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一线大品牌导致店将不店,母婴人何去何从?

3月19日 栀璃鸢投稿
  文中童传媒记者姗姗来早
  店将不店
  在奶粉一线大品牌的挟裹下,终端门店正在逐步丧失卖货能力。刚刚落幕的动销中国婴童产业川渝峰会上有母婴渠道商如是说。
  现在母婴门店小到单店,大到数百家连锁门店,都面临的共同窘境是,不得不卖奶粉一线品牌,因为顾客有需求会主动问询。但同时母婴老板们清楚地知道,一线品牌有销量,没利润,能引流,不锁客。
  更糟糕的是,一线品牌正在加速门店运营能力和店员综合能力的退化。
  一位来自江西母婴市场的老板感慨道,我自己有个痛彻的领悟,2020年我和头部大品牌合作程度加深,我就发现,门店60个员工的能力一天不如一天,因为走流量的品牌不用店员去推荐,导致店员的能力日渐式微,遇到一点挫折马上退缩,店员的专业能力无法体现,长此以往,店将不店。
  专业赋能
  表面看,随着奶粉品牌集中化程度加深,门店在奶粉品类上丧失部分主导权,这是行业原因;而深层次看,其实是门店自身原因,专业能力不足,导致顾客对店员的信任感不足,粘性很差。
  这也是为什么2021年以来,母婴行业对营辅品类的关注和需求与日俱增,因为营辅品类不仅能够给门店带来增量和利润,更能够帮助门店解决深层次的专业度问题。营辅品类操作需要一定的专业度,通过专业品牌的赋能,能够反向提升门店的品类运营能力,提高店员的专业能力,保持门店的专业根基不动摇。
  当然,这里的前提必须是,专业的大品牌,不能干一票就走,要在市场有足够沉淀,更要有足够的专业能力赋能渠道,实现可持续的良性动销。
  而实践证明,深耕母婴行业十数年的孕婴童营养领导品牌安琪纽特,就是这样成长起来的,未来也会继续坚持专业赋能,持续动销。
  2021年,在行业面临新生儿数量下降、行业信心不足的时候,安琪纽特全面启动百万千军金牛计划,加大对市场的投入。
  何为百万千军金牛计划?
  这个计划首次被提出是在2020智领未来布步为营安琪纽特全国婴童经销商年会暨中国孕婴童营养品创新峰会上。
  百万千军,即通过持续动销服务型营销模式,为客户实现百万级增量;通过高校及专业机构合作开展华科安琪纽特母婴专业竞争力提升班,为行业输出千名专业营养品金牌运营官。
  金牛,是项目要达成目标,旨在通过百万千军的赋能,帮助门店进一步提升营养品的转化率和复购率,持续提升营养品占比,把营养品发展为金牛品类。
  百万千军金牛计划有内、外两大重要的推手,以确保落地的效果。
  内部力量,依托于安琪纽特营养学院,安琪纽特不断加强营销人员的技能培训,确保服务的专业性;帮助客户开展系统的员工教育,提升店员的专业服务能力;培养近千人专业动销服务团队,通过一系列系统性的专业化培训、细致到位的动销方案,为客户提供快捷、贴身的服务。
  外部力量,安琪纽特与华中科技大学长期保持着深入合作,2020年双方就专业培训项目合作举行签约仪式,依托于外部高校专业教育资源,安琪纽特为行业输出专业培训服务。
  我们有特训营、提升班、内训师、营养顾问班等,可以根据不同的客户量身打造体系化培训,比如为连锁门店培养内训师,或者为单体门店做提升班,共同提高营养品专业性。安琪纽特副总经理江波表示,我们打造‘百万千军’金牛计划,目的是赋能渠道合作伙伴,一起把生意做大,更好地满足消费者多元化的增长需求。
  一路向C
  在大力赋能B端渠道的同时,安琪纽特还坚持一路向C的营销策略。
  为什么要一路向C?
  因为母婴消费群体已经发生了深刻变化。
  据相关数据显示,母婴新生代9590后占比44,80以上为本科以上学历人群,且近三成家庭收入较高,每月平均超过2万元。这一代消费者具备高学历和高消费力,追求健康品质至上、高度悦己的生活态度,与上一代宝妈有很大的不同。
  95后00后的快速迭代,推动着供应端做出改变,更加年轻化、时尚化。因此,2021年,安琪纽特一路向C,洞察新生代宝妈,以品牌力引领消费者认知。
  在线上,安琪纽特各类直播、社群营销、综艺节目、央视广告、KOL推荐等开展得如火如荼,著名明星胡静、杨乐乐、金龟子、王祖蓝都是新媒体触达的神助攻。
  在线下,安琪纽特冠名高铁、开展蛋糕DIY互动、妈妈班等方式,与消费者的近距离接触,充分了解新生代宝妈,更好地满足他们的消费需求。
  此外,安琪纽特还通过一馆一店的组合,持续进行营养健康知识科普。
  一馆,即全球首座酵母营养科技馆,通过印象式、交互式、沉浸式等多种展示手段,生动形象地诠释酵母和酵母营养科技,打造一站式了解酵母营养知识的宝库,让消费者充分感受酵母文化、体验酵母营养,让科学营养知识得到更广泛的传播。
  一店,即安琪纽特首个品牌形象店。今年5月1日,安琪纽特首个品牌形象店在宜昌国贸盛大开业。安琪的健康产品很多,从生命早期1000天营养、男性、女性、中老年,到营养健康食品到护肤品,再到家庭厨房用的食品原料、调味品、喜旺酸奶等,各年龄段、各大品类均有所覆盖,需要一个平台将安琪的产品全系列、全方位展现出来。
  安琪纽特董事长、总经理朱银宏在开业当天接受采访时表示,这个品牌形象馆,不仅仅是一个场所,更是一个健康科普教育互动基地,后期还将配备优质设备、健康资源,做好科普。
  安琪纽特的一路向C是有渠道根基的驱动,同时C端影响力又为B端教育奠定基础,B端C端双轮驱动的品牌策略,又形成了一股合力,助力母婴渠道快速突破营辅品类增长瓶颈,攫取品类新增量!
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