当你感到销售明显发生偏离时，你会怎样使销售回归正轨呢？事实上，通向签单的道路布满荆棘，问题常常不在于你对某个节点进行调整，关键在于你如何来调整自己的销售思路！
　　我们的建议是：你需要拥有一张线路图，或者说，需要一套告诉你如何通过持续纠偏来向最终目标迈进的系统，它会使你终身受益，这就是流程销售流程，它可以帮你应对各种意外局面并帮你达成目标。
　　销售流程销售拜访的自我纠偏系统
　　销售流程可以起到类似GPS（全球定位系统）一样的作用，销售人员借助于一种不让自己迷路的方法一套可遵循、看得见摸得着的流程和方法，不管遭遇什么样的困难和障碍，他她都知道下一步该干什么，并把销售拉回正轨。
　　从不失手的诀窍何在？销售技巧与话术
　　以行动销售为例，这种自我指导式的特质贯穿于行动销售的9大步骤中（行动九步）。
　　以行动1（承诺目标）为例，这是你希望客户同意采取后续行动来把销售往前推进的步骤承诺目标简直就是双方往前迈进的推进器！！！关于这一点，行动销售流程的基本原则之一是：你必须为每次拜访都设定明确的承诺目标。
　　但是，在拜访中，当你发现原定的承诺目标难以实现时，又该如何处理呢？比如，你原定的承诺目标是让客户同意采购，但是，在拜访过程中，你发现对方不是最终决策人，此时，该怎么办呢？这是否意味着销售流程不再管用了呢？是否说明你已经否遇到了失败甚至遭遇灭顶之灾呢？不！！你只是碰到了承诺目标需要调整的信号而已。假设你面临上述情形，此时，你需要思考：下一步应该采取什么行动来把销售往前推进呢？这次拜访正确的承诺目标应该是什么呢？对于上述两个问题的答案，行动九步都会为你提供系统的指导。
　　或者，假如你正在陈述方案行动6（赢销产品），此时，客户突然插话了：你的方案真能改善我们的业务么？？？此时，你会认命、回避并等着客户踢你出局么？不！！！行动销售流程告诉我们：我们应该立即返回行动3（巧妙提问），你需要了解客户究竟是在担心什么或者关心什么，接着，你就可以参考行动九步后续步骤来对客户的疑问进行澄清、确认，然后再争取获得承诺（订单）。
　　事实上，不管你在拜访中遇到什么样的反复和困难，你都不会迷失方向，不会茫然失措，因为销售流程总能为你提供正确的答案，神奇吧？！销售流程就是销售人员的销售GPS，如果你迷路了，它会立即纠偏并把你带回正确轨道，它会给你提供指引并使你感觉舒畅，即便你已经误入歧途或遭遇突变。销售技巧与话术

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