从明星应用上榜说的成功之道

　　今天的新闻报道一则关于汤姆汉克斯的打字应用冲到排行榜第一的新闻，引起我的关注。据了解汤姆汉克斯是美国的影视演员，在twitter上有800多万的粉丝，其开发的应用叫HanxWriter，是一个打字机的应用，目前这款应用是美国ipad应用效率分类排行的第一名。对于影视明星开发App这个事来说，是很大的一个跨界，一般成功的几率是非常小的，在这之前中国有不少例子，比如韩寒的《one一个》，还有很多明星艺人代言的App等等，成功的几乎没有，而影视明星汤姆汉克斯的HanxWriterApp能取得成功也是非常罕见的。在好奇心的驱使下，于是我也下载了这个App进行了研究一番，下面就说说我的感受。
　　这个是一款好的产品
　　从笔者的感觉来看，这个是一个好的产品。什么是好的产品？就是从产品创意、产品功能、用户体验、界面设计，使用感觉等方面来说，整体感觉都是非常好。先说下产品功能，这个产品创意和功能上比较简单，就是一个简单的老式打字机，通过敲击键盘能发出咔嚓咔嚓的声音，可以自动换行，同时还可以移动纸张，还可以换皮肤，同时还可以外接蓝牙键盘，和老式的打字机几乎一模一样，完全合乎一台老式打字机的功能，满足打字已经不成问题。
　　接着说下用户体验，说下几个让我感觉有亮点的地方：第一个是删除键，正常的键盘删除键会轻松删除很多字，但是hanxwriter的删除键是一个一个删除的，这个对写字容易多删的朋友是个福音；第二个亮点是配音，打字的嗒嗒的按键配音和老式的打字机发出的声音非常接近，在一个安静的环境里，滴答滴答的打字感觉非常舒服，对无数喜欢写作的朋友是个福音，同时退格的声音也非常逼真。这个产品在用户体验方面算是做足了功课；最后一个是UI设计方面，整个UI模仿老式的打字机的界面，这个和tomthanks个人的爱好分不开，tomthanks喜欢收藏老式打字机，对各种打字机的外形，使用感觉了如指掌，并也参与了产品设计，这个对hanxwriter的UI起到了帮助，使得产品的UI更加符合打字机的感觉。
　　同时从产品角度来说，tomthanks对产品显然更加了解，虽然跨界，但是其产品理念更符合了产品的感觉，这个和hanxwriter的成功不无关系。国内很多明星也做了App，但是却是失败的，代表作品如韩寒的《one一个》，虽然韩寒在写作上有很高的造诣，但是其产品感觉还是非常不足的，这个单纯利用明星效应的App，注定是失败的。
　　明星效应只是个好的开端
　　按照常理来说，让明星代言一款App或者推广一款App应该会带来非常好的效果，明星的粉丝比较多，品牌效应比较强，通过信息传递，可以带来App较强的增长量，就像App推广方式中，你有一个好的渠道一样，但是其实不然，明星效应一般是短暂的，明星粉丝的关注度更多倾向于明星本身，在一定时间的广告效应过后，传递给App的效果会越来越弱。比如吴奇隆、刘诗诗代言的腾讯手机管家，吴莫愁代言的百度音乐，冯绍峰代言的国美在线等。
　　另外还有一些明星App厂商润华联动开发的十几款明星App也没有取得多大的起色，在App商店的排行榜上，明星代言的App永远是深沉榜底，甚至连分类前十的排名都无法达到。其实，很多明星不懂产品，这种跨界营销只会让App更加没有说服力，看看那些失败的明星App和代言App就可以足以说明这些问题。App的使用更多和个人习惯有关，很多明星App只是作秀，而不是真正的为粉丝着想，更没有真正的产品体验，明星代言的App或者很多明星做的App都必定走向失败。但是不得不说明星效应是能带来好的开端，至少在一段时间内会带来一些影响力，这种影响力可能在一个月到几个月有余；除非一些沉下心来，用心去做产品，非常接地气的明星可能会取得成功。
　　好的产品会说话
　　好的产品是会说话的，就像你发现了一个产品的秘密，你会乐于分享你的感受，这个其实就是产品在说话，好的产品会给用户带来乐趣，而不是带来各种麻烦。比如使用hanxwriter打字能有许多打字的感觉，这种感觉让打字的人可以更加安心和愉悦。当然也有一些产品设计很失败，为了达到自己的目的，控制用户习惯，套取用户的信息，比如很多产品的注册功能，不仅让你填邮箱、还有填各种联系方式、填身份证号码等等，我感觉是设计史上最大的败笔，这些填写项代表着产品设计人的贪欲，却从不考虑用户的感受。就像你要逛个超市，先把你的个人资料登记一遍一样，这种窥探隐私，满足自己的产品设计是设计史上最大败笔，但是现在敢于改变的产品经理几乎没有。
　　好的产品对人类的习惯是一种引领和加速，比如滑动解锁技术，诺基亚的解锁估计大家都还记得，需要按键等，这种没有人性化的设计最终走向了灭亡，虽然他们不知道怎么了，其实是他们太笨了。苹果后续的指纹解锁更是引领了时代的潮流，不仅让解锁更加简单，还提高了安全性。这些产品功能让全球的新闻媒体帮他说话，这个其实是产品在说话。
　　写到最后，一个App要成功，不仅要有好的开端，还要有会说话的，接地气的产品。
　　专栏作家
　　李建华，微信公众号：移动互联网（ydhlwdyq），人人都是产品经理专栏作家。在移动互联网行业里从业超过10年以上，曾经历过SP、freewap、移动互联网时代，做过产品、运营、市场等工作，推广的App超过6000万用户，推广的品牌被CCTV1报道，爱好移动互联网，游泳，爬山，写作。
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