程惠正老行业的微星式创新

　　深耕游戏笔记本行业，MSI微星已经有七、八年的经验，2017年的游戏本销量，MSI微星力压群雄，做到了行业前列。今年，MSI微星更加希望在玩家部分、市场部分做一些突破。
　　微星科技成立之初，是以研发制造电脑板卡配件起家的。凭借能够疯狂满足最早一批游戏DIYer对产品的苛刻要求而立足，也同样面对过与今天游戏本市场类似的局面当一个细分的新兴市场慢慢成长为老行业之后应该何去何从：是创新？是变革？是颠覆？还是习惯性延续政治正确的既定方针？
　　早在十年前，微星就将目光着眼于购买笔记本的游戏玩家人群。无论是2007年的首款可以超频的GX600笔记本，还是之后搭载了眼球追踪技术黑科技的GT72Dominator，亦或是在今年4月3日与Intel最新架构CPU同步面世的量产版超轻薄窄边框新外观的GS65微星用他的成长历程告诉大众：微星已经越来越懂得游戏玩家追求的是什么了。但我们回过头来想想会发现：游戏本这个细分市场竟也已经有十年历史了！
　　腾讯在QQ逐渐衰老后，用微信完成了一次自我更新，那么什么才是微星的微信？希望这次访谈能够给我们更多启示。
　　远未到拼天赋阶段
　　十年如一日，微星始终贯彻着让用户拥有最佳体验这一核心理念，无论是在电竞领域不被人看好的蛮荒开拓时期，还是百花齐放的今天，微星的这一产品理念始终未变。在竞争越来越同质化时，一个问题也会更加突出：配置越来越高但价格却低到匪夷所思，电脑市场不止一次出现过这种情况，而最常见的也都是全输结局。
　　因此微星对于游戏本价格的态度是：从不打价格战中国如此，全球亦是如此这是一种对用户诉求的深刻理解之后的自信。微星是一家比较‘笨的公司，产品的价格一定不会低，而且很多地方并不是最花哨的，但一定是最用心，最人性化的！所以，综合来看，微星的产品还是很厉害程惠正说道几十年了，这个习惯改不了啦！
　　微星科技大中华区NB总经理庄正雍补充道：我们不仅要做强，更要做到精，游戏玩家对游戏设备的，无论是性能还是体验，都是极为敏感的，我们既然有自信将我们的拳头产品的目标人群定为游戏玩家、电竞玩家，就是要告诉大家，我们有这个自信，有这个实力去做好（游戏本）。
　　2017年，微星的市场部经理陈礼群也曾对未来的游戏本市场表示担忧，主要是因为各类厂商都涌入游戏本行业，造成同质化和恶意价格竞争的局面，这对行业造成的冲击无疑是毀灭性的。今天，当再次被问到相关问题时，微星科技的林哲毅已经有了更清晰的看法与应对手段。
　　在面对同行越来越多的竞品挤压下，微星始终坚持着质量和性能的完美平衡。微星所有新产品的研发都是基于提升玩家体验的，比如无边框屏幕笔记本的研发难度本来就很大，若再加上144Hz刷新率7ms响应时间的电竞级屏幕，地球上少有品牌可以打造出来！再在比如说Killer（杀手）网卡一直是微星游戏本的标配，说它百倍于普通网卡的成本一点也不夸张；而军用级别的丹拿的音响，赛睿专用键盘都是为了满足玩家最苛刻的要求。在践行‘以玩家体验为核心的这条路上，我们每迈出一步都会得到玩家们和市场的正面反馈，因此我可以说，‘同质化这一问题，微星并不是很担心。
　　如何平衡散热和键盘温度的问题？如何解决笔记本屏幕面对复杂显像环境下的显像问题？如何100保证高集成环境下网络的稳定性？这些小问题，其他厂商可能会为了一味地拔高性能而忽视掉，但是微星却将其视若大敌，因为这些问题都会影响到游戏玩家的体验，因此，他们不惜制作成本更高的流水线来生产更加精良的相关配件，花费更多的时间和费用去设计完善出更好的笔记本架构。
　　以上这些都是只要是一家足够努力的笔记本厂家，都能慢慢做到的（好的）状态。遗憾的是，国内太多品牌只去关心表面文章我的CPU更快、我的显卡显存更多、我的价格更低这个市场中，大家似乎都还没怎么努力，竞争还远未到拼天赋的阶段！
　　用户的认可：从专业行家开始
　　游戏玩家经常‘口诛笔伐的Steam创始人，GabeNewell用的就是我们微星的游戏本；Ubisoft的研发组人员，也在使用我们的笔记本。包括因虚拟现实VR技术再次回到我们视线的HTC公司，如果有机会去HTC的总部看一下，他们全系列都在用MSI的产品。业内，在满足高稳定性、高效能这一需求上MSI的确很有口碑。
　　业内人士的认可，似乎让程惠正很是开心。
　　事实证明这样的认可的确值得每一个产品经理开心：这些人可能是地球上最懂他们所谓的产品、且对产品要求最严苛的一群人了。他们的使用，就代表对微星游戏本的全方位认可。
　　职业及资深游戏玩家要的不仅仅是纸面上的高性能，亦或是各类顶级配件的堆砌，他们还需要系统的稳定流畅、精准性、静音、手感等等，这些玩家的专业性很强，产品基础必须有‘真功夫，他们才肯买账。庄正雍如是说道。
　　最快的CPU，最好的显卡，最清晰的的大屏幕在直观印象中，这三个参数是最能吸引到游戏玩家的，但是为什么微星的配置不是最极致的那一型呢？是微星与上游芯片厂的关系不铁的原因吗？
　　全球顶级的CPU和显示芯片厂家，也就是英特尔和英伟达是和我们合作关系最密切的两家品牌，从游戏本到主板、显卡，微星对芯片厂商的重要程度不言而喻。包括英特尔公司在2018年4月3日发布全新架构（CoffeeLake）CPU，微星也在当天推出10多款基于这款CPU的量产版游戏本，能做到第一时间推出成品，已经不是关系好不好可以简单概括的了。
　　无论主板、显卡、CPU、显示屏，还是键盘、声卡、网卡这些配件，都是影响整个游戏体验的重要元素，这些配件的上游厂商，我们也需要和他们加深关系，结合玩家和市场需求，以及我们自身对产品的理解，做出更适合玩家的游戏本，这样我们就不得不在价位上进行妥协。现在看来，当初的这个决策是非常正确的。
　　在游戏本方面，微星着眼的使用者都是最专业的那群人。大到整体散热的设计，小到一块网卡的选购，绝不允许所谓追求纸面实力的选择。与动辄摆出各类花哨噱头的友商竞品相比，微星的配置似乎更接地气，提供的配置方案也更加合理。
　　我们眼中游戏本应该强调的性价比，在微星科技全球营销总监程惠正眼里似乎并不是最重要的，微星笔记本在做大做强以后，依旧没有忘记本心，依旧在游戏本这方面保有自己的独特理解，坚持并创新的走下去。
　　游戏是梦想的载体
　　谈到游戏与电竞，微星科技全球营销总监程惠正严肃了起来：2018年，传统电竞和新兴电竞，都会面临一个爆发期，电竞将来会加入奥运，游戏的电竞化也越来越被重视。微星将会抓住这个机会，继续在自己的路上磨砺前行
　　一个玩家的终极形态会是什么？或者说，一个骨灰级玩家的需求更趋近于什么？那只能是电竞了。但电竞是什么？就像一切体育运动所崇尚的那样：是一种精神！
　　游戏玩家对于资深技术的磨练、对硬件的苛刻，最终反应出来的都是奋斗的精神。要以电竞的心态去做游戏笔记本，需要将任何一点小缺陷都修正到位。对电竞玩家来说，游戏是载体，是实现梦想、为梦想而奋斗的载体。而所有人骨子里的那种竞技精神也会因此而迸发。
　　在电竞体验上，微星游戏本一直在努力。在一次微星承办的电竞比赛上，一位玩家只是随口抱怨了一下光驱按钮的设计容易造成误触，微星的相關工作人员便及时作出了反应和记录，在之后的带有光驱的笔记本上，我们看到的是一个和之前所有笔记本完全不同的、不容易误触的光驱按钮位置。
　　通过将自身带入到强应用环境中，才能在实战中挖掘用户的最细微需求，并及时改进推出相应产品这可以说是微星式创新的典型模式了。
　　为了更好地打造玩家手里的这把剑，更好地了解到玩家对其的需求，微星在全球范围内赞助了很多家战队，包括闪电狼这样的顶级豪门。宝剑锋自磨砺出，只有最鲜明的玩家才能得到微星的青睐，同样，只有最苛刻的玩家才能直接的指出微星的不足。
　　从2008年开始我们就赞助战队了，不仅是提高品牌曝光，也是向玩家们展示，我们确实是专注于电竞的。其实我们的本意甚至不是‘支持战队，而是支持勇于追求梦想的玩家，这个是重点。
　　在对电竞战队的赞助这一话题上，程惠正却有这样一段不同的见解。有别于友商对战队的赞助更多的是为了获得曝光，微星的赞助似乎更偏向于借助战队的风格来营销自己的品牌文化，一往无前而又无所畏惧的闪电狼战队在这点上和微星不谋而合，于是这样的合作便应运而生。此外，对手感和性能更加敏感的职业战队成员，也能够从更专业的角度给微星以产品修改的建议。
　　我们会加大周边产品的研发，如键鼠、耳机等等，当然也会是围绕‘电竞这一主题的。因为这些产品依旧要围绕在游戏体验上，所以我们会直接征求电竞玩家的需求，力求给玩家们提供最适合的外设。包括电竞显示器等，我们也想在产品完全成熟之后在面向市场。我们不盲目推出电竞外设产品，微星只有在全面收集了用户数据、打磨出最完美的产品之后，再将其量产并销售。谈及之后在外设相关设备方面的布局，程惠正如是说道。
　　在细分中再细分
　　微星的企业精神和企业特色，在外人看来最明显的一个表现就是：这家公司没有代工厂，所有产品均出自自家工厂之手。
　　在当下全球经济环境中，成本控制是每一个公司绕不过去的问题。如何做好成本与品质之间的平衡，是每家公司都需要斟酌推敲的。而当曾经的蓝海变成竞争激烈的红海，方向感就显得尤为关键。微星的思路是于细分中再细分2018年新品定位游戏人群的轻薄款GS65系列，正是在这个理念下推出的。
　　想要买游戏本的人群构成十分复杂，而且考虑的因素十分多样，喜欢单机大作的玩家往往需要更高的性能，喜欢竞技游戏的玩家需要更高的整体体验，男性玩家和女性玩家可能会关注产品的不同的硬件凡此种种，随着8090后的游戏一代步入中年，微星将GS65系列定位在有中度游戏需求的商务精英人士也不足为奇了。
　　2018有很多竞争点，竞争对手越来越多也从侧面证明了这一块的市场越来越大，这样反而也使我们的机会也越来越多，面临的挑战也越来越多。微星向来不畏惧挑战，微星向来都是在运用自己扎实的基本功，与对手堂堂正正的分上下。在这方面我们有充足的自信。
　　就像微星的品牌VI一样，龙是向来不畏挑战的。微星不畏挑战，并且直白的将自己的选择放到了明面上。程惠正的一席话语让我们明白了，微星的决心远比其表现出来的坚定。
　　微星从未停止过对完美的追求，也不会将自己的选择遮盖起来给日后的变招留下后路。即使在自己工厂产能不够的情况下，拒绝代工厂，拒绝以成本为导向，坚持自己‘一条龙的生产方式，这样才能把创新研发以及对市场需求的快速反应作为第一服务目标。这也成为了微星在残酷市场中的取胜之道。
　　成本上去了，价格上失去了竞争力怎么办？
　　让利。本来能赚100，现在却只能赚10？无妨！比起那些被打上配置高漂亮等标签的品牌，微星似乎更想让大家认为它是一个匠人。这就是微星的解决办法，成本提高了，诚意也提高了，游戏体验自然也提高了。这是一个有点笨，但是充满了匠人精神，充满了龙的气魄的解决办法。
　　力求做到完美，绝不以成本导向，这就是微星的选择。
　　一个公司的精力是有限的，市场上的商机是无限的，如何做出其中的取舍，如何确定自己的目标，是每一家公司都要考虑的。微星数十年如一日，一直专注于游戏玩家，电竞玩家，他们已经找到了自己的道路，并决意将其始终贯彻下去。这样坚定的理念，也是微星给他的支持者们的一份最好的回报吧！