以文化建设推进基层组织发展

　　摘要：文化建设对组织的发展发挥着导向、凝聚、规范、激励和社会影响等积极作用。本文借鉴组织文化建设的四入路径模式，即入眼、入脑、入心、入行，以中国水科院国际合作处的组织文化建设为案例，展开分析如何以无声和有形的文化建设推进基层组织的建设和发展。
　　关键词：文化建设；组织发展；四入路径
　　组织文化是指组织为解决生存和发展问题而树立形成的、被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。它中体现了一个组织经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。组织文化对组织的发展发挥着重要作用，包括：导向作用，凝聚作用，规范作用，激励作用和建立社会影响。
　　供职于管理咨询有限公司的王谦修总结了组织文化生根的4R路径，依次为R1入眼：是指企业文化的认知。通过氛围营造和考核，让全员认识、感知自己的企业文化；R2入脑，是指企业文化的认可。通过宣讲、培训，让全体员工认可、感觉自己的组织文化；R3入心，是指组织文化的认同。通过研讨、总结，让全体员工认同、感受自己的组织文化；R4入行，是指组织文化的践行。通过形成规范和习惯，让理念变成行为，让全体员工实践、体验自己的组织文化。
　　在中国水科院建设世界一流水利水电科研院的发展进程中，国际合作无疑是重要的一扇窗口，将先进水利科技引进来、走出去，既是科技的分享，也是文化的交融。肩负这一职能的国际合作处，作为一支以80后为主体的年轻团队，自觉地立足基层岗位、围绕中心工作，通过创性组织文化建设，推进团队能力的提升和组织的健康发展。笔者将借鉴组织文化建设的四入路径，结合中国水科院国际合作处文化建设的具体实践，展开分析如何以文化建设推进基层组织的建设和发展。
　　一、入眼氛围营造境生文化
　　走进国际合作处办公室，首先映入眼帘的，就是后墙书柜上方张贴的创新，求实，敬业，奉献几个大字。蓝色，水的颜色；隶书，规范又不失变通。八字水科院精神，从团队组建之初，就静视在这里，迎接团队的每一日清晨，送走离开的每一位来者。
　　与之相呼应的，是侧墙上的另外八个大字，服务科研，规范管理。作为中国水科院这一全国最大规模的水利科研单位的职能管理部门，团队将此确定为岗位的工作方针，希望通过科学、高效之规范管理，向世界打开窗口，为科研优质服务。
　　办公室内的通知告示栏也是氛围营造的重地：用英、日、法多国语言书写的通知、贴士和日常用语，以及团队合影、活动瞬间，无不彰显着年轻团队的个性与活力。告示栏上方的五个宋体大字，外事无小事又以外交前辈周恩来总理的谆谆教导时刻提点着团队成员谦虚谨慎、不骄不躁。
　　三条标语，精神、准则、指针。无声却有形的基层组织文化建设，从这里开场。
　　二、入脑头脑风暴思想拾贝
　　2008年4月，国际合作处成立。8名成员，平均年龄28岁，水利外事工作新手上路。
　　同年，作为业务部门，承担组织召开国际水利水电高层论坛、第十二届海峡两岸水利科技交流研讨会、200余次的外宾来访接待和出访服务管理，以及中国水科院英文宣传手册、宣传片的制作和大量的翻译工作。
　　无时间、无基础、无经验，由此带来的是从零开始的忙碌和不易。
　　但总有一种力量让大家无畏前行。力量来自哪里？精神。
　　2008年度水科精神之我见主题学习实践活动应运而生。
　　创新，那是需要主动去创造，打破旧有模式，跟上时代与工作节奏的步伐，用新视角看世界，用新思维理解工作，用新方法完成任务、在细节中彰显魅力，在磨练中不断成长、用心灵体会，从点滴做起、敬业奉献，让我们继续积极地生长吧，一句句朴实但富有哲理的心声，写出了这群年轻的水科外事人对创新、求实、敬业、奉献的感悟和体会。在随后的专题交流会上，他们面对面地述说和分享，在思想的碰撞中，相互启迪，共同收获。
　　主题学习实践活动收到了超出预期的思想引导和激励效果。一边探索，一边总结。一年一度的三个结合三个一主题实践活动，逐渐成为纳入国际合作处运转中的常态化环节。即：结合全院统一部署和部门岗位工作，策划一个学习实践主题；结合亲身经历，撰写一篇感悟心得；结合交流研讨，升华一步理性认识。力求思行合一。
　　2009年团队精神之我见
　　2010年论学习
　　2011年国际合作：愿景2020
　　2012年北京精神之我见
　　2013年你言我语话幸福
　　在团队协作中彼此成就、队员制度领导：我理解的团队精神、换位思考，是团队精神的法宝；
　　用心多思、用手多写、用脚多实践、用口多交流；
　　让今天的表现，成为我们明天的行动底线；让憧憬的希冀与光明，照进我们现实成长的道路。
　　爱国因感恩使人成人，创新因进取使人成才，包容因善良使人成长，厚德因真诚使人成熟。
　　幸福存在于工作、学习和生活的点点滴滴，在于发现、感知和品味。梦想不会停止，幸福还在延续。
　　2013年，国际合作处成立五年。12名成员，平均年龄36岁，团队日趋成熟。
　　工作继续，脚步向前。将源自工作实践的至真感受写下来、说出去，在彼此营造的思想海滩上拾掇各色贝壳，留下一串足迹。文化，伴随岁月流淌进团队成员的脑和心。
　　三、入心美图美文美丽心情
　　MerryCHappyNewYear。SeasonsGreetingsfromDivisionofInternationalCooperation，IWHR。（中国水科院国际合作处祝您：圣诞快乐、新年快乐！）
　　英文字母头戴圣诞帽、肩披檞寄生，12个窗口露出12张团队成员的笑脸，多种元素组合成的新年贺卡。
　　2011年12月末，澳大利亚悉尼。赫伯特教授浏览着刚收到的贺年卡，注意到这一张别具匠心：简单的文字，并不复杂的设计，真诚的笑脸，承载了浓浓的年味和亲切的祝福。
　　作为水力学方向的专家，赫伯特教授一直活跃在国际学术舞台上。他也被第35届国际水利与环境工程学会（IAHR）大会组委会，选定为大会学术委员会委员。
　　2013年秋天，此次大会将在中国成都举行，中国水科院作为主要承办单位，参与了大量的会议前期筹备工作，包含了会议组织、嘉宾邀请和全程的宣传策划等。
　　从2011年起，赫伯特教授陆续收到过中国水科院国际合作处寄来的各种IAHR大会资料：熊猫环抱地球憨态的会议徽章；融入了孔子形象、国画的竹与鹤、山水、祥云等中国元素的会议通知；中国山水画和民乐欣赏片般的会议宣传片。
　　点击进入会议官方网站，还有玉珠龙图案、都江堰全景和让人愉悦的介绍文字扑面而来：
　　千山叠成障，万水泻成溪。中国先贤孔子的箴言‘智者乐水正是本次大会的主题。拥有‘天府之国美誉的大会举办地成都，以其悠久的历史、兼具现代化的都市气息、独特的巴蜀文化以及成都美食，将带给您终身难忘的参会体验。
　　这个团队有点子！赫伯特教授收藏了不少国际合作处的DIY作品：IWHRNewsletter（中国水科院新闻简报）、国际资讯摘要、国际组织简讯，承办国际会议的海报、通知和会议手册，组织国际培训班的授课邀请函、纪念画册，以及各类宣传片、宣传册和节日贺卡等。
　　美图、美文，配合中国风又不失国际化的设计，每次打开中国水科院国际合作处寄来的新资料，赫伯特教授总能收获一份惊喜和怦然心动的美好心情。
　　四、入行文化践行之总结会
　　Chris是美国某大学本科二年级的学生，美籍华人。2011年夏天，他利用暑假来到中国水科院国际合作处实习。
　　2011年8月5日，国际合作处集体前往位于中国水科院大兴实验研究基地，召开学习交流西瓜会暨上半年度工作总结会。
　　这是Chris第一次来到这里，处里的其他同事已是轻车熟路。他们经常陪同外宾参观基地的各个专业试验室，平日里扮演的是组织者，这一次和Chirs一样都是参观者。
　　水利所农村饮水安全工程试验、水力学试验厅尼尔基水库模型试验、泥沙厅潼关高程模型试验、水力机械实验室水轮机试验同事们边听科研人员介绍，边提问：关于试验意义、仪器设备、项目进展、英文译法。Chirs在一旁静静地听着，观察着：有人认真记录，有人侧耳倾听，有人专注观察，有人积极讨论。
　　参观结束，稍作休整，Chirs随大家来到会议室。新鲜的大兴西瓜、香蕉、梨，还有大家自备的薯片、糖果、饮料，Chirs找到了一点Party的味道。
　　首先，我们欢迎新同事Cheng的加入！也请他简要介绍下自己吧。随着幻灯片的播放，Cheng展示着自己丰富的求学和工作经历。不错的个人首映！Chris心想。
　　接着交流的是从外单位借调归来的同事。换位思考的立场和眼光，审视其他部门工作方式方法，分享自己的得与失；
　　即将调离的同事，则分享了自己的职业定位、人生选择的体会与感悟。就像歌词唱到：没有谁能忘记这真挚情谊；你会祝福我我也会祝福你；且把泪水轻轻拭去期待再相遇；且行且珍惜！
　　即将迎来新生命、跨入人生全新阶段的职场准妈妈，描述着孕育新生命、转换人生角色、坚持梦想与追求的内心感悟：艾美。高斯坦曾说，好奇和坚持是成为好记者的两个特质。我也始终相信好奇和坚持的力量！
　　成功就是再坚持一点点，我总结了自己工作以来的9点不足，98的矛盾来自误解，所以沟通很重要。一分耕耘一分收获，积累成长，不断前行。年轻同事妙语连珠。
　　最后，是年近七旬的水利外事人发言：我有‘三要想同你们分享：做人做事要真诚，要宽容，要讲原则。
　　不同的视角，各异的表达方式，作为听众的Chris从中了解到半年来国际合作处的工作脉络和大事要点。结束的时候才发现，原定一个半小时的会议在不知不觉中已延伸成三个小时。
　　西瓜很甜，交流过程中的信任更给人甜蜜和温暖的感觉。
　　不一样的总结会！并不爱吃西瓜的Chris觉得不虚此行。
　　文化是意识形态，似乎感触不到其实体存在；文化却又如此具体，遍及我们生产生活的时时处处，从行为到举止，从思想到灵魂。
　　以文蕴心，春风化雨；自觉化行，润物无声。中国水科院国际合作处就以这样全方位融入岗位的方式，将基层组织文化建设流淌在工作的每一个环节，化作自觉的言谈举止和集体行为，推进着组织服务科研、传播文化能力的不断提升，推进着组织在国家开展水外交工作中发挥积极作用。
　　作者简介：周虹，科长政工师，现就职于水利部中国水利水电科学研究院。