媒体融合时代背景下微信公众平台的策划与运营研究

　　摘要：随着互联网和智能手机的普及，男女老少使用微信进行沟通交流非常常见。媒体融合的主要目的是顺应当前媒体发展趋势，解决传统媒体存在的基本问题，再使得传统和新兴媒体能够协同发展，实现媒体发展新面貌。高职院校在媒体融合时代背景下，需要教会学生如何策划和运营微信公众平台，寻求创新点，继而走在时代的前列。
　　关键词：高职院校媒体融合时代微信公众平台策划与运营
　　调查显示，微信对人们的日常生活有着重要影响。微信目前已经成为最火的一款APP，由微信衍生出的微信公众平台也已经成为时下最炙手可热的一种新媒体平台，数以亿计的注册量对信息的传播速度和传播效率产生深刻影响。高职院校教师可以借助微信公众平台来实现信息发布和加强与用户之间的互动交流目的，最终让社会各界人士能够清楚了解高职院校的新动态，也便于家长更为清楚地了解学生在学校里的情况。但是，凡事有利有弊。微信公众平台作为一个新兴媒体，相比广播电视台和校园网站等传统媒体，在技术支持方面和制度建设方面均存在相应问题。
　　一、微信公众平台介绍
　　微信公众平台是2012年由腾讯公司设计开发出来的自媒体平台，主要是为了让更多的微信用户能够在此平台上交流互动。微信公众平台的出现拓宽了读者获取信息的渠道，但是也同样存在虚假信息被广泛传播的问题。按照微信公众平台的账号分类可将其分为以下三种：订阅号、企业号、服务号。根据公众平台所发布的内容可分为生活服务类、媒体新闻类、历史文化类等。根据运用微信公众平台的机构属性可分为政府、传统媒体、社会媒体、企业等。高职院校在教育学生的过程中，也可成立本校的微信公众平台。建设高校微信公众平台能够显著提高学生的服务热情，加强校园的宣传力度，既能够提高学校相关部门的工作效率，又能够为校园文化的传播拓宽新的渠道。
　　二、媒体融合时代微信公众平台存在的问题
　　互联网时代的到来使得不同媒介之间出现转型融合发展趋势，随着新媒体的不断推陈出新，继而显著加速了媒体融合。由于微信公众平台具有高质量的服务内容，所以受到广大用户的喜爱。因此，各大微信公众平台编辑人员铆足了劲要争抢阅读量，继而引发网络环境问题，对信息的有效传播造成重大阻碍。
　　首先，微信公众平台所传播的内容日益类似化。开通微信公众平台的主体多种多样，但是运营微信公众平台的人才存在不足，专业知识掌握不充分，导致推送信息普遍存在创新度低和侵权严重等情况。根据相关数据资料显示，2018年，微信公众平台所发布的原创信息占总信息的52。320其次，微信公众平台的受众范围比较小，互动性不强。大多数微信公众平台在运营过程中，由于推送的信息不太符合大众需求，所以无法拓宽受众群。最后，微信公众平台的广告形式过于苍白无力。微信公众平台兴起之后，大量企业开始在微信公众平台上发布广告，但是由于微信公众平台本身具有缺点，因此制约了微信公众平台的广告推送形式。以某旅游公司微信公众平台为例，在推送广告过程中，日复一日地发送同样的文章，文章标题极为相似，如《情侣必去的几个旅游景点》《人的一生中应该去的几个旅游景点》。广告发送形式单调无趣，只有方块字。
　　三、媒体融合时代微信公众平台的运营和策划研究
　　1。精确定位微信公众平台的角色
　　运用微信公众平台实际上和销售产品非常相似。想要做好营销工作，首先要选择优质的产品，再进行合理的定价，再拓宽销售的渠道。反观微信公众平台的具体运营，优秀的产品则需要微信公众平台运营者能够持续创造优质的内容，不能局限于文字、视频、配图、排版等常规形式。高职院校教师需教会学生如何对自己所经营的微信公众平台进行创新，利用自身的优势和所学知识来策划微信公众平台账号。以上海某学校所運营的公众号为例，运营者首先需要明确受众群，再精确定位微信公众平台的具体角色。该微信公众平台所面临的受众是全上海人民，因此在日常推送的消息过程中需以宏观的角度为主，一些具象化和小范围的内容为辅。以《读者》官方微信公众平台为例，主要受众群是各个年龄阶段和各个地区的读者，在推送内容时需以视图结合形式发送一些深度内容。《读者》微信公众平台所推送的图片和文字等以唯美形式为主，视频推送较少，文字表现较多。
　　2。建立健全微信公众平台的管理机制
　　调查资料显示，大部分微信公众平台缺乏制度化的管理，主要依靠微信公众平台运营者根据自身想法进行管理。从长远发展角度来看，微信公众平台的长远健康发展需要运营者在实践过程中一步一个脚印地探索归纳出适合自身的规范制度。制度的规范化可以使得微信公众平台的整个运营团队能够有明确的操作规范，继而最大限度地保证文章的质量。部分微信公众平台制定了奖惩制度和微信运营规章等。传统媒体在发布信息时，也需要经过再三校稿。媒体融合时代背景下，更需要微信公众平台运营者能够再三斟酌文字和图片表达形式，确认信息在发布过程中具有真实性和有效性，切忌夸大其词。具体来说，以某大学微信公众平台的管理为例，需执行好现有的新媒体规章制度，再吸收更多的人才加入到微信公众平台运营中来，不断提高信息传播的聚合能力。对微信公众平台运营团队按照特长和爱好等分配工作岗位，通过制度设计描述来让团队成员能够明确自身职责。高职院校在教育学生的过程中，可以创建一个与自身相关的微信公众平台，再让学生自行选择自己感兴趣的岗位，不断在实践中积累经验，与此同时明确自身的工作内容和职责，在具体操作过程中遵守相关规章制度。
　　3。坚持内容为王的微信公众平台发展方向
　　不管是在什么时代背景下，技术不可能取代内容。高职院校教师要明确好学生在发布信息过程中的内容真实性和创新表达性，将内容质量的把握作为第一工作。微信公众平台承担着传播海量信息的重任，因此需要确保传播内容的真实性。微信公众平台应该根据受众需求来发布相关内容，选择具有时代性的文章。在编辑和审稿时提高整体效率，缩短文章的发送时间。通过了解受众群需求，创建特色栏目，不断提高微信公众平台的竞争力和综合实力。对于一些有条件的微信公众平台而言，可以邀请一些水平高的专家到微信公众平台手写有关内容或者录制视频。以某养生微信公众平台为例，在条件允许的情况下，可以邀请美食专家或者医科类专家，打造富有个性和专业性的微信公众平台，不断提高影响力。以《读者》微信公众平台为例，需利用强大的杂志社力量和品牌优势，构建专业化的团队，加强传播者的综合素质，提高新媒体信息的制作能力，坚持以原创为主、转载为辅的形式。如果没有优质的内容来服务微信公众平台，可以拓宽多种渠道来取得一定效果，但是仅仅依靠技术形式来传播无法长远发展。
　　4。制作新颖的标题，吸引阅读者的注意力
　　文章的主要吸引点是标题，有一个好的标题就意味着有一个好的开始。媒体融合时代背景下，面对海量的信息，大众阅读的时间是有限的，因此大众会选择自己感兴趣的文章来阅读。此时，需要微信公众平台制作新颖的标题吸引大众。但是，在制作新颖标题过程中，切忌出现标题党趋势。以某美食微信公众平台为例，在制作标题时，可以结合时下最火的电视剧或者电影等，将美食赋予精神文化含义，吸引读者注意力，让读者继续观看。举例来说，在推送土豆烧鸡美食时，可结合时下最流行《复仇者联盟4》的经典台词我爱你三千遍。运营者可编辑成爱你三千遍都不够，土豆烧鸡！
　　5。培养复合型编辑人才
　　以往对编辑素养的主要要求有政治素养和文化素养等。媒体融合时代背景下，对编辑的要求不仅是上述几个方面的内容，还要求编辑具有时代能力。微信公众平台编辑部应该培养适合媒体融合时代背景下的复合型编辑人才，继而提高编辑部的综合竞争实力。在媒体融合时代下，信息的传递方式多种多样，信息也日益膨胀。编辑人员必须具备过硬的信息收集和筛选能力，继而能够在海量的信息中获取到有用信息，最终能够提高工作效率。编辑人员想要将获取的信息传递给读者，需要对不同媒体形式的信息内容予以适当处理，培养编辑的媒体运用能力。高职院校教师在教育学生的过程中需要明确学生的编辑能力，讓学生能够提高获取更多信息的能力，对虚假信息予以辨别。
　　四、小结
　　高职院校教师需要为社会输送符合媒体融合背景下的微信公众平台编辑人才，再提高其微信公众平台的策划运营能力，继而提高学生在社会中的竞争力。
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