常听到顾客就是上帝的话，也常听到员工是企业的主人之说，上帝和主人关系到底怎么摆？
　　顾客，有厂家，有商家，有投资者，总之可泛指服务对象；主人，有工人，有农民，有教师，总之可统称为职员。把服务对象称为上帝，这是对外顾客的尊重；将职员视为主人，这是对内职员的尊重。如果能把上帝和主人紧密结合起来，那无疑是既有公信力，又有凝聚力的。现在，人们大都知道顾客就是上帝，于是对外热情有加，服务周到，但可忧的是对内冷漠异常，甚至出现媚外压内的不正常现象。
　　只把客户作为上帝，对员工不是很重视甚至当奴才，这是一种短视行为。诚然内外有别，但不可有天壤之别，内外毕竟是紧紧相连的，客户的满意度也终究要由员工去创造。如果管理者视野只重外，眼睛只向上关注自己的上级领导，员工也只注重他的上级，很少或根本不在乎内部的精诚团结和协作，想要取得高效是很困难的。就长远来说，没有满意的员工，又哪有满意的客户？放眼全球，诺基亚的以人为本，通用电气的人的企业，松下的人的工厂等理念，确实令人钦佩。不难想象，无论是干什么，一旦失去了人，或偏离了以人为本这个轨道，所从事的事业毋庸置疑地将会出局。
　　现代竞争的日趋激烈，使得人们既越来越重视上帝，又越来越重视主人。就企业来说，如何将分散的业务流程整合起来以获得规模经济的效应？如何通过提供共享服务提高企业的专业化优势及创造协同效应？如何使企业资源得到最大限度的利用？许多经营者在高举顾客为上帝的旗帜的同时，高举了职员为主人的旗帜，把注意力转向了充分调动人的积极性，注重完成产品开发、客户服务和内部业务流程。只有这样注重内力，最大限度地善用每个员工的智慧，把尊重员工、团结协作、群策群力落到实处，才能使员工认识到个人目标和行动与企业目标一致，也才能把企业的目标化为自己的目标，从而能积极主动、全力以赴地完成企业目标和自己的目标。
　　举一反三，企业如此，其他行业又何尝不是如此？

个人两年工作情况报告本人一直爱岗敬业、恪尽职守、作风务实、思想坚定，时刻用自己的政治素养和专业眼光，以强烈的责任感、事业心和开拓创新精神，圆满完成上级领导交办的各项工作任务，现将本人2017～20……大一积极分子思想汇报多篇2020大一积极分子思想汇报多篇为好范文网的会员把握幸福投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。我坚持不断学习理论知识，总结工作经验，培养自己的思想修养，努力提高综合素质，……坚守自己的初心在不忘初心牢记使命主题教育会上的发坚守自己的初心在不忘初心牢记使命主题教育会上的发言材料党的十九大把不忘初心、牢记使命作为大会主题贯穿始终，提出中国共产党人的初心使命是为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，……重上帝也应重主人常听到顾客就是上帝的话，也常听到员工是企业的主人之说，上帝和主人关系到底怎么摆？顾客，有厂家，有商家，有投资者，总之可泛指服务对象；主人，有工人，有农民，有教师，总之可统……三苏祠藏沈衛书法立轴四川眉山三苏祠是北宋著名文学家苏洵、苏轼、苏辙三父子的故居，收藏有丰富的文物藏品，其中有三件清代沈衛书法立轴。分别为《沈衛书黄山谷诗话立轴》《沈衛书东坡题法帖立轴》《沈衛书东坡……新形势下如何做好煤矿企业职工的思想政治工作摘要：煤矿企业的黄金十年已经过去，当前煤矿企业面临着非常严峻的困难形势，在新的形势下，如何做好职工的思想政治工作是摆在煤矿企业面前一个亟待解决的重要课题。本文首先介绍了煤矿企业……关于民法的公平原则探讨摘要：公平原则是民法中最基本的原则，其在民法中大致分为公平交换正义、公平分配正义、公平归属正义等类型，每种类型又会通过具体的民法内容来体现。本文通过对公平原则在民法各领域中的具……浅析空客系列飞机液压系统渗漏的维护【摘要】在经济全球化的时代背景下，航空事业引起各行各业人士的关注，航空安全问题成为社会讨论的焦点。导致航空安全问题的主要因素之一就是飞机液压系统发生渗漏问题。本文以空客A320……论青少年违法犯罪的原因及防治措施【摘要】针对青少年犯罪问题，我国也已颁布实施了《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律法规，预防青少年犯罪工作也取得了一定成效。但面对新的社会实际，研讨青少年违法犯罪的……船舶油污染纯粹经济损失问题的研究【摘要】与纯粹经济损失有关的讨论一直以来被学者称为戈尔迪之结。对于我国而言，纯粹经济损失这一概念的讨论也并不一致清晰。纯粹经济损失主要体现如下特征：纯粹经济损失没有侵犯到人身或……山东药玻正川股份小小玻璃瓶缘何暴涨海外新冠病毒仍在肆虐，国内北京、大连、新疆等地局部爆发。新冠疫苗上市令全球期待，7月21日，新冠疫苗股康希诺生物公告，其研发重组新型冠状病毒疫苗（腺病毒载体）临床试验期研究结果……你的工资从哪里来读后感你的工资从哪里来？在外工作十来年，说实在话每个月都在领工资，但是真正还没有去思考过我们的工资从哪里来这个问题。有幸在空余的时间拜读了《我们的工资从哪里来》一书，书中深入剖析了工……