【摘要】本文通过对重庆19所高校进行问卷调查研究，在不考虑老年人自身的内部因素的情况下，基于SPSS数据分析软件对老年人对养老意愿外部因素进行因子分析。结果表明一般医疗救助、护理人员服务态度、居住方便和精神慰藉是重庆高校社区养老意愿需的主要因素，基于此，本文拟提出重庆高校养老服务合理化若干对策建议。 【关键词】高校社区；养老意愿；养老需求 一、提出问题 重庆市人口老龄化形势日益严峻，现有的社区养老服务无法满足消费者的需求，同时机构养老设施不完善，使老年人对养老意愿呈现出不同的选择。2016年底，全市户籍人口3016。55万，其中65岁老年人口367。11万，占全市人口的12。17；平均每8个人中就有一个老年人。重庆已经进入未富先老地区，老年人口呈现比例高、增速快、高龄多、社会养老负担重，养老意愿不明确的特点。 （一）相关政策 我国居家养老是在机构养老尚未发展完善的背景下一种自主的养老模式转型的替代模式。《关于全面推进居家养老服务工作的意见》明确依托社区为推进居家养老服务的基本原则，并以居家养老服务为发展社区服务的重要内容，因此，居家养老模式又常被称作社区养老模式。全面提高社区养老服务，是中国老年化社会经济发展的重要内容，也是在养老政策领域做出的重要制度应对。 （二）关于养老意愿的现有研究 通过对重庆市内19所高校社区进行问卷调查，描述了老年人生活状况、居住条件、对养老机构、老年人整合式照料养老社区等入住意愿和要求。 对高校社区老年人的养老意愿研究中，则将老年人的意愿划分为居家养老、机构养老、多方面结合的社区养老、校医院养老和不明确养老方式的分类。调查结果显示，有79的老年人先选择居家养老，同时有5。9的老年人希望自己晚年能再养老机构中度过。结果表明选择社区养老的老年人远远高于选择机构养老的老年人。通过调查研究样本中选择社区养老的老年人养老需求，揭示老年人对养老意愿方面的程度和侧重的方面。 （三）本文研究思路 研究通过对重庆市内高校社区进行发放调查问卷进行调查研究，分析高校社区老年人对养老意愿的需求，明确影响养老意愿的主要外部因素有哪些，从而通过改善外部因素提升养老服务。 二、指标与数据的选取 （一）影响养老意愿的因素 影响有老年人养老意愿的因素可分为内部因素与外部因素两大类。该研究将年龄、婚姻状况、文化程度、生活自理能力、住房因素、收入状况等老年人自身的因素规划为内部因素；将安全保障、生活照顾、家政服务、护工照料、应急医疗帮助、文化娱乐服务、精神慰藉、医保报销比例、校医院开设整合式养老服务和校医院建立数据信息平台等老年人养老需求为外部因素。在内部因素的基本相同的情况下，外部因素的差异显著的影响着老年人养老意愿和决策。 （二）数据的来源 此次研究通过对重庆市内19所高校社区进行问卷调查，发放问卷950份，回收问卷874份，回收率92。0，其中有效问卷852份，有效问卷回收率89。7。 评价的指标很多，要全面、合理、客观的反映老年人有意愿的需求，必须建立恰当的评价指标体系。指标体系的选择需遵循功能性原则、可获取性原则、完备性原则和可比性原则。本文章只研究影响老年人养老需求的外部因素，不考虑其老年人自身的内部因素。综合其他研究成果，共选择了关于影响养老需求外部因素的9个指标。分别是：家政服务、一般医疗救助、应急医疗救助、安全保障服务、精神慰藉、居住方便、护工照料、个人隐私安全、护理人员服务态度。 （三）具体计算与数据分析 1。因子分析可行性分析 运用SPSS20。0软件对问卷中所收集的数据进行探索性与验证性因子分析，考虑到收集的原有变量之间可能存在一定的线性关系，是否适用于因子分析方法分析，因此借助相关系数矩阵、Bartlett检验和KMO检验方法进行分析，KMO和Bartlett检验结果表明（表31），大部分的原有变量的相关系数都很高，呈现较强的线性关系，能够提取公共因子。根据KMO抽样适度测定值，本例数值为0。756，此数值大于0。5，bartlett检验的卡方分布为1038。867，自由度为36，显著性概率为0。0000。05，故可认为，本数据可用于进行因子分析。 2。养老需求公因子提取 根据因子分析初解值可以发现由第二列可知，此时所以变量的共同度较高，各个变量的信息丢失都比较少。因此本次提取的总体效果较为理想。研究采用最大方差交正旋转法进行因子分析，按特征值大于1的原则共选取了4个养老需求因子，4个因子方差累计贡献率为65。67，探索性与验证性因子分析结果证明了量表设计的合理性，基本能够反映出原始指标所代表的养老需求的信息，其具有显代表性。 选择这四个主因子进行分析。通过碎石图分析可知，第一个因子的特征值很高，对解释原有变量的贡献最大，第2主因子贡献值也较为突出，第3、4主因子相对比较高，对解释原有变量的贡献较大，第4个以后的因子特征值都很小，对解释原有变量的贡献较小，因此提取四个因子是合适的。 三、分析结论 根据成分得分系数矩阵可以看出，一般医疗救助、护理人员服务态度、居住方便和精神慰藉分别在第一、第二、第三和第四个因子得分上最高，我们可以提取四个主要因子，即一般医疗救助、护理人员服务态度、居住方便和精神慰藉。重庆高校社区的养老意愿的外部主要与这四个因子有关，主要涉及基础医疗和服务态度、居住环境和精神因素等方面，因此，为了提高重庆高校社区养老意愿，需要从这几个方面着手。 四、重庆市高校社区养老的对策 从以上分析可以知道重庆市高校社区的老年人大部分都倾向于社区养老，但是在社区养老中，老年人更加關心的是医疗救助，社区护理人员服务态度，居住环境和精神慰藉。《关于全面推进居家养老服务工作的意见》明确依托社区为推进居家养老服务的基本原则，加强对社区护理人员服务态度效果考评，是居家养老服务整个的环节的终端，通行的做法是由服务接受方向相关部门（社区或街镇）反馈，服务提供方接受政府相关部门与服务接受方的双重评价。基于更加人性的考虑，建议在居家养老服务综合评价环节加重服务接受方（消费终端）的权重。同时社区养老服务有一个技术主义的倾向，即利用现代信息电子设备技术，采用一键通关爱手机可穿戴电子设备固定呼叫器等形式与居家养老服务提供方实现瞬时联动。可以考虑已经成熟的社区网格化管理与社会居家养老服务两个网络的有效整合，或是把社区网格化管理的成功经验借鉴并移植到养老服务信息管理系统之中，对提高居家养老服务的效率、提升居家养老服务能力都是颇有助益的。具体对策建议如下： 第一，以高校社区为单位完善社区医院、卫生院的救护设施，建立数字化老年人救助信息平台；第二，定期安排护理人员的专业知识和岗位礼仪培训，对护理的老年人定期进行服务意见回访，考评护理服务人员的服务态度；第三，可以通过以高校社区医院为中心，对附近小区老人提供康复、护理等相关服务，方便老年人对医疗需求的满足；第四，加强社区对老年人精神上的关爱，多组织老年人文化娱乐等活动。 【参考文献】 〔1〕王晓峰，刘帆，马云博。城市社区养老服务需求及影响分析以长春市的调查为例〔J〕。人口学刊，2012，（06）：3439。 〔2〕陈友华，吴凯。社区养老服务的规划与设计以南京市为例〔J〕。人口学刊，2008，（01）：4248。 〔3〕廖益。基于供需分析的重庆市社区养老服务〔J〕。中国老年学杂志，2006，（10）：24942496 〔4〕祁峰。城市社区养老服务的特点与作用〔J〕。城市问题题，2011，（11）：7476101。
