扩大影响。志愿者服务队利用世界红十字日世界急救日等，深入社区家庭、公安消防、学校园所，演示传播现场紧急救护的处理办法，受到广大干部员工和居民欢迎。开辟红十字宣传栏、卫生健康宣传栏、分发宣传单等开展应急救护知识宣传活动。为深化爱心天使服务队员的思想理念，我们利用多方阵地深化教育。如在学生心理健康教学中，渗透红十字宣传教育；在思想政治理论教学中，渗透对学生进行敬老助残、人道奉献等方面的教育，帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，做到润物细无声；在体育与健康课中，开展对学生进行救护常识、无偿献血等方面的教育；在主题班会课、团课和团日活动中，渗透对学生进行红十字运动起源和发展的知识教育；在军训逃生演练、消防演练活动中，引导青年学生珍惜生命、关爱他人。
　　三、加强团队建设，提升服务理念
　　服务队把团队建设和队员服务能力提升视为队伍生命力的重要保障，因此在工作实践中不断探索灵活的运行模式。服务队目前设队长、副队长、秘书长等组成的服务队最高决策层，把握服务队的发展方向，监督志愿服务活动效果。服务队设有考勤制度、管理办法、志愿者评比制度、通过制度化的规范管理，使服务队的志愿服务工作有条不紊地开展，也为服务队迈向高绩效团队提供了强有力的保证。服务队一直注重成员的内部融合，力求打造欢乐一家亲的家文化。为此，服务队通过集训、素质拓展、小组讨论、趣味联谊等活动，为做好志愿服务工作打下牢固的基础。服务队定期开展应急救护知识培训、防灾避险培训、自救互救培训、家庭小药箱管理知识培训、合理使用抗生素知识培训和调研问卷设计及调研方法培训等专业知识的培训、团队管理培训等项目培训。服务队在实施项目前，会按照活动策划方案进行项目预演，提升项目实施效果。
　　目前，爱心天使志愿者服务队像油城荒原四处可见的蒲公英平凡而普通，但一个个年轻充满热情不畏困难的服务队的队员，像精灵像天使，飞舞在荒原深处，飞舞在街道广场，飞舞在油城的上空，给人们带来了安全健康与希望，带来了社会需要的正能量，传播了人道、博爱、奉献的红十字精神，有力推动了油田和东营应急救护工作的普及推广开展，为创建平安和谐油城和提升人民群众安全幸福指数贡献了自己的力量。