双减过后，一个教育创业者的自白

　　GeekInsight特稿系列
　　本文为GeekInsight栏目，希望通过扎实、可信的采访与写作，激发思考与交流。
　　本栏目将持续推出。
　　作者鱼三隹
　　编辑卫诗婕
　　雨果奖后，科幻作家郝景芳变身创业者。她创办的童行书院，自2017年起已经在通识教育这一狭小的赛道中摸爬滚打了五年之久，比起猿辅导、作业帮等先前打得火热的在线教育机构，这个名字并不响亮。
　　过去两年，教育行业可谓先直冲云霄、后跌落谷底。
　　作为大行业中的一小部分，童行书院也深受影响。2020年疫情来临后，全世界的投资涌向中国的在线教育赛道，但资金只被头部吸纳，中小机构面对陡然炒高的流量只能低调过冬；一年之后，双减落地，整个行业经历了灭绝式的肃清，但幸存者带着教育两字又极易被误伤。
　　郝景芳坦然地面对一切。去年12月的一个下午，我们在清华附近的一家咖啡馆见到了她，教育赛道并不明朗，一个创业者仍在前行。她正尝试用直播、出席活动等各种方式提升童行书院的口碑与关注。
　　在教育行业充满动荡的几年里，无数人曾渴望上市敲钟、独占鳌头，如今其中的大多数面临着整改甚至倒闭。
　　童行书院活下来了。自始至终它不曾跟风热潮，坚守着普惠教育的价值。一些曾经响亮过的名字，却已经消失。
　　01hr酷暑与寒冬
　　这个冬天尤其的冷，奔跑了八年的学霸君还是在2020年的冬天倒下了。
　　2021年1月2日凌晨，创始人张凯磊在朋友圈写下一段沉痛的创业者独白，他所创办的学霸君创立于2012年，一路拿下总计超1亿美元的6轮融资，也曾是被寄予厚望的头部之一。但自17年C轮融资后，学霸君再未获得过资金支持，这个曾与猿辅导、作业帮并列为拍照搜题三小龙的企业最终失血而死。
　　倒闭的消息从一个名为学霸君1对1教务主管的账号流出，第二天，公司门前挤满了要求退款的学生家长。
　　张凯磊试图以直播的方式获取家长的谅解。
　　直播间里，身穿蓝色上衣、语气有急躁的他告诉家长：融资没有到位，此前收取的学费已经用于公司其他费用支出，现在坚持不下去了这番话没有换来谅解，家长仍在痛骂。
　　他说的是真相，行业里比比皆是，只是心照不宣。那番自陈也刺痛了同为教育创业者的郝景芳，彼时，她所创办的童行书院融资也未有进展，行业里，许多机构的下一轮融资还未到位，就已经卷进了价格高昂的营销战，这是一条不归路。采访时，她下意识地转动着手里的咖啡，幸好我及时叫停了投放，没有寄希望于融资，这才没有成为学霸君。
　　整个2020年，在线教育行业拼死搏杀。受疫情影响，全球的教育投资约有80流向中国。数据显示，这一年，中国在线教育共发生融资111起，总金额超过539亿人民币，为历史5年来最高，同比增长267。
　　我当时密集见了几十个投资人，从年初到年中，希望能够融到资金。郝景芳回忆，疫情后，童行书院的线下教学无法开展，原本跑通的商业模式被迫放弃，要想公司生存下去，迫切需要资金。没有投资人直接拒绝她，很久后，她才意识到：行业里热钱虽多，中小机构却是融不到钱的。
　　实际上，大规模的资本集中涌向少数的头部公司。2020年上半年，猿辅导和作业帮获得的融资金额占据教育行业半年总融资金额的77，在线教育top10的项目占总额的86。
　　童行最终做出了不再融资、自负盈亏的决定。现在看来，这是一个极其正确的战略决定不少头部机构尽管融了很多钱，但增长的焦虑与日俱增。很多创业者会逐渐明白，一家公司在获得资本加持的同时，也意味着作出了赢得更多利润的承诺，要有更多的业绩、更多的获客量，确保下一次依旧能在名利场上赢得资金和支持。
　　而热钱涌入，致使在线教育膨胀，整个行业的动作集体变形。
　　仅2020年一个暑假的时间，猿辅导、学而思网校、作业帮和跟谁学四家机构分别花费了15亿元、12亿元、10亿元、8亿元用于暑期营销推广，主营K12教育的高途，全年营销支出更是暴涨458。8。
　　作业帮直播课的户外广告图源：视觉中国
　　疯狂的营销使得流量炒高，行业的获客成本陡升，最高时单个获客成本达到6000元这意味着，即使按照一期三次的课程总价3000元算，每个用户必须得续两次课程，收入才能将将与获客成本打平。而许多获得巨额融资的机构为了阻吓竞争对手，则不断压低定价。
　　以作业帮为例，该机构曾推出语数双提分班，33节课只需49元，还赠送99元包邮教辅礼盒；学而思的语文名师直播课，13课时只需19元。一位长期关注教育领域的投资人对这样的现象作出分析：中小型公司没有钱，（如果强行跟风）那只会被头部公司玩死。
　　童行没有跟风成为融钱后烧钱的一员，虽然艰难，但活了下来。
　　02hr这是个机会
　　美国堪萨斯城，第74届雨果奖颁奖现场，一袭白裙的郝景芳接过奖杯，露出灿烂的笑容。那是2016年8月21日上午九点，从此刻开始，社会关注纷至沓来。
　　郝景芳（右一）在第74届雨果奖颁奖现场
　　各种各样的采访、广告邀约、杂志拍摄、出席活动镁光灯的照射下，郝景芳脑海中闪过的念头却是：这是个机会。
　　大三那年，郝景芳曾前往甘肃武威黄羊川的一所初中支教。
　　短短几周内，她目睹了当地教育资源的匮乏、教学条件的简陋。从未离开过家乡的孩子们经常围绕在郝景芳的身边，他们几乎好奇着关于北京这个大城市的一切。
　　对于大多数成长于经济飞速发展时期的城市青少年而言，学校是设备齐全的多功能教室、标准的操场与丰富的课外活动；但对于偏远地区的孩子而言，学校是一排排的平房、跑起来尘土飞扬的地面与流动不定的老师。
　　童行书院提供课程支持的贵州毕节山村幼儿园图源：受访者供图
　　即便同处北京，身在打工子弟学校的14岁女生因为中考政策也不得不重回河南乡下。在郝景芳组织的写作夏令营上，这个女孩告诉她：夏令营结束，我就要回到河南老家，面对未知的挑战。郝景芳想继续和女孩保持联系，但女孩的家里没有电脑，也没有手机。临走时，女孩跟郝景芳坚定地说了一句话：我一定会考回北京的。
　　郝景芳目睹的，与过去她所拥有的，截然不同。
　　出身于高级知识分子家庭，父母在清华大学任职，从小学习好的她也顺利考上清华大学物理系，热爱运动，身体健康。这几项都占上的人很少很少，郝景芳一直对于自己的资源优势有自知，在她看来，资源的获得者有责任去解决社会问题。
　　雨果奖的加持让郝景芳最终下定了决心，希望将短暂的社会关注变成创业的基石，成为改变中国教育的一个机会。
　　2017年，郝景芳创立了童行书院，最初以线上音频课程为主。两年后，公司才迎来一笔融资，随着红杉中国种子基金的2000万资金到账，团队开始组建起开发线上App的专业团队。
　　怎么把原本讲座的内容，转变为游戏化的、互动的课件，过程中当然走了些弯路，坦白讲，我们的钱基本上都花在了研发上。一名投资人向极客公园复盘了童行书院线上App产品的进阶之路。
　　为了增强孩子学习的体验，在音频录音的基础上，要把知识做成系统的课程内容，首先需要有一个主线：教学大纲是什么？一共有几节课？教学目标是什么？理顺了这些问题之后，线上App的课程就有了雏形。紧接着再向上创造新的内容，就有了课程中的人物角色和故事对于儿童而言故事情节是很重要的，可以方便他们的理解。最后则是进一步增加交互设计，使整个线上教学的过程更具互动性。
　　郝景芳与孩子们在课堂上互动图源：受访者提供
　　不同于行业里大量教育机构的人力成本结构，童行的研发成本居高不下。以《经典之旅》App课程为例，按照原定的更新节奏，每月需要80万人力成本投入，即便是降低更新速度，每月也需要60万的人力成本投入。
　　曾经有员工在面试的时候问郝景芳，公司的上一笔融资还能撑多久，得到了一个开诚布公的数字一年。
　　尽管童行拥有行业偏上的续课率，但对于一家暂时不考虑融资的公司来说，账上有限的现金意味着抗风险能力趋弱。
　　有人曾直截了当地劝她提高客单价。投资人关注的是市场规模，即便通识教育本身是小众市场，只要客单价提高到几万元，总收益也将变得可观。
　　郝景芳拒绝得很彻底。我根本就就不想做成精英教育。一旦将用户锁定在高端家庭，就需要维护课程的稀缺性这与教育普惠的梦想是违背的。
　　目前童行书院时空之旅App中的课程，月卡每月88元，首月8元，年卡898元，永久性购买全部AI课程也仅需1198元。在童行组织的家长社群中，不乏许多普通工薪阶层，甚至有外来务工人员教育市场之所以大，在于上至财富阶层，下至务工人员，大家对于下一代的教育投入一定是毫无保留的。上述投资人分析。
　　家长社群中的讨论不时进行，在童行的组织下，家长之间会分享各自的教育经验、一起读书、努力做不焦虑父母。在这里，没有任何外在的头衔，每个成员都只有一个身份父母。
　　03hr创业的意义
　　创业者应该首先对谁负责？一位公司即将上市的创业者曾经对极客公园给出的优先级是：投资人、用户、员工，最后才是自己。
　　在郝景芳身上，这不是一个容易回答的问题。疫情之后，因为坚持自己的决定，她曾先后目送几位合伙人离开。时间来到2020年年中，郝景芳决定不再见投资人寻求资金支持，分歧也随之而来。
　　何小鹏当时见了得有600个投资人，你见几十个就放弃了？当时的CTO对此很不解。
　　这一年的国庆假期，郝景芳做出一个重要决定。在线教育吸金无数，自知打不过的童行决定另谋出路，她选择自负盈亏，将公司的业务集中于以私域流量为主的小规模内的增长，打口碑营销，虽然慢，但也更稳当。这意味着必须放弃一部分业务，曾经的线下PBL课的团队将被裁撤。
　　CTO没能被说服，留下一句累了，选择离开。
　　这不是第一次有合伙人离开。2020年的大年初二，郝景芳与当时的COO匆匆见了一面。
　　疫情刚爆发，行业的融资环境不景气，COO劝郝景芳把童行App下架，将研发团队、线下团队都裁掉，尽量减少研发支出，手上先留几百万过冬，等有机会了再说开发App的事儿。
　　童行学院APP界面图源：受访者供图
　　郝景芳坚持不同意。童行App的研发团队是她一点一点组建起来的，对于线上的课程而言，研发质量几乎决定着成败。
　　你不裁他们我就走了。当天晚上，合伙人就退出了童行的工作群。
　　时隔一年，郝景芳对极客公园承认，一些选择源于情感上的信念，甚至是执念。并不一定说我的判断就是正确的，两次合伙人离职事件中，她都坚定地选择保留研发团队，源于对科技普惠教育的信念。这个事情如果不这么做，创业对我来说将丝毫没有意义。
　　这样坦诚的话术在创业者中相对少见，通常，一名创业者将创业与自身价值实现捆绑在一起容易引发非议。至少这容易给人留下此人极其自我的印象。但郝景芳没有撒谎。
　　写作《北京折叠》时，郝景芳正在中国发展研究基金会从事研究工作。那时她每天坐在办公室里，研究社会经济问题，但越是研究，无力感越强。
　　你不知道自己提的建议有没有人能真正的去把它做好。也许因为那段经历，郝景芳成为了一个无比乐观且坚定的创业者。无论遇到多大的压力，她始终充满希望，因为比起等人来解决困难，起码我已经在做一些事情了。
　　二十世纪的第二个十年已经过去了，技术的发展赋予了无数行业革新的可能，但在刚刚过去的在线教育大战中，许多失速的现象似乎在提醒人们，必须要耐心。
　　这是一种残酷的现实，科技与互联网的介入，本应在一定程度上弥补沟壑，然而当流量战打响，学上和家长成为杀疯了的教培眼中需要争夺的资源。一批又一批的教培公司，效仿着出行行业的滴滴、外卖行业的美团，纷纷开始跑马圈地当热闹散去，回归到模式的思考才重新启动。
　　从技术上来说，在线教育确实能做到一位讲师给一千个学生讲课，但这显然无法达成教育的效果，为保授课质量，每多招一个班的学生，就需要配套多招一个班的老师和运营课程制作成本并无法随着规模的扩张而达成边际效益递减，是典型的规模不经济。
　　大量培训机构采取的是先收费后交付的模式，因此越是大量的扩张，企业的现金流就越好，看起来很是风生水起，实际很难赚钱。
　　冲数据、做营销，拉高行业投放价格，亏钱，赶着上市，继续冲数据、做营销，继续亏钱
　　谁家能持续融资，直到上市后让股民买单，谁家就能一直活着。上述教育赛道投资人对极客公园说。
　　避开不理智的商业模式，科技的力量很可能从根上去解决一些教育公平的问题。郝景芳坚信这一点。
　　去年年底，嘉实公益基金会的朋友找到郝景芳，她们想要在全国乡村学校落地科学教室，希望郝景芳和团队能够参与设计。郝景芳提出，能不能在这些教室装上较大的屏幕，这样将来就可以以这些屏幕，呈现出3D全景科学教室和博物馆，乡村的孩子们就能沉浸式代入世界各地的3D科学教室。
　　郝景芳找京东方咨询过屏幕价格，目前还偏贵，她们的方案里只能包含4平米屏幕。但随着技术的进步，未来屏幕的成本价可能大幅下降，到一个教室10多万时，也许就会有大规模这样的虚拟教室落地了。她设想，那时，农村的孩子也有机会透过屏幕看到大英博物馆、卢浮宫，通过虚拟交互做各种各样的科学实验。
　　童行刚成立时，曾计划在贵州兴义的楼纳村建一个儿童图书馆。在当地最困难的一户家里，郝景芳见到了一个六岁的男孩。男孩的母亲不久前跟人私奔改嫁了，带走了男孩的弟弟，男孩儿嗫嚅着说为什么妈妈带走的不是我，郝景芳赶忙蹲下来安慰他：没关系，还有很多人关心你，你的爸爸和老师都还在，我们会在这里修建一个图书馆，会经常来组织活动。
　　不久后，两人在童行组织的一个本地绘画活动中再次相遇，她问男孩，你还记得我吗，男孩说记得，于是她承诺等我们的图书馆建好了，我还会经常来。
　　当地的开发项目停了，我之后好几年都没有再去当地。郝景芳顿了顿，眉头一皱，哽咽了。
　　图书馆的项目因为当地政府三通一平（水通、电通、路通和场地平整）和其他基础改建花费甚高，开发方又缺少外部投资，长期搁置了。
　　我觉得自己亏欠了那个孩子，很担心他会有被二次抛弃的感觉。这件事成了她的心结。仅仅是一面、几面之缘，根本不足以改变这些孩子的命运。太多的遗憾推动她走下去。去年10月以来，极客公园多次与郝景芳会面，你很少能从她身上看见创业五年的疲惫，毕竟在刚刚过去的在线教育风口中，不少机构都伤痕累累。
　　她每天带两杯咖啡上班，可以一连开八小时的会议。每晚九点后，她会为自己倒上一杯酒，开启每日的写作时间。她将稿费和版税收入都投入公司，家人希望她在还清公司债务后能够停止创业，她小心翼翼地和家人商量，这是她笃定投入20年的事业。
　　至少迄今为止，她仍很乐观。
　　04hr浪潮褪去
　　去年的7月24日，微信上一个聚集了五百位教育创业者的群聊中，几乎所有人都在表达自己的不安与焦虑。
　　这一天，《双减》文件正式落地。
　　双减文件落地图源：教育部官网
　　文件规定，不得展开面向学龄前儿童的线上培训，在义务教育阶段各地将不再审批新的学科类教育培训机构，已经审批的机构统一转为非营利机构。
　　资本化的道路也被堵死。学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作。规则一出，创业公司的上市希望被彻底掐灭。
　　已经开盘的港股教育公司股票出现大幅下跌，其中，新东方股价腰斩，创下股价下跌记录，卓越教育、思考乐教育等公司的股价同样出现近30的下跌。
　　整个教育行业哀嚎遍野。
　　作为不可抗的外力，双减催生了整个在线教育的雪崩。由于K12的在线业务基本是预付款模式，如果在未完成结课前，机构先将钱盲目花到增长、营销方面，则无力承担因双减带来的规模性退费。
　　那个微信群里，不少教育创业者一夜之间背上巨大负债。有一名创始人做线下英语起家，原本一年有三、四百万的利润，2020年的行业热使他决定转型做线上教育，双减一出，公司破产、房子卖了，五十多岁的他只能租房子住。
　　都挺悲哀的。在目睹了众多创业者袒露的心声后，郝景芳有些不忍，都是教培领域多少年的从业者了，资本和头部打流量战的时候他们打不起、也融不到钱，双减一来，中小教育机构却是最容易先死掉的。
　　在教育群里，趣口才的创始人诉说着自己经营困难、实在无法上完课程或者全额退费的状况，郝景芳于心不忍，决定施以援手。
　　根据《双减》文件，素质、通识教育赛道并不在打击范围内。出于道义，郝景芳提出帮助趣口才消课，随后也帮助了VIPKID等其他三家公司进行消课，给包括新东方在内的一些机构定制了天文等通识教育课程。
　　帮助别家消课，童行没有收取报酬，只希望通过课程的口碑转化一些用户。我一直觉得人都是有同理心的，不用非得自己身陷囹圄才知道其中的痛苦。
　　童行书院内部，关于双减的讨论正在进行。
　　整个七、八月份，童行书院隔三差五就开会，讨论未来的发展方向。
　　会议过半，大家走出会议室透口气时，三三两两之间谈论的话题也还是双减。
　　平时还会为了一个课程设计互怼、开玩笑的人，突然间就很严肃正经地和你聊双减之后怎么办。产品经理雷杨明显感受到了大家的不安，有些同事比较悲观，他们可能已经做好了最坏的打算。
　　美术部负责人大伟开始对双减的影响有实感，是当他发现一些过往销售渠道走不通的时候。售课平台被限，公众号也不允许直接贴售课链接。在他看来，面对这么大的外部变动，心态上有变化是正常的。
　　他比雷杨更敏锐些，早在《双减》文件正式落地前，就嗅到了哪里不对。
　　去年3月，教育部叫停学前儿童违规培训；5月，双减意见出台，完善相关法律，依法管理校外培训机构；6月1日，新修订的《未成年保护法》正式施行，幼儿园、校外机构不得对学龄前未成年人进行小学课程教育；6月15日，校外教育培训监管司宣布成立
　　教育行业的口子一点点收紧，但最初很少有人察觉到。
　　2月份的时候我和新东方、好未来、vipkid他们聊，大家还只是觉得政策可能会很严，但只要规避开不能做的部分，活下去总是没问题的。郝景芳告诉极客公园，没想到这次的政策竟然一棒子打死了K12在线教育。
　　一个行业消失了。
　　潮起潮落、人聚人散、有进有退、有失有得，21年12月22日上午10点，好未来《感恩同行》直播的PPT上，写上了这短短十六个字。
　　2万多人在线观看了这场直播。好未来的创始人、CEO张邦鑫穿着蓝色T恤，语气略带伤感。
　　好未来《感恩同行》直播画面
　　18年前，他和北大的同学一起创立了好未来的前身学而思，进行中小学奥数培训。18年后，好未来在纽交所挂牌、市值冲到近六百亿，这一切的消逝，仅仅用了半年。六个月里，学而思网校裁撤了上万辅导老师，关闭了多个地方中心，好未来眼睁睁看着公司的市值跌去95而无能为力。
　　双减出台后，好未来选择在最后一个学期为学生上完课程，无条件退费，尽可能妥善处理公司的裁员事宜。
　　但不是所有机构都能像好未来这样体面退场。
　　05hr最糟糕的时刻
　　得益于先前作出的自负盈亏决策，童行的课程更加标准化了，因此在双减之后有了进校园的机会。目前我们和几个渠道有进行合作，童行的通识课程得以在全国几百个学校里进行教学。
　　但但据熟悉童行书院的投资人介绍，没有受到双减直接打击的童行，尽管财务指标有在变好，但是整个教育领域投资人的心态，正处于历史最糟糕的时刻。
　　郝景芳对未来的畅想很立体，结合她懂技术的背景，正在探索结合新的虚拟技术。但在技术成本与需求尚且无法匹配的当下，她也保持着清醒的认知，会把更多的精力放在童行书院App产品的优化上。
　　疫情过后，童行PBL课程刚转为线上时，一个5岁的小男孩儿因为对自己的画不自信，迟迟不敢交作业，为了保护孩子脆弱的心灵和梦想，童行的老师讲了梵高的故事鼓励他。课程老师李然一直对这件事儿记忆犹新：那时候我刚加入不久，第一次真切地感受到童行的老师们对于每一个孩子的梦想的守护。
　　行业低迷的大环境中，谁来保卫这些心存普惠梦想的教育机构呢？
　　前路依旧漫漫。
　　教育急不得。郝景芳的语气不紧不慢，教研稿要一个字一个字的写，课要一节一节的磨，产品要一年一年的迭代，没有二十年根本做不出不一样的教育。
　　二十年并不很长，我有时间去等待。就如同在双减浪潮之后，她发布的文章所写到的那样：说了的话要去做，做了的事儿要做完，在真正无能为力之前，不会放弃。
　　潮水褪去，只留下坚硬的石头。
　　头图来源：视觉中国
　　本文为极客公园原创文章，转载请联系极客君微信geekparker
　　极客一问
　　你期待教育迎来怎样的变革？