互联网背景下河南省农村电商人才培养模式研究

　　摘要：互联网为河南省农业的发展带来了新的契机，河南省农村电商的发展呈现良好态势，电商进农村综合示范县就是河南省农村电商的代表产物。目前河南省政府也出台了很多促进农村电商发展的政策，但是由于农村电商人才匮乏，农村电商产业的发展也存在着多方面问题。本文通过对河南省农村电商人才培养的必要性进行分析，针对河南省农村电商人才培养的现状和问题，提出了河南省农村电商人才培养的建议。
　　关键词：互联网；农村电商；人才培养
　　一、河南省农村电商人才培养的必要性分析
　　（一）农村电商促进了河南省农业经济的发展
　　河南省是我国的农业大省，拥有种类丰富的农产品。然而由于农民掌握的供求信息较少，农产品的流通渠道相对狭窄，时常导致农产品价格低及农产品积压问题。如新郑的大枣、信阳毛尖、砀山香梨等，仅仅在河南省内名气较大。互联网及农村电商的发展，为河南省展示农业产品提供了平台和机会。据河南省人民政府的网站资料显示：截至2017年7月，河南省电商进农村省级及以上综合示范县的数量已达到61个，占全省县（市）中的50以上。农村电商综合示范县项目大大拓宽了农产品的销售渠道，能有效解决农产品的销售问题，增加河南省的农业经济收入。
　　（二）河南省农村电商人才缺乏
　　电商是互联网与信息技术结合的产业，经营过程中涉及到的环节非常广且技术性要求高，如产品的策划、品牌的包装、宣传推广及物流、售后等，这就要求从事农村电商的人员必须具备较高的电商知识及能力，而当下河南省农村地区缺乏这样的人才。一方面，河南是农业大省，农民自身文化素质较低，对新技术、新信息不敏感，对市场认识不足，新一代的农民多外出务工，农村地区大部分人口均是留守老人及儿童；另一方面，当前河南省农村经济发展较为落后，基础设施较差，大中专院校电子商务专业的毕业生很少愿意到农村地区工作。而且，高校人才的培养模式和社会的实际需求脱节，学生的动手实践能力较差，不能适应农村电商发展的要求。
　　二、河南省农村电商人才培养模式的现状与问题分析
　　（一）河南省农村电商人才培养模式的现状
　　目前，河南省农村电商人才的培养模式主要有以下两种：一种是当地相关的政府部门聘请专业讲师下乡为从事或将要从事电商的农民进行职业培训，如2017年河南省科协曾根据河南省政府的《关于开展河南省农村电商技能人才培训工作实施方案》，开展过系列的河南省农村电商技能人才培训工作；另一种农村电商人才培养模式是高等院校进行校内培养，如信阳学院、黄河科技学院等高等院校，都设置有电子商务专业。这两种方培养模式都可以为农村电商培养大量的人才，但是存在一定的问题。
　　（二）河南省农村电商人才培养模式的问题分析
　　1。政府支持型农村电商人才培养模式存在的问题
　　首先，政府为主导的农村电商人才培养模式虽然面向广大农村地区，但宣传工作十分重要，很多农民由于观念上、教育上的落后，并不热衷。其次，这种培训方式受时间和空间的限制，培训内容有限且不成专业体系，受训人员很难掌握系统的专业理论和知识。该方式培养出来的人员，往往停留在开设店铺，发布信息并销售产品的阶段，但更深入的技术性知识如网店设计、网络营销及推广、物流及售后服务等方面并不了解。最后，培训是为了更好地发展，所以培训内容要贴合实际并利于落地实施，如：培训内容要与农村电商示范商铺的建设同步，培训学习要与从业实践同步，培训组织要与从业就业组织同步，以培训工作的实际成效促进全省经济的发展。
　　2。院校培养型农村电商人才培养模式存在的问题
　　首先，院校没有针对学生进行系统的农业经济教育，学生对农业、农产品认识不深，意识不到农村发展电子商务的巨大机遇，即使学生愿意到农村工作，也拥有系统的电子商务专业知识，但是没有办法和农业经济、农产品很好地融合。其次，目前农村经济发展水平相对落后，基础设施建设不全，河南省农村电商还没有形成一定的规模，导致很多电商专业的高校毕业生不愿意到农村去工作。
　　三、河南省农村电商人才培养的建议
　　（一）精准定位培训人群，分类培养，提高人才培养的针对性
　　在培训实施过程中，首先要科学遴选参训的学员，即结合省情农情村情，对农村电商的发展现状、农产品结构、当地人员的素质、农村电商的人员需求等情况进行分析，科学论证各类人才的培训需求。同时，由于电商培训涉及经济管理类知识和计算机技术，必须根据培训对象的年龄、受教育水平、生活经历、工作经验及领域等情况进行分类，建立培训对象的数据库，并对其进行科学管理。第三，要根據农村电商的实际需要开设课程：如针对所有电商相关人员开设最新的政策解读、产品挖掘等通用课程；针对专门的市场营销、客户服务、经营管理人员开设如网络营销、客户关系管理、项目管理等有针对性的专业课程。最后，根据从事电商人员的不同分工，重点培养专业技术、生产经营、组织管理三类人才。专业技术人才的培养重点针对现有从事网页设计、网络营销策划、页面制作等专业技术的人员以及各高等院校有志于从事网络创业的人才；生产经营人才主要包括养殖大户、家庭养殖专业户、农民专业合作社等新型农业经营主体，包括从事农产品电商的各类创业者、返乡青年、退伍军人等一线从业人员；组织管理人才的培养以网店经营管理人员、全省涉农电商乡镇的分管人员、行政村负责人、大学生村官等人员为主。
　　（二）引入SYB人才培养模式
　　SYB（Startyourbusiness）是国际劳工组织针对中小微型企业的经营者开发的创业培训项目，具有短、平、快的特点，能够全面激发参训学员的热情，在最短的时间内把最实用的创业知识和技能传授给学员。在全民创业、万众创新的时代，可以把SYB创业者培训模式引入到河南省农村电商人才的培养。SYB教学模式具有培训对象的针对性、培训内容的可操作性、教学方法的高度参与性等特点，能有效改变传统的课堂式教学，推动农村电商人才培养的教学改革。利用SYB培训模式对农产品的电商从业人员、农村电商产业链的服务人员等进行有针对性的培训，可以充分发挥政府的公共服务力量和企业的市场推动力，以及农村自发的帮带力量，增加农村电商的人才储备，促进农村经济的发展。
　　（三）高等院校应在农村电商人才培养中发挥积极作用
　　高等院校是培养农村电商人才的重要途径，应该改变传统的培养方式，注重与实践结合，在培养农村电商人才中发挥积极作用。首先，要确立合适的培养对象，把重点放在来自农村、有志从事农村电商的学生。相较于来自城市的学生，来自农村的学生等了解農村，对农村电商给农村经济带来的巨大变化充满着美好的憧憬，更愿意投身到促进农村经济发展的电子商务事业中。其次，要根据农村电商的需要，设置合理的培养内容。不仅要有电子商务专业的知识，如网络运营、网络推广、页面美化、客户接待等，也要开设农产品认识和销售等方面的课程。关于培养方式，可以根据实际需要，采用理论实践，平时授课公开讲座等方式，不仅能够开阔学生们的眼界，还能锻炼他们的动手实践能力。
　　（四）建立院校、企业、村镇三位一体的人才培养模式
　　在农村电商人才的培养方面，院校要充分发挥主体和主导作用。一方面，院校要明确电子商务专业的发展方向，制定出科学合理的电商人才培养方案及课程体系，配置雄厚的电商专业基础设施及教师队伍资源。另一方面，院校要积极加强与村镇、企业的合作，在联合培养农村电商人才的过程中发挥主导功能，让高等院校、村镇、企业联合培养农村电商人才的教育方案更加完善与科学。院校与市场需求之间的有效对接，能够减少人才培养工作中的盲目性、滞后性、单一性等问题。
　　企业对农村电商人才的培养，主要体现在为高等院校和村镇提供专业的实践平台和师资队伍。首先，具有一定规模的电商企业是高等院校建立校外实习基地的重点考虑对象，院校和企业共同建立农村电商的实践教学平台，提高高校的实践教学水平和学生的实际操作能力，为高校的科研工作提供相应的事实依据。其次，电商企业可以成为农村电商人才培养的摇篮，定期为农民提供有针对性的、最具有实践性的培训。
　　村镇，作为农村的主要行政服务单位，要肩负起自身的组织与引导职能。首先，村镇的行政部门镇政府和村委会要加强对农民的电子商务知识宣传教育，让他们了解农村电商的市场前景，激起农民发展农村电商的欲望，教授其电商的交易流程等。其次，要加强与高等院校的合作，通过各种形式让高校学生参与到农村电商的市场调研和培训工作中，密切学生与农产品、农民之间的联系，让学生对农村电商更加了解，更加感兴趣，从而愿意投身农村电商的建设。最后，村镇要加强与电商企业的合作，利用电商企业丰富的经验和平台，培养专业的农村电商人才。
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　　作者简介：
　　张冲（1989），女，汉，河南新乡，助教，硕士研究生，企业管理