理赔遭拒，这些关于保险的内幕你要提前知道

　　文焱书敏
　　有人说，保险是今天的关怀和明天的保障。
　　明天和意外，你永远不知道哪一个先来。
　　有了保险，人生就多了一份保障；有了保险，当我们面对风险时，就增加一份力量，多了战胜困难的底气，也让生活多一点阳光，少一点阴霾。01。
　　近日，家住珠海的孙女士和保险公司发生了纠纷，事情是这样的。
　　2020年1月，孙女士被查出左侧乳腺癌，由于自己之前参加了一份大病保险，却在理赔时遭到保险公司拒绝。
　　保险公司的理由是，孙女士曾被检出右侧患有乳腺结节，没有如实告知保险公司。
　　而孙女士认为，在签订合同时，合同上这一项写的是，是否患有或曾经患有乳腺炎、乳腺增生、乳腺包块或肿块，并没有问是否患有乳腺结节，因此在这一项上填了否。
　　保险公司认为孙女士隐瞒病情，因而拒绝赔偿。双方僵持不下，孙女士欲起诉保险公司。
　　从这起事件中我们可以看出，自己在投保时要对各项条款多加了解，仔细阅读保险协议后，才能落笔签字。否则一旦出现类似情况，如果因为自己的一时大意造成不良后果，这份保险就白交了，只能独自承受损失。
　　而孙女士恰恰认真看了保单，让自己的填写没有漏洞，这样在理赔时才能理直气壮。
　　另外，工作人员也不要为了业绩而欺骗投保人，最后引起纠纷，不仅让投保人失望，也会对保险公司的信誉造成影响。
　　任何一个行业都要以诚信为本，才能赢得顾客信任。
　　02。hr听过这样一句话，你的今天取决于你昨天的决策，你的明天取决于你今天的决策。
　　一个正确的决定，将让你一生获益。
　　看到一个发生在网友身上的故事。
　　由于他母亲身体不好，让他对保险有了新的认识，他结婚后就为妻子买了4份保险。
　　妻子非常生气，自己才26岁，又不宽裕，每年还要交几千块钱的巨额保费，让生活捉襟见肘。
　　有了母亲的前车之鉴，他没有理会妻子的不满。
　　没想到，半年以后，他的妻子哭着打来电话，告诉他自己患了甲状腺癌。
　　他想起自己交的保险，赶紧拿出来看，庆幸的是刚刚过了等待期，这下至少医药费不用犯愁了。
　　他陪着妻子做了手术，恢复良好。随后他开始理赔。
　　一切手续合理，理赔也非常顺利，很快他就收到60万元的赔偿款，由于为自己也投保一份，受益人是妻子，妻子生病后后续的18万元缴费全部豁免了。
　　一个小小的保单，像一场及时雨，拯救了妻子，也拯救了一个家庭。03。
　　有人说，做对的事情比把事情做对重要。
　　45岁的刘猛是一名推销员，由于常年在外跑业务，吃饭不及时，落下严重的胃病。
　　一次体检时忽然发现自己患有胃癌，他大吃一惊。这种大病的治疗，对于一个普通人家来说，无疑会雪上加霜。
　　幸好他早有防备，十年前就为全家都上了保险。在保险公司的帮助下，他进行了手术。由于发现得早，恢复得也很好。
　　他说，如果没有这份保险，自己是不打算治疗的。妻子孩子还要生活，不能倾家荡产去看病，总得为她们以后的的生活考虑。
　　有备才能无患。
　　这种理念，永远值得人们去效仿和学习，只有提前安排好人生，为未知的风险早作准备，才能保证生活的小舟稳稳地前行。
　　即使遇到大风大浪，也会因为有所准备而减少伤害，更能增强抵御风险的能力。04。
　　投保人在投保时，一定要了解相关信息，以及对投保人的具体要求，遵守各项条例，更要明确自己所享受的权利。
　　只有知己知彼，才能更好地受益。
　　工作人员也要关心客户，要以客户的利益为重，让他们增强对保险的认识和了解，不要只在收费时出现，而在客户需要时无影无踪。
　　只有经常沟通，保持联系，随时解答客户的疑问，才能取得客户的信赖，才能更好地展开下一步工作。
　　听过一句话，心中装着客户才叫有使命感。
　　只有让客户感受到你的真诚和关心，才能感动他们，想他人之所想，急他人之所急，能站在对方的位置考虑问题，才能让这个行业越做越强。
　　客户至上，永远是成功的法宝。
　　作为客户，也要做到以下2点：
　　1。充分了解你投保的保险内容，仔细阅读相关条款。
　　2。根据自己的身体状况如实填报，不要心存侥幸，为后续理赔留下隐患。
　　有人只听工作人员的介绍就稀里糊涂保了险，不看内容就签了字，一旦需要理赔，才发现和自己的预期大相径庭，继而后悔不已。
　　保险，就是给自己的人生增加一份抵御风险的能力。当你真正了解了自己投保的内容和相关要求时，才能像孙女士那样理直气壮地索赔，而且底气十足。