修缘说社群运营之基础篇社群制度如何设计
大家好,欢迎来到修缘空间站,今天与大家分享的话题:社群运营之基础如何设置你的群制度。
自古以来没有规矩不成方圆,一个国家有一个国家的法律,一个家庭有一个家庭的规矩,一个公司有一个公司的制度,那么我们做社群同样也要有群规。群规是一个社群能够得以长久生存的必要条件。同时社群的发展,也是一个不断筛选和过滤的过程。有了群规,也才能合理地过滤掉一些流量,留下精准粉丝,让社群具有更高的价值。
一个社群要想运营的更好就必须营造好氛围,价值同频才能产生能量,正所谓物以类聚人以群分不论你是卖知识、卖产品、还是卖服务,社群最终变现对于运营者来说都是一个无法逃避的问题,而这个前提条件就在于你如何设计你的社群和群规。
社群制度可以称为机制,这主要包括开源和节流两个方面,开源的目的主要是为了保证新成员的持续加入,节流主要是为了把社群内部每个成员的价值发挥到最大然后转化,和过滤掉价值观不同频的人。说白了,就是社群的服务成本不低,需要人力,物力,财力还有时间成本,所以必须不断把不同频的人T掉,然后输出价值,招募新人加入,延续社群活跃度。有进有退,是自然规律。
群制度,不是定一堆死板的类似法律规则一样的东西让大家遵守,群规太严或者太放松都不好,一定要找准一个度。如果你是兴趣爱好群,那么群规就不能太严;如果你是招商路演的群,那么群规就需要严谨一些。
社群制度的设计首先要确定:微信群名称,群规则,群文化,群目的,群岗位,群活动,群福利。
、群名称
为自己的社群取一个垂直领域比较牛B点的名字,越垂直越精准。
、群规则
一般来讲群规则有哪些呢:【入群介绍】【标签设置】【群员介绍】【社群宗旨】根据每个人自己的实际情况灵活设定。
、群文化
就拿我们聚英社举例:聚英社平台聚集天下英雄实现资源共享,项目共赢的理念!
定位:专注社群矩阵搭建,共享百万流量入口!
口号:聚全球英才之谋略。让天下创业更轻松!
愿景:成为行业最具价值的社群创业平台
理念:为100万创业者提供创业共创,资源共享,项目共赢。
价值观:创业精神,团结友爱,分享互助,永怀感恩。
使命:打造百万垂直社群,为企业和创业者彻底解决精准流量池问题。
4、群目的:简单清晰的目的:告诉粉丝我是干嘛的?
5、群岗位:群主、副群主、管理员、主持人、讲师(拍卖师)等;
6、群活动;比如:众筹方案,招商路演,项目分享,提问解答,线下交流
7、群福利:不定时开展有奖问答活动,红包接龙游戏,群员价值分享打赏
其次,要想社群可持续发展,群成员的活跃与转化到变现就需要我们去深度思考的问题。所以设计群制度遵循四个原则:进、管、激,退等。
一、进
进入条件首先设置好,你是收费的还是免费的社群,进群门槛的把握在一定程度上决定了社群运营的难易程度。免费的社群是最难运营的,是最容易变成死群的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的,没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐,一群乌合之众组成的社群必定生存不了多长时间,而且很容易出现一颗老鼠屎坏了一锅粥的现象。那么社群的常见门槛都有哪些呢?
1、付费社群:这是最直接的一种方式,设置进群交费门槛即可;
2、定向邀请:比如只能通过邀请码邀请,方可进群;
3、身份过滤:比如必须要求企业家或者总经理,法人代表才能入群;
4、等级条件:比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入;
5、人群分类:比如行业群仅限行业人是进群,其他职业或者行业无关不予进群;
6、产品筛选:购买一定额度的产品即可加入,比如社交电商,直销;
二、管
这里的管包含了前面的制度规范,也包括社群运营过程中的行为引导机制,即我们希望社群成员发生什么行为所采用的手段或者措施。设置群管理员,针对价值观不一致的人,不同频的人,违反群规的人,该过滤的过滤掉,该删就删。
三、激
人性的弱点,人对名和利的追求永无止境,在社群里亦是如此。在社群运营过程中所有的激励机制都可以围绕人性的个弱点来进行设置。给名分,给利益,给权力,给身份,给荣耀,给地位出师有名。
四、退
有进就有退,这是保证社群活跃和延长社群生命周期的核心因素。一般当我们的社群活跃度下降到我们预设的底线的时候,就需要进行新一轮成员的纳新和沉默用户的淘汰。这个时候往往都能给社群带来一次活跃高潮。
以上就是修缘总结的社群运营之基础社群制度如何设计的内容,这是一个社群能否生存发展的根基。
今天的分享到此结束,我是修缘,我是你创业路上的指明灯!欢迎在下方评论留言,说说你的观点,我们明天再见。
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