新媒体时代医院思想政治工作的思考与研究

　　摘要：随着科学技术的突飞猛进和时代的发展，以网络技术为支撑、以数字媒体传播为特征、以大众化草根化方式为途径的新媒体时代已经来临。如何面对新媒体时代的挑战，坚持好党的政治思想教育、统一思想认识、引导正确舆论，成为一项重要而紧迫的任务。
　　关键词：新媒体；医院；思想政治工作
　　近年来，科学技术飞跃发展新媒体的出现，对我们从事医院思想政治工作者提出了更高要求，必将对医院思想政治工作的及时性、针对性和政治性形成新的挑战，就如何利用新媒体开展医院思想政治，推动医院持续发展尤为重要。
　　一、新媒体的基本概念及主要特征
　　新媒体是相对传统媒体而言，介于报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新型媒介载体，依托数字、互联网、移动通信等新技术向受众提供信息和娱乐服务的新兴媒体。新媒体最大特点是打破了媒介间的壁垒，消融媒体介质之间，地域、行政之间，甚至传播者与接受者之间的边界。其主要特征：
　　（一）交互性与即时性
　　独特的网络介质使得信息传播者与接受者的关系走向平等，受众不再受媒体摆布，受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者。
　　（二）海量性与共享性
　　新媒体具有全天候和全覆蓋的特征，一个新媒体即可满足全世界的信息存储需要，受众有更大的选择，可以自由阅读，放大信息。
　　（三）个性化与复合性
　　新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。新媒体将各种接受终端，各种传输渠道，各种信息形态整合一起，从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。
　　二、新媒体时代医院思想政治工作面临的挑战
　　（一）医院思想政治工作内涵和外延不断发展
　　新媒体是一个色彩缤纷的思想舞台，它的到来，降低了网络信息传播的技术要求和准入标准，各种来自社会不同阶层的信息，可跨越时空，极快的大范围的人际叠加传播。在新媒体时代医院的各种动态，不仅影响到直接关联的人群，如本院职工、患者及其家属，甚至还受到了社会各界的关注，因此，医院思想政治工作的空间范围随着科技时代的发展，变成社会性开放的立体空间，医院思想政治工作面临新的挑战。
　　（二）医院思想政治工作内外环境日益严峻复杂
　　新媒体时代的背景下网民素质良莠不齐。网民拥有自由发表意见的平台，但此类言论自由随意、导向不明，甚至部分网民热于揭人隐私、制造谣言，而导致偏激和非理性、盲从与冲动。国内正处在社会转型的过程中，人们价值取向逐渐利益化、功利化。在推行公立医院公益性改革过程中，出现少部分医院职工价值观出现偏移的情况，正面临着一种前所未有的思想上的挑战，给思想政治教育工作带来严峻考验。
　　（三）医院思想政治工作的舆论导向控制难度提高
　　如今，随着海量信息通过新媒体广泛传播，信息渠道的多样化、信息获得便捷化、快速化，造成信息传播平台可选性多，开展网络思想政治工作时很难全面覆盖，全面掌握群众的思想行为动态存在较大难度，思想政治教育工作者的知识、思想的权威性受极大的威胁，舆论导向愈来愈难以控制。
　　三、开展新媒体时代医院思想政治工作的途径
　　在新媒体时代的医院思想政治工作要坚决服从和服务于医院整体大局，营造良好的、和谐的内外舆论环境，为医院的各项工作提供思想保障。
　　（一）加强思想道德建设，不断提升职工面对新媒体挑战的自身抵抗力
　　一是加强医院职工的政治理论学习，坚定共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强其政治洞察力、鉴别力和敏锐性。二是提升医院职工的综合素质能力，在职工中开展信仰、信念、信心、信任教育，结合医院在发展中职工的思想实际，做好教育、引导、转化工作。提高法治意识、纪律意识和规矩意识。三是提高医院职工的网络道德意识，规范网上行为方式。针对目前网络道德存在的主要问题，制定合理的、操作性较强的网络道德规范，如明辨真伪不轻信、保持真诚不撒谎、履行责任不妄言、提高警惕不放任等。
　　（二）加强政工队伍建设，努力夯实思想政治工作的新媒体技术基本功
　　在新媒体时代，一支专业兼职复合型的思想政治工作队伍，不仅要具备思想政治工作者的素质，同时必须掌握计算机操作技术，通过组织形式多样的培训教育，培养政工队伍人才，使每个政工人员都能熟知新媒体环境，具有获取信息、分析信息、反馈信息的能力，能有效地利用新媒体技术开展工作，协调解决新媒体传播中出现的问题。把医院党员干部、职工的力量凝聚到实现党的医疗卫生事业的各项任务上来，为国家的医疗事业和人们的身心健康作出积极的贡献。
　　（三）加强网络管理和运用，全面占领新媒体领域思想政治工作的主阵地
　　一是建立健全医院门户网站、微信公众号、微博、博客等宣传阵地，充分利用网络媒体作为思想政治工作的新武器、新途径，广泛宣传医院的思想政治、医风医貌、精神文明等医院文化建设，提高宣传的针对性。二是运用先进的技术手段，建立网络安全体系。建立防火墙或内部局域网等网络安全措施，加强对医院宣传网络和工作网络的风险防范，加强网络监督和管理，防止医院宣传网络被黑客攻击或利用。三是加强正面引导，净化医院方面的网络舆论环境。医院正处在改革发展的关键期，医患矛盾还不同程度地存在，及时全面掌握网上信息资源，积极进行正面引导，澄清是非曲直，使正面的、健康向上的信息成为网络媒体的主流。不断提高新媒体时代思想政治工作的覆盖面和影响力，进而不断提高新时期思想政治工作科学化水平，推动医院又好又快地健康发展。
　　参考文献：
　　〔1〕安芳芳，钱丽萍，卢祖元。以微信为例探析新媒体时代医院思想政治工作〔J〕。现代医院管理，2014，12（6）：8890。
　　〔2〕王玲。论新媒体时代医院思想政治工作的创新〔J〕。江苏卫生事业管理，2015，26（4）：5859。