产品更新文案如何写用户更愿意为应用升级

　　产品更新说明本身是微不足道的，但是好的更新文案一定会为你的产品锦上添花。和用户调调情，他们会觉得你很有趣！
　　曾经有人为你讲过海誓山盟的商业计划书，和你一起研究气势磅礴的用户心理学，甚至带你一起追求过改变世界的产品经理之路。可是，今天我们就来聊一聊那么那么那么一个不起眼的问题如何写好产品更新文案？
　　当我们从Bug的泥淖中痛苦脱身后，当你蓄谋已久的大招功能终于即将发布了，亦或者是当你在研究完《七宗罪》《人性的弱点》《用户行为心理学》后为产品作做出了一个沁人心脾、改变世界（PM们心里都是偷偷这么想的）的用户体验优化后，你是不是很想告诉你的告诉你的用户，是不是迫不及待的告诉你的粉丝和迷妹。那么我们应该如何邀请用户来参加这场约会？如何更高效的促使用户升级版本、体验产品新功能呢？产品更新说明本身只是微不足道的，无法帮助你的产品改变4姐。但是好的更新文案一定会为你的产品锦上添花。和用户调调情，他们会觉得你很有趣！
　　以一款叫Own的APP为案例来讲述，产品是从小米应用商店精品中发现的，也是在看到它之后才决定整理分享一下更新文案写作的技巧的
　　如上图所示，这是Own在应用市场发布的最新更新说明，左右分别是Android和iOS端。我想我一定是看到了假的的更新文案，或者是看到了一首诗。罪过、贴心、完美、舒服、等等、实话，你肯定认为他们家产品经理肯定一定是处女座，但是，处女座会允许第五条那个问号的存在吗？不可能！还有，产品经理在写iOS第四条更新说明的时候，一定是为了鞭策鼓励Android的开发同事们。当然第六条应该是突出了我们作为产品经理的共同特质了。总之，Own的这个更新文案可以很好的用来总结更新说明的写作技巧了。那么请各位带好小板凳和瓜子。
　　一、优秀APP更新文案应该具备
　　做到最大程度的整齐有序，降低视觉疲劳。当然也不一定非要追求案例中那种写诗的精神来写更新说明，但是一定不要乱！
　　不要过于冗长，阅读理解成本低。
　　APP内具有设计感的更新提示弹窗和具有诱导性的按钮也是非常关键的。这一点的话案例中的产品做得不是很好，后文会用其他优质案例单独描述。
　　把功能性的描述放在最前面。
　　介绍功能时，描绘给用户这个功能给你带来怎样的改变或者使用体验。比如案例中，增加时间滚轮是为了快捷的时间查找，把用户得到的一出呈现出来。
　　从用户的角度去介绍，不要单纯的从技术语言去描述。例如：你在首页换了一种图片加载机制，更加流畅了，你不需要告诉用户你使用了什么技术，只需要告诉他滑动阅读更加流畅就行了！
　　偏运营的产品可以写出新版中优惠活动，例如电商、旅游类产品
　　上图分别为去哪儿网和蘑菇街最新版本更新说明。去哪儿网布局比蘑菇街布局更加整齐，但不知为何去哪儿网的更新说明会给我造成更大压力。去哪儿网使用【火车票】这样的标题来做排版分隔，看似整齐但却又产生了很多重复性文字，增加了字数造成了更大阅读压力。蘑菇街更新说明更具有亲和力，优惠活动用数字进行直接呈现更加直观，一眼可以看到关键内容。
　　8。语言能够风趣幽默亦或者是高冷无情则是锦上添花。要有情感的和你的用户沟通，无法向Own一个做一个幽默的诗人，你还可以选择高冷、绅士、娴熟、优雅。至少你应该有种特质。比如像是这样，当然，就算你有万般的自信，这样的方式偶尔为之是调情，经常使用就是耍流氓了
　　二、更新说明写作误区、禁忌
　　过多技术语言描述
　　将一些敏感BUG修复描述进去。难道你要告诉用户你修复了一个严重的数据丢失BUG吗？这样他们会担心还会出现一个又一个数据丢失甚至更严重的BUG。所以一些敏感的BUG修复就不要写进去了。
　　简单的一句Bugfixes，当然既然你这么写了说明这个问题也不是很严重，那就不要去打扰你的用户了，或者使用一下热更新技术也是不错的选择。
　　三、应用内更新弹框设计和引导操作设计
　　舒适的设计感，让用户更愿意停留，大篇幅的文字不是非常友好。具有诱导性的按钮设置也是非常关键的。
　　上图是腾讯视频手机客户端更新弹框提示，比起以长段文字，这样具有设计感页面肯定是让人更愿意停留的。并且立即升级按钮做了强调显示，能在一定程度上的去引导用户点击，这是非常棒的。
　　关于操作引导我们还可以做哪些优化呢？曾经看到很多APP在邀请用户更新或者好评的时候，都会设计一个按钮叫残忍拒绝，我想设计者的初衷是为了告诉拒绝是残忍的，你怎么能够这么残忍呢？激发用户的愧疚感。笔者认为这样却是适得其反，激将的方式带来的内心真实体验是不好的、不舒服的，无论获得怎样的结果，况且拒绝的后果并不是那么严重，造成的反面结果就是让用户这么去想我就TM残忍，点起来就是爽。我们可以尝试告诉我们的用户，怎么做是更有利的、更美好的，比如我们将立即升级的文案换成优先体验或者立即体验是否更好一些，当然关于这一点笔者也没有进行实际的验证，仅仅是个人的判断和猜想，因为这些东西对一个产品来说是锦上添花的，合理的分配精力去看待。