工作中如何拒绝不合理要求？不当老好人

　　01hr有这么一句话，刚参加工作要主动帮老员工做事，这样别人才愿意教你、带你，新人才能快速融入集体。
　　这话极其烂俗，而且诱导性极大。好像新人做得越多，对自己越有好处。
　　就拿个人经历来说，做得多不会得到任何好处，活只会越来越多，埋怨也会越来越多。
　　因为本科学校对材料专业的培养还是很完善的，一些实验课程其他学校都取消了，就我那个学校还保留，所以接触的东西比较多。研究生刚入学，顺手帮一个师兄处理了一批样品。师兄觉得处理的好，每次必叫我，要是我上课，就说让我下课再去，我等你，不急！
　　样品数量从四五个上升到二十来个，师兄从亲自参与到眼神助攻。后面我实在是受不了，直接拒绝了，打那以后这师兄没给过我好脸色，我主动打招呼也是唰地走过去。
　　所以，这话就是那些自诩为职场老人给新人灌得一剂迷魂汤。
　　没有新人理所应当的要多做的事，是一种毒瘤思想。
　　02hr工作中难免会有领导、同事把额外的工作交给新人做。
　　新人职责范围内的工作已经是不堪重负了，领导还要把不属于范围内的工作分配下来。同事会让帮忙写点材料，整理下档案，把一些数据录入电脑的业务系统等等。
　　每次都答应下来，累得要死不说，还不会有什么好的反馈。假如哪一天实在太忙了，没办法帮忙。同时，对方已经习惯了，觉得帮他是本分，有一次不帮，他就会翻脸不认人。
　　这就是升米恩斗米仇啊。平时不怎么帮他，偶尔帮一次，他就会很感激。反之，一直以来都是帮忙，新人出现一次不答应，他就龇牙咧嘴了。
　　为什么会有这样情况呢？
　　这实际跟人的心理预期是有关。平时不怎么帮，新人在老人那的心理预期是非常低的，那么偶尔帮一次，就会非常感激。但是经常帮，也就是说把老人对新人的心理预期提高了很多，认为新人肯定会帮。一旦出现不帮忙的情况，心理预期随即落空，记恨就开始了，日后反目成仇、处处针对之类的也就不奇怪了。
　　所以在面对不合理要求的时候，必须要拒绝。会拒绝，是成为一个成熟的职场人的开始。
　　不失风度的拒绝会使人有气场，不会拒绝只会吃亏，当受气包，成为一个老好人，给人一种唯唯诺诺的形象。
　　知道了拒绝，但不会方法也是不行的。领导安排工作，当面拒绝，同事让帮忙，也当面直接拒绝。这太傻了，结果就是得罪人。把同事得罪了还好，得罪领导还想不想混了？拒绝不是这样来的，拒绝表白的时候会发好人卡，来这样的迂回策略，怎么工作里就不会了呢？
　　03hr你面对不合理要求的时候，你在体制内受了气，就控制不住自己的情绪，那你就跟张飞没什么区别，就是个莽夫
　　这里提供四个方法：
　　1）学会看人、分事情
　　拒绝也是要看对象、事情的。
　　首先要看人来拒绝。
　　领导和同事是不一样的。拒绝同事的风险要比拒绝领导的小。
　　有的人会懂得感恩，帮过他的忙，会记在心里，以后有啥好事也会想到你。而且麻烦人一次，他就会觉得很不好意思。
　　工作中也是有这样的人的，一般自己能解决的事情，不会轻易找人帮忙。如果谁帮了忙，会记在心里，会记得他的好。
　　这样的人，可遇不可求，遇上了不要轻易拒绝。
　　而有的人就不一样了。任何事情，能动嘴就不动手，能不干活就不干活，帮了一次想着下一次。这样的人就要拒绝。
　　以上是拒绝要看人。
　　其次，拒绝也要分事儿。
　　如果是举手之劳，那就不斤斤计较。帮忙也没什么问题。
　　但是如果这件事情要占用大量时间，更重要的是这件事情做了以后，得不到半点好处，这种事要迂回地进行拒绝。怎么迂回？下面会讲。
　　2）拒绝的时候态度端正，借口要妙
　　有的朋友一提拒绝，脑海里马上浮现板着脸，愁着眉，语气严肃。这样是不对的。
　　哪怕心里早已经问候对方了，但拒绝的语气还是要平和一些。做人留一线，日后还见面。语气生硬不好，恼火、生气更是不行。
　　态度最好是幽默一些，有调侃的味道。
　　比较好的的借口就是领导给的工作还没做好呢，而且这个工作很急，领导急着要，自己要做好这个先。用这样的方式来拒绝别人，不失体面。而且别人也没有什么办法，毕竟领导的任务优先级高啊。
　　3）拒绝时，随手给出解决方案
　　在拒绝别人的时候，如果某项工作是自己做过的事情，算是自己擅长的事情，但是没办法帮，或者由于某种原因不想帮，可以试着给出一个解决方案。
　　比如擅长用Excel，有同事要你帮他处理一批数据。但是你又没时间，或者说不想惯着他们，不想帮这个忙，怎么办呢？
　　可以给几个Excel表格，里面有函数模板，让他照着模板复制黏贴。这样的话，虽然没有帮他太大的忙，但是顺手给了他一个解决方案，也还是不错的。
　　4）采取打哈哈、拖延战术
　　工作后会发现，很多事情一拖延，就会出现转机。
　　当遇到同事提一些不合理的要求，或者把活推给你的时候，就可以适当拖延一下。
　　比如有的人让你帮忙录一大堆数据。可以这么说：
　　好的，没问题，但是我现在比较忙，手头里还有点事情，下午还有个会要参加，忙完后帮你哈。
　　这样说已经很明显了。那么他就不会找你了，至于他找谁，管他呢。这样是不是比当面直接生硬地拒绝要好得多？
　　04hr最后，拒绝也不是说所有的事情都去拒绝，要具体问题具体分析。
　　环境不同，拒绝的方式和方法也很难一致。希望以上方法可以帮诸位打开思路。
　　学会拒绝有多重要