虽然受益于5G技术的兴起,但随着市场日趋饱和,消费者对产品体验的期望不断提高,全球智能手机销量将呈缓慢增长趋势。 如何既能满足消费者不断增长的体验需求,也能站在技术创新与应用的最前沿,还能有效应对供应链中断等问题?埃森哲为智能手机供应商总结了四大策略,希望能够帮助这些企业保持业务弹性,实现盈利增长。 这四项策略并非互相排斥。企业可以选择全力投入其中一项,也可以将两种或多种策略中的要素进行组合。但是南橘北枳,企业必须找到适合自己的方法,并且在策略上统一认识与行动,方能一举成功。 策略一:内容与服务提供商 智能物联网时代,客户对优质服务体验的期望越来越高,包括汽车、医疗和支付等基于行业融合的服务。企业要有能力与用户建立除了设备本身的联系,并提供包括音乐、新闻、视频、游戏以及其他基于云服务的广泛内容,从个性化体验中挖掘增长空间。 策略二:技术领导者 随着软件和生态系统功能越来越受到青睐,硬件功能对用户的重要性呈总体下降趋势,但仍有大量发烧友对最新优质硬件的热度不减。久而久之,这些用户会对哪些新功能将成为未来标准也产生了重要影响。 策略三:物联网产品平台供应商 物联网产品平台涵盖了智能手机、可穿戴设备、智能音箱、全屋智能、恒温器、家电设备、路灯和电网等。所有这些设备,都需要借助平台供应商来提供集成生态系统,包括数据托管和连接。 策略四:高效运营商 高效运营商是多任务处理大师。它们能够针对不同的市场制定和部署不同的策略,并通过内容广泛的品牌之家提供高端和入门级设备。