从营销心理学的角度看赶集网变赶驴网背后的广告心理

　　2011年2月，赶集网花费4亿元请大嘴美女姚晨做赶集网形象代言人，拍摄赶集网广告。广告中姚晨牵着一头毛驴去赶集，最后姚晨说：赶集网，啥都有。驴叫了两声。意想不到的是，广告播出之后，网上热搜的并不是赶集网，而是赶驴网！这导致赶集网竞争对手百姓网趁虚而入，抢得了赶驴网的市场，因此赶集网的高官部分辞职，百姓网草船借箭固然是明智之举，然是我们从赶集网的营销策略上可以悟出什么消费者心理呢？
　　首先我们要对这个广告进行分析：
　　首先，广告受众人群。
　　广告由大嘴姚代言，又是互联网行业，所以面向的客户群体应该是2035岁的中青年人事。
　　其次，受众人群的心理特点。
　　刚刚说到，赶集网的广告面对的客户是2035岁的中青年，这消费者从心理学上说购物是会受到外界舆论影响的，他们不会像儿童一样目的性非常明确，也不会像中老年一样理智，所以根据这个特点分析此广告受众人群的特点如下：
　　1。追求新鲜时尚的产品
　　2035岁年龄段的人热情奔放、思想活跃、富有想象力，这些特点反映在消费心理学上，就是追求新鲜时尚个性的商品，他们喜欢个性不喜欢共性的东西，他们喜欢尝试新的生活。这也是消费者将赶集网理解为赶驴网的重要原因。
　　2。表观自我和体现个性
　　这一时期，青年人的自我意识日益加强，强烈地追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上，就是喜欢购买一些具有特色的商品，而且这些商品最好是能体现自己的个性特征，对那些一般化、不能表现自我个性的商品，他们一般都不屑一顾。
　　3。容易冲动，注重情感
　　由于人生阅历并不丰富，青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟，他们的思想感情、兴趣爱好、个性特征还不完全稳定，因此在处理事情时，往往容易感情用事，甚至产生冲动行为。他们的这种心理特征表现在消费行为上，那就是容易产生冲动性购买，在选择商品时，感情因素占了主导地位，往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶，只要自己喜欢的东西，一定会想方设法，迅速做出购买决策。
　　赶集网该从赶驴事件中吸取什么教训？
　　赶集网一边在百度投放赶驴网关键字广告，一边摆出高姿态说赶驴网是浮云。其CEO在微博上放言，赶驴网分走的流量不足千分之一。但对手百姓网仅仅花费了200多元的注册费，比起赶集网的豪掷4亿基本可以忽略不计，性价比高下立现。赶驴网在网上热搜，赶集网仅仅把它作为谈资，而百姓网却在第一时间就意识到了赶驴网可能成为一个错误创意收益的网站，其市场嗅觉的敏锐，行兵布阵的迅速，以巧拨千斤的策略，都是赶集网在规模扩张，资本扩张的过程中要学习的。否则，赶集网如何向VC解释为什么百姓网能以不足30人的员工规模，最少的市场投入，始终保持着国内分类网站第一梯队的位置？赶集网900人4亿投放的优势在哪里？
　　据说随着姚晨广告的密集投放，业界讨论的不断升温，百姓网旗下的赶驴网流量飙升。驴子logo和恶搞slogan赶驴网，啥没有？甚至引发了粉丝的围观。赶集网现在要迎头赶上，化驴为集，除了买百度关键字，不妨主动放下身段，将赶驴的糗事主动营销，再让网民调侃一番，或许能出奇制胜。当然，下次拍广告，费用完全可以花得更少更精。最好的手法是让用户创造卖点，再辅之以社会化媒体的网络传播方式。连代言人姚晨都说了，向网友征集创意不是更好。这就是互联网的神奇之处：钱多好办事，但创意肯定更彪悍；钱没花了，事却办了，这才是广告心理学的最高境界。