经营一家干净的企业

　　2009年，《经理人》杂志每期邀请一位企业家担任客座总编辑，共同影响世界管理实践，推动中国管理创新。当我接到《经理人》的邀请函时，既感到欣慰高兴，又感到心头沉甸甸的。欣慰是因为，担任客座总编辑，使我第一次能够从媒体的旁观者，变成参与者、策划者，是我履行社会责任的一次独特创新。感到沉重，是因为本期的两个重大策划的主题：行业潜规则和反思美国管理。
　　三鹿事件后，各种信息显示，几乎行行都有潜规则，本期我们的记者对25个行业的调查也证明了这一点。我们的商业环境为什么变得如此的差，以至于如此多的人在浑水摸鱼？原因无非是市场经济发展初级阶段，法律法规不健全，企业外部监管乏力，企业内部及上下游利欲熏心。
　　花样百出的行业潜规则，能彻底清除掉吗？难！这一方面要依靠国家制定更严格的法律，依靠行业主管部门、行业协会和媒体，加大监管力度。但作为一名企业管理者，我更想说的是，要清除行业潜规则，关键在于企业，特别是企业家的自律，在企业内部及上下游产业链中，建立一个透明有序的机制，企业家要建立一个基本的信仰：经营一家干净的企业。未来30年，中国市场经济走向完善，在强大的法律监管体系下，只有遵纪守法、本分经营，才有可能做成百年老店。这也是日本很多百年老企业的经验。过去30年，有些企业，特别是民营企业，靠犯原罪，靠搞潜规则，把企业做大了。未来，如果不赶紧设法告别潜规则投机取胜时代，那么，下一个三鹿事件，很有可能就降临到你的头上。尽管在行业中，总有不法分子搞潜规则，使企业经营受到很大压力，但是，这不应是有社会责任感的企业搞潜规则的借口，而是应该利用行业协会等力量，推动行业走向透明，走向健康。
　　潜规则，不仅是中国特有，全世界都有。美国华尔街金融业的潜规则，导致了全球经济危机。
　　美国奉行自由主义，自由经济，这导致个人主义和拜金主义至上。华尔街的基金管理者，为了个人利益，催生次贷，滥用金融杠杆。同样是由于个人利欲熏心而致的金融潜规则，导致了美国金融机构的倒闭。美式管理爆发的问题，也给了我们足够的启示：美国的过度精英崇拜体制，股东利益极端化倾向，个人主义倾向，不一定适合中国。作为具有5000年文化的大国，我们应该创新基于中国文化的管理，比如，我一直提倡的中国式人情化管理威力，就比西方冷冰冰完全靠制度的管理方式，要大得多。
　　放眼国内外，市场经济环境下，人们逐利的本性，自私的本性，需要严格监管，当然，也要防止过度监管导致市场不活跃。
　　在本期我参与的高峰对话中，我一直在强调一个价值观，CEO做人要正直，要简单，做事要有能力。如果一个CEO能做到这一点，相信他领导的企业，也是正直的企业。正直干净，这不仅是企业生存的底线，也是职业CEO生存的底线。违背了，借用一句玩笑话，出来混，迟早是要还的。
　　过去30年，中国企业如果比的是谁走得快，做得大的话，未来30年，比拼的将是谁走得稳，活得健康。在这里，我最担心的，还是那些管理不规范的民营企业，他们缺管理，缺管理团队，我呼吁更多像我这样世界500强企业的总裁和高管，如果在外企遇到了职业突破的瓶颈，以更加开放的心态到中国企业，特别是民企中去，这能给他们的职业生涯创造更大的精彩。我也呼吁，中国民企创始人，应当承认管理的价值，承认管理人才的价值，应该以更加开放的心态，接纳来自500强的高管人才。
　　我做这样的呼吁，是因为，中国企业应该向管理要效益，而不是向行业潜规则要效益！