阿里打假的有力和无力

　　阿里一度被列入恶名市场名单，直到2012年12月14日，美国贸易代表办公室公布的《特别301报告》将其移除。
　　阿里之所以被从名单中移除，对方给出的理由是，过去一年间阿里做出了引人注目的努力，与版权所有者或行业组织展开了直接的合作，对其网站上的假货展开清理。
　　是的，阿里一直在强调自己对打假的态度和努力。阿里官方的说法是，2014年前三季度，阿里主动下架了9000多万件商品，90以上的问题是通过阿里系统主动发现的问题。这一年，阿里还从对商家的监控延伸至对自然人的追踪，从商品和自然人等多个维度，利用大数据打假。
　　从2013年1月1日至2014年11月30日，阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元人民币。再看阿里打假成员组织，组长陆兆禧，副组长邵晓峰，专职员工2000多人，明年将追加200人。邵说，阿里对打假不设资源上限，需要多少人用多少人，需要多少钱用多少钱。通过大数据的挖掘结果，派出很多小组，调查假货产业链。时机成熟，阿里还将定期公布售假地图，与外界分享数据。
　　但是阿里所做出的努力，并不完全等同于业绩，甚至打假本身就很难有数据或标准来衡量效果。电商更容易滋生假货的论调不时被抛出，就在阿里组织的网络交易平台打假工作汇报会召开前两天，央视还在《每周质量报告》中，明确指出用户从淘宝和天猫平台买到假冒亚麻汽车坐垫。
　　阿里的态度倒也坦诚，我们不需要探讨有没有假货，而是探讨怎么打假。2015年，阿里对假货的态度是零容忍，关键是建立打假机制，让假货暴露在太阳底下。
　　与政府方面，2014年质监部门与电商平台的合作更进一步。国家质监总局在杭州成立了国家质监总局电子商务产品质量风险监测中心，阿里巴巴集团配合中心进行网络商品监管与抽检。
　　与知识产权权利人的联动层面，阿里建立了知识产权线上维权通道IPR投诉平台。该平台集合了权利人资质提交验证，权属备份，反通知处理，数据分析等众多功能于一体，目前已经有超过5。6万权利人注册使用。今年前三季度，该系统共受理了各类权利人投诉近54万单，删除近600万件涉嫌侵犯商标权、著作权及专利权的商品。
　　至于阿里自身，就是不断运用互联网的优势即所谓大数据。比如，通过智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术，将假货从10亿量级的在线商品中捞取出来。近年来，阿里巴巴开发的文本识别引擎将关键词过滤升级为语法语义分析，同时引入机器学习算法，取代了人工搜索和经验判断。在此基础上建立起来的信息排查平台，对全网10亿级的商品数据进行全量检索和处置，支持多达60个维度的组合条件筛选，每天消息处理量2亿以上。
　　但是邵晓峰说，这套识别原理不能对外公布，售假卖家也在规避被发现的手段。即使阿里通过大数据发现了卖家在涉假，要想证明对方真的是在售假，不一定能拿出证据。这里面涉及到很多复杂的东西，攻防双方是在不断博弈的。