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永辉超市成功的最大秘诀下沉式合伙人制度(附详细分解案)

12月12日 凉夕夏投稿
  多年前第一次看到永辉超市,还不怎么看得起,LOGO就是YH(永辉拼音首字母)加个圈,太敷衍了,一看就不高大上。
  慢慢地发现永辉很实在,土气中接着地气,低调中很有实力。
  后来了解到永辉是接近千亿市值上市公司(一度曾突破千亿),是中国500强,干掉了洋超市,还和腾讯一起投资了家乐福。
  尽管面临估值过高、生鲜电商挑战等质疑,但永辉的成绩是实实在在的。看看这些年门店增长多么强劲:
  永辉成功的秘诀之一,就是下沉式的合伙人制度。
  永辉超市董事长张轩松在进店调研中发现,当一线员工每个月只有2000多元的收入时,他们可能刚刚温饱,根本就没有什么干劲;他们码放果蔬的时候会出现‘往一边丢’、‘往那一砸’的现象,受过撞击的果蔬通常几个小时就会变黑,对客人的服务态度也不好。
  提高一线员工收入对超市经营至关重要。但永辉超市在全国有6万多名员工,假如每人每月增加100元的收入,永辉一年就要多付出7200多万元的薪水。再说加100元员工也没什么感觉。
  为此,永辉创造性地把一线员工也纳入合伙人计划。一般认为做股权激励主要是针对管理层和核心骨干员工,永辉大胆地打破这一思维定势,不断试错,做了大量探索创新。
  永辉合伙人制度的原理十分简单,复杂了跟广大一线员工也说不清楚,简单说就是以门店为单位,跟总部业绩包干,超额部分由门店合伙人自行分配。具体操作要点包括:
  一、合伙人以门店为单位与总部谈条件,几乎所有员工都参与合伙人计划;
  二、充分授权:部门、柜台、品类等人员招聘、解雇都是由员工组的所有成员决定的,人招得越多,或者招到不能干的人,就会影响所有员工的收入;这种类似阿米巴的机制避免了人浮于事和滥竽充数的弊端。
  三、总部代表、门店店长、经理、课长,共同开会探讨门店预期的毛利额,超额利润由总部与门店分红,每个门店可以不一样,三七、四六或其他比例都可以,很灵活。
  四、门店根据员工的贡献分配分红。员工的收入和品类或部门、科目、柜台等的收入是挂钩的,只有服务好客人,降低成本,减少损耗,才能得到更多的回报。以果蔬为例,员工在码放时就会更注意轻拿轻放,并注意保鲜,在国内整个果蔬部门损耗率超过30的情况下,永辉只有45损耗率。
  以下是门店合伙人分配的具体办法:
  1hr合伙人奖金包:
  门店奖金包门店利润总额超额减亏部分30
  门店利润总额超额减亏部分实际值目标值
  门店奖金包上限:门店奖金包30万时,奖金包按30万元发放
  2hr合伙人奖金计算方法:
  3hr结算细则
  (1)分配系数:按部门毛利达成率的排名情况,确定各部门对应分配系数。例如:某店生鲜部毛利达成率在该店四大营运部门中排名第1,生鲜部对应分配系数为1。5,即生鲜部的经理、经理助理、课长、员工的分配系数均为1。5。
  (2)总份数
  总份数各部门同职级人员人数部门毛利额达成率排名对应分配系数
  注:
  经理级份数:含经理助理,课长级份数:含副课长
  以上统计的总份数:不包含双指标未达成的部门或课组各职级人数
  (3)出勤系数
  出勤系数(当季应出勤天数事假病假产假工伤假天数)当季应出勤天数
  (4)奖金发放
  按季度结算,奖金与次月工资一起发放。
  4hr案例说明
  例如:卖场店A店第一季度,全店销售达成100。1,利润总额达成106,利润超额33万,门店合伙人奖金包10万。以下为各部门人数、达成情况:
  (1)各职级奖金包
  (2)参与分红部门、课组总份数核算(达成课组:生鲜部5个、食品用品部4个)
  (3)各职级人均奖金
  (4)奖金实发
  生鲜部经理,如果第一季度出满勤,没有请假,分红奖金为1570元。
  生鲜部水果课,销售达成率101、毛利达成率98,该课第一季度出满勤、没有请假的课长分红奖金为1168元人,员工分红奖金为828元人。
  不做超市行业的人可能很难看懂这些细节,其实重点在于三个原则:
  第一,股权激励是个大概念,不注册为股东,只给分红,也属于股权激励。
  第二,分红与业绩和出勤等工作表现紧密、动态挂钩,激励效果更直接;设计计算业绩的方法和考核工作表现的指标体系,永辉是用了心的;特别值得称道的是因店制宜,大胆试错,不断改进,前后有很多个版本。简言之,发挥集体智慧、群众智慧很重要,边试边做很重要;切忌几个股东、高管闭门造车,搞出一个僵化的版本强制推行。
  第三,最应该学习的,是把基层员工纳入分享企业利润的范围,这需要更大的格局。永辉的下沉式合伙人制度值得美容美发、餐饮等生活消费类连锁企业学习借鉴。
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