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学会提问,改善人生

  2018年年初笔者曾经有过练习演讲的目标。为此,我加入了ToastMaster演讲俱乐部,并在旁听了几次别人的演讲之后,也认真准备并做了演讲。后来我经常参加俱乐部演讲例会,并担任点评者和其他角色。几个月后,在工作场合演讲的时候,感觉自己进步了不少,就沾沾自喜。然而,当回顾和总结我的2018年的时候,一个数字让我很意外,也很震惊:我在俱乐部进行演讲的次数总共只有两次!而我当初的计划是每个月做一次演讲。只是到了年终总结的时候才贸然发现实际的差距。我想,一定是自己什么地方出了问题,却一时没有头绪。
  后来,看了《学会提问实践篇》这本书,得到了很大的启发,对于自己演讲目标达成中存在的问题有了更多的思考。粟津恭一郎在书中提到的优质提问是一种非常好的工具,可以通过自问,获得启发。所谓的优质提问,就是能让被问者乐意回答,并能为其带来新发现的提问。
  人的意识是可以被提问控制的。一旦提问改变,意识能够看到的事物也会发生变化。通过提问获得新发现的含义也在于此。一个人会采取怎样的行动,也是由其自问的问题决定的。如果提问改变,行动也会改变。优质提问所引起的新发现,会启发思考,改变想法,触发行动。
  那么,如何提出优质问题呢?
  首先,确定主题并收集关键词
  每个人的价值观、愿景、目标和思维模式不同。这些不同导致了每个人不一样的内化的提问。优质提问就在已内化的提问附近。创造优质提问的有效方法,是寻找与对方已内化的提问距离相近,却又像盲点一样被忽略的要点。
  具体来说,就是关注对方的3V,即理想(Vision)、价值(Value)、词汇和常用语(Vocabulary),在交谈中或对方的文章中整理出能反映3V的关键词。
  可以进一步将关键词按名词、动词、形容词、副词分类,以适当增大关键词的收集范围。
  笔者从一篇有关自己演讲故事的文章中摘录了以下关键词。
  名词:演讲,技能,舞台,勇气,计划,阴影,登台亮相
  动词:当众讲话,练习,学习,收获,成长,擅长
  形容词:惊人的,完美的
  副词:反复地,理直气壮地,默默地
  其次,将关键词和疑问词组合
  优质提问往往要深入挖掘5W1H,即时间(When)、地点(Where)、人物(Who)、对象(What)、原因(Why)、方法(How)等基本要素。
  将3V关键词和疑问词组合就可以快速创造提问。一种方法是将不常用的疑问词与3V关键词组合。常用疑问词与3V关键词的组合很可能是已内化的提问,而只要换成不常用的疑问词,往往就能创造出优质提问。另一种方法是使用两个以上的3V关键词,创造新的组合。
  5W1H的提问可以分为两类。
  一类是询问时间地点人物的提问,它能使对方更清楚地认识到自己一直忽视的因素,从而制定稳妥的行动计划,使目标具体化。例如,以下组合就形成了这方面的提问。
  你打算什么时候、以多大的频率练习演讲?
  对于你来讲,哪里是你演讲的舞台?
  谁会对你提高演讲的技能有帮助呢?
  另一类询问对象、原因、方法的提问,能使对方深入思考行动的目的,以及采取该行动会造成怎样的后续发展,从而对于行动结果将给自己带来的喜悦产生清晰的意象。
  例如,笔者列出了如下问题。
  自己真正想收获的是什么?
  什么是完美的演讲?
  理想中的自己在当众讲话时是什么样的?
  为什么你想学习演讲?
  为什么你曾经对登台亮相有阴影?
  为什么你认为惊人的计划很重要?
  怎样才称得上成长?
  怎样才能做到理直气壮地说自己有勇气?
  怎样才能让演讲变成自己擅长的事?
  怎样反复地练习才能达成自己的目标?
  最后,借鉴典型的优质提问
  优质提问的特征就是询问事物的前提、定义等本质内容,且往往是开放式问题。借鉴如下所述的这些典型的优质提问,可以帮助我们拓宽提出好问题的思路。
  1。询问真正渴望得到的东西的提问。许多人囿于眼前的HAVETO,找不到WANTTO。如果能够找回原本渴望的东西,就能打开比现状更高、更深一层的视角,从而把have
  to变成wantto。一旦理想确定下来,人就会自然而然地开始思考,为了实现理想,自己现在应该做什么。如此一来,就自然而然地产生了实现理想所必需的提问。此外,还有一种倾向,即谈论理想和目标越多,实现的概率就越高,记住目标并未达成目标而行动的可能性就越大。下面是一些具体例子。
  如果你的生命还有3个月,你最想做的事是什么?
  想象3年后你的宏伟目标都实现了,因为你的故事太精彩,当地的电台想采访你,你会怎样描述你的成功?
  这个目标为什么对于你很重要?
  2。询问词语定义的提问。人们听到一些熟悉的词语,往往会误以为很清楚其含义。如果对方有常用的词语,试着问这些词语的定义,有时就能促成重大发现。例如,对于演讲这件事而言,你认为什么是成功(可以换成幸福、勇敢)?
  3。询问相反概念的提问。例如,直接思考想做的事、喜欢的事,往往会因选项过多而想不出来,但与之相反的不想做的事,则很容易就能想出来。只要列出讨厌的事,喜欢的事就会自然而然地变得清晰起来。再如提问如果未能达成目标,你的心情会怎样或会发生什么?,对方就会从异于以往的角度去思考目标,从而进一步强化自己渴望达成目标的积极性。
  4。质疑假设或基于假设的提问。人的盲点之一就是想当然地对某项前提深信不疑,没机会深入思考它的意义。发现并质疑那些隐藏的假设,往往会引起新的思考。而假设某种场景或前提条件,进而提出问题会促使对方在全新的环境条件下思考。
  5。尝试改变立场的提问。站在别人的角度去思考,可以突破自己习以为常的思维模式。例如,如果你是演讲达人,你会怎么做?
  通过一番自问,我确定了演讲是我真正想要做的事,从而有了更多的动力。也明确了目标和行动计划。我相信这些提问会内化,成为强力引擎,驱动自己朝着想要的方向前进,改善人生。你开始问自己问题了吗?

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