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项目验收产品上线前的最后一道防线

  项目验收是产品上线前非常重要的环节,很多重大问题需要我们在上线前做好把控。产品经理在上线前更应该投入更多的精力,确保按时保质地完成目标,在最后1公里失败,就非常可惜了。接下来,让我们看看笔者是怎么做项目验收的吧。
  项目验收分为三个部分:一是项目需求验收,二是UI交互验收,三是产品发布前验收。
  前期都努力了很久,最后上线前的关键阶段一定不能掉链子,要有匠人精神,认认真真验收前期确认好的需求。不同验收环节需要注意的点如下:
  一、项目需求验收
  1。为什么需要项目需求验收
  需求验收的目的是确保前期指定的需求功能完整技术开发过程中遗漏功能的补充以及需求偏离后的及时矫正。在开发提测之前,需求开发有明显问题的时候,给技术空出更多的调整需求的时间。防止在后期上线前发现问题,时间仓促,导致功能实现效果不好,仓促了事。
  2。进入时间
  在技术开发之后,测试进入之前。
  3。主要工作
  验收需求功能的完整性,前期安排的需求功能是否开发完成,流程是否跑通。
  4。注意事项
  (1)需求验收前,开发人员进行冒烟测试,保证基本功能完整通畅,不要出现明显的阻断性问题,消耗大量的时间。
  (2)需求开发遗漏或者实现方案有问题,需要技术投入额外资源,需要妥善沟通、解决问题,不可急躁。一般在需求验收阶段,技术的开发工作已到尾声,如果团队资源紧张会有新的项目进入,技术人员会多项目同时进行。这时候需要PM妥善处理,确保功能的重要性,协调资源解决。
  寻找问题出现的原因、需求问题,谨记下次注意,复盘中总结经验是他人的原因,要主动沟通倾听;或许是需求不合理;或许是实现方案不合理,与技术哥哥们认真沟通。切勿甩锅急躁。
  (3)功能完整即可,不要被细节、UI交互等所牵绊,明确当前阶段的目的。
  二、UI交互验收
  1。设计验收的目的
  设计验收重视的是视觉体验、交互体验,让用户用得轻松,看得清楚,操作简单容易。借用一本书的名字《Don’tMakeMeThink》
  2。进入时间
  测试功能验收完成之后,流程无阻断性BUG。这个时候,开发有空余的时间,专门针对UI交互进行调整。
  3。注意事项
  团队有设计师时,最好是设计师进行UI验收。设计师天然地对像素敏感,对页面风格整体把控比较强。专业的事情交给专业的人来做。
  设计稿需要简单明了,直接将相关的要求列出:文字大小、颜色色号、分割线的宽度、文本域的宽度、不同型号手机的兼容适配问题等等。尽量减少重复二次沟通,节省开发哥哥的开发返工时间。这部分工作很多都是设计师直接在UI图中进行标准,PM需要多沟通,切勿自己有想法就直接与前端同事沟通直接修改。设计师验收过程中,又找技术小哥修改,过程反复,可能要炸了。
  避免口头表达,看到一个细节修改一个细节,统一地走查一遍,将有问题的点整理记录,统一修改。
  三、产品发布前验收
  1。目的
  站好上线前的最后一道岗,确保产品保质按时上线。
  2。进入时间
  一般在收到测试验收报告之后进行。如果项目时间要求比较紧张,可以在功能性问题验证完成之后进入,毕竟对创业公司来说时间非常宝贵。
  3。方式方法
  记录问题的严重程度、环节、模块以及解决问题需要的人员定位,需要PM了解简单的技术知识,快速定位问题是前端问题还是后端问题,是展示问题还是流程阻塞性问题。走查项目的主要流程,确保产品满足初始的设计方案。
  展示形式:最好是通用的Excel方便浏览定位,如果团队有专用的项目协作软件也可以进行问题记录,防止相同问题多次反复的沟通,浪费自己时间,同时也浪费技术大哥们的时间。
  4。注意事项
  涉及重大需求问题要谨慎评估。毕竟已经到了需要验收的阶段,如果在这个时间点发现需求问题,就得谨慎地做出选择。多问自己,当前需求功能的优先级是否是自己忽略,还是在开发过程中遗漏,有没有更好的解决方案。在不确保项目延期的情况下,沟通各方做出选择,切勿固执己见,整得大家都不开心。
  准备好上线前的上线方案,检查是否存在数据迁移问题,是否有历史数据需要处理,上线前后对用户是否有影响,对当前操作系统的人员是否会有影响。上线前的代码部署,相应版本的审核发布。特别是IOS等需要提前进行审核,需要提前准备好,确保项目能够按时完成。
  项目培训方案项目上线前准备好相应的培训文稿,让用户可以在第一时间了解发布的新功能以及相应的使用方法。项目上线不是终结,只是开始。要持续跟踪用户的使用情况,统计分析数据,线上暴露的问题的修复。后续版本迭代的计划。
  不要忘记复盘,让大脑理性地思考项目整体效果怎么样;中间碰到了什么问题,这些问题是否可以避免;开发过程中是否有需求遗漏,是否跟技术哥哥们沟通不畅。总结经验,每次碰到的问题,都是下次成长的机会。拆分项目流程中的各个环节,精心打磨每一步细节,自然会有好的结果。

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