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当客户说,回家跟家人商量时,怎样回答效果好呢?

  不少的销售在给客户介绍产品时,往往会遇上一些客户在前面的介绍环节都谈得比较好,可等到销售卖单环节时,他却突然说,我回家跟我家人商量时,很多销售员不知道如何处理了,有些经验不太足的销售员可能就会直接说好的,您商量好了,再来购买,或者直接告诉我一声,都可以,与家人商量啥呢?无非是给自己不即刻买单找个借口罢了,遇上这种情况,可以先认同客户,再询问客户,之后再推进。
  回答技巧一:
  您可以对客户说您这么说,我非常高兴,这说明我们的产品已经入了您的法眼,出于好奇,您能不能告诉我,现在决定不了的原因是有哪方面的顾虑呢?或者说您看上的,相信您的家里人也一定也能看上,一看您就是家里做主的那一位。
  有些人可能会说说这种话的人,一般都是准备要离开店铺了,说了也等于白说,即便如此,也可以试着争取一下,如果对方不买,但他说出了原因,在面对下一位客户时,是不是就有了相应的措施呢?往好的方面想,万一真的就成了呢?
  回答技巧二:
  当客户说回家跟家里人商量一下时,你可以试着这样做,先给客户肯定与认同,直接说您真是一个好老公,考虑得这么周到,看得出来,您对我们的产品很满意,也希望回去跟您的爱人分享一下,然而从女人的角度来说,她们更希望老公给他们带回来的是惊喜,既然你看中了产品,相信你爱人也一定会很喜欢,那为何不直接给她一个惊喜呢?三个流程:认同和赞美、转移和反问。
  回答技巧三:
  好的美女,您真是一个知书达礼之人,买喜欢的东西还会征询一下家里人的意见,看得出来您对我们家的产品还是很感兴趣的,否则您也不会花这么多时间来了解,这件衣服的颜色、款式都非常衬你的身材,显得您非常的有气质。再塑造产品的有限性,这件衣服,一般的人都穿不出这种效果,但穿在你身上,却能把你修长的身材,衬托得淋漓尽致,买衣服一定要相信眼缘,有观察到你看到咱家产品的第一眼,嘴角就上扬,证明你是打心眼里喜欢,这件衣服,目前只有这一件,你如果喜欢今天就带走,不喜欢的话,也可以来店铺更换,您觉得呢?
  很多人可能会说,一般说跟家人商量一下时,这种客户购买的欲望都不强,说了也等于白说,小编想说的是,做销售,无论是有多大的机率,都要去争取,说与不说,他都会走,还不如自己争取一下,万一成了呢?

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