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创业格局观思考赢在生态胜在格局

2月18日 呛人心投稿
  近期,美团和小米相继成功赴港上市,市值都稳定在500亿美元上下。相比BATJ(百度、阿里巴巴、腾讯、京东商城)四大巨头,美团和小米崛起速度更快,从创业公司到互联网巨头,都是在10年以内实现的。
  每次朋友跟我谈到这个事情,我的看法都是他们赢在生态、胜在格局。
  美团创立很晚(2010年),几乎没有抓住风口,可是美团崛起的过程中,大众点评(2003年创立)被合并,先后超越饿了么(2008年创立)和格瓦拉(2009年创立)。
  相比之下,很多创业公司特别辛苦,必须不停奔跑,才能留在原地。而美团小步快跑,就能轻松超车,这是格局不同。美团能在不同战场上赢得优势,因为是体系作战,战局未开,格局和气势上已经赢了。
  那,什么是格局?
  就是从体系生态的角度看具体事情、具体角色,以未来的眼光看当下发展,让当下的小手笔为未来的大局面做好铺垫。无论是美团还是小米,移动互联网的十年历史已经多次证明格局比努力重要。
  然而,相信大家内心都会这么反应:道理我都懂。
  那所谓的格局观是一种天赋吗?其实不然。在我看来,提升格局有两个重要途径:一是要扭转固有思维,由基于角色思考问题向基于问题定位角色转型;二是要跳脱当前路径,从生态系统的上游着手,突破眼下的瓶颈。
  01hr从基于角色思考问题向基于问题定位角色转型
  彼得蒂尔有过一句名言:赢在格局,就是赢在高维疆域。我看,这一句话对职场人、对创业者、对大公司都很适用。
  如果你有机会去BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)当中的任何一家公司任职,你认为你会得到什么?
  有一种说法,腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术,你去这种互联网大公司,可以学到这个领域与众不同的套路。套路当然有价值,就像武功招数,是久经考验的有效经验。套路能使你更有章法地做好具体事情,练好套路可以自我排查问题,有效与团队沟通、与各个环节衔接。
  不过,套路再好,最多只能使你成为系统内按指令行事的公司中层,而不会成为真正的高手。到了一定职场阶段,你必将面临一个局点大公司教给你的很多套路,同时也将你角色化,使你作为系统内一个可以替代的角色。此刻非常考验你的格局,是否能及时升高认知维度,找到属于你的高维疆域?
  提升格局的一个重要途径便是要扭转固有的角色思维,从基于角色思考问题向基于问题定位角色转型。
  所谓基于角色思考问题就是人往往会受限于自己的角色和处境做出决策,无论你是总经理,还是高管,甚至是基层员工,在做决定的时候考虑更多的是角色的风险性,思考的是哪些是该做的,哪些是不该做的,这无形之中限制了你的格局。
  而基于问题定位角色的核心在于忘记角色,聚焦问题本身,专注于如何实现问题最优解,这种情况下再复杂的局面都很容易被打开。
  奇虎360的创始人周鸿祎,以前在方正科技做过程序员,做过雅虎中国总裁。有人问他:在雅虎中国做CEO,与在360公司做CEO,感觉有什么不同?当然是格局不同。
  他说,在雅虎中国(别人的公司)做CEO,只是作为一个打工皇帝,需要基于角色思考问题、按照套路出牌,把局面维持好就行,不用冒险,不会去想越界的事。在360公司(自己的公司)做CEO,则需要升高认知维度,基于问题定位角色、不一定按套路出牌。
  比如在网络安全领域、在巨头看不上的一个细分市场上看到问题,问题即机会,就绝不错过这个窗口期,不怕冒险、不怕越界,迅速扎下根,构筑自己的商业护城河。这就是从基于角色思考问题向基于问题定位角色的格局升级。
  另外,在企业定位层面也遵循基于问题定位角色原则,微软就是一个典型的教训。
  曾经,科技公司在美国经常面临反垄断风险,微软最典型了,为了做到政治正确费了不少脑筋。那么,谷歌、Facebook及亚马逊几乎都是垄断企业,为什么很少遭遇反垄断风险呢?
  微软主要是基于角色考虑问题,将自己视作软件供应商的角色,考虑的问题就是按产品收费,而微软又是垄断性质的软件供应商。
  过去40年美国的反垄断政策精神是:如果企业为消费者降低了价格,它们在经济和政治层面无论多么庞大和强大都没问题。
  谷歌、Facebook及亚马逊给消费者提供的(产品)服务,不仅便宜,甚至免费。相比微软,谷歌、Facebook及亚马逊的高明之处,是基于问题定位角色,他们考虑的问题就是如何连接用户,平台只是中间服务的角色,所以,他们目光不局限于一两个赚钱的产品,而是整个体系。
  用户几乎没有用钱为谷歌、Facebook的服务付费,亚马逊也不靠卖东西赚钱,他们只需要用户用数据和关注付费。从人们的信用卡号到购物记录,从聊天记录到点赞的次数。先免费获得用户的这些数据,然后以此向营销公司和广告商收取费用,而后两者再将这些成本以某种形式转嫁到用户身上。
  2017年全球互联网产业的营业收入是4000多亿美元,而谷歌和Facebook两家,就占了将近40。剩下的份额,又被亚马逊、阿里巴巴、百度和腾讯瓜分了绝大部分。这种立足于整个体系生态的盈利模式,重塑了互联网的世界格局。
  02hr从生态系统的上游着手,突破眼下的瓶颈
  美团的快速崛起并成功上市,在我看来,是再次显示一种生态大格局观当今互联网江湖的大格局,是生态体系竞争。
  外卖领域,最初的霸主是饿了么,不过,很快被美团超越。
  饿了么有高管表示:饿了么和美团的竞争,是站在一楼打二楼,属于仰攻,十分吃力。为何这么说呢?因为美团是五大核心业务(团购、电影票、酒店、外卖和景区门票),环环相扣,相互导入流量,形成生态协同的体系作战。而饿了么是单兵作战,难以开拓更多流量入口。
  不过,今年4月情况发生一些变化,阿里巴巴以95亿美元估值全现金收购了外卖公司饿了么。并入阿里巴巴之后,饿了么可以站到六楼去了。饿了么高管原话是这么说的,在处于竞争核心的三、四线城市,拉来一个饿了么用户,起码多了支付宝和手机淘宝的渠道。这属于用户下沉的协同效应。
  用生态逻辑看问题,这是很基本的格局观。具体来说,就是用生态思维去看待原有要素,然后重构要素之间的关系,提高资源的价值转化率。
  如何判断一粒种子的前景?如果创业公司是一粒种子,一般有三种生长方式:
  第一种生长方式人工增肥,就像国内很多互联网创业公司的打法,靠烧钱获得用户。这不是好的选择。
  第二种生长方式自然生长,生物都有向上的动力,好的创始人都会挖空心思研究用户到底需要什么。当然他们可能会猜对,获得成功,但大多没有猜对。这就是尽人事,听天命,自生自灭了。
  第三种生长方式与别的物种建立协同关系,共同构筑生态系统,这才是大格局观。很早,Facebook就进入这个层次的竞争了。
  扎克伯格其实不必知道用户想在Facebook上做什么,只是给大众提供一个可以共享各种应用程序的社交平台。随着云计算的兴起,在互联网上使用软件逐渐成为一种趋势,现在已很少有人下载安装软件了。
  Facebook平台生态的最大优势,就是早在2010年上市初期,就有全球数百万人给Facebook提供了55万种大大小小的应用程序,使之成为世界上人数最多、成长最快的虚拟社交世界。
  好的社交平台,就是激励用户自己制作优质内容,Facebook激励用户自己设计各种应用,平台本身就不用承担任何产品决策错误的风险,而是一门心思做好平台,做好中间服务,构筑生态系统。
  在网络平台的生态构建中,始终是内容为王,Facebook上面的一大核心内容是共享应用程序。那么,国内网络平台上面的核心内容将是什么?
  资本的流向其实已经告诉你答案。
  2016年以来,国内互联网领域投资最多的品类当中,就有各类IP、自媒体和网红相关的内容。比如阿里巴巴、腾讯大举投资包括电影、网剧等内容产业;淘宝正在从一个货架转变成为一个社交媒体;百度在2017年向内容生产者补贴将近100亿;今日头条宣布10亿投资扶持短视频新闻等等。这都是为了持续获取用户新的注意力,夯实平台生态的根基。
  多年以前,彼得德鲁克作为管理学的创始人,已经给人们打开一个新的思维格局。在他晚年的时候,已经不再把自己定义为管理学家,而是自称为社会生态学家。这两个定义有什么差别呢?他的意思是:我们过去一直以为我们在管理世界,事实上我们只是在影响或者适应我们所处的生态圈。这个生态圈以一双看不见的手在作用于各方利益相关者。
  我认为,现今是一个靠体系作战的时代,勤奋、拼命已不能保证你能获得生存机会,只有放大格局、不断推进认知升级,来避免高成本的竞争,从而降低失败的几率。
  在商业世界里,每个公司都是一个生命或物种,能否生存下来要看它是否进化出适应环境的能力。与生态的连接和协同,才是风险最小、成本最低的生存方式。
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