看故事学企业管理

　　三只动物组成的狩猎团队深山住着一位猎人，养三只动物，分别是鹰、犬和马，每次出去狩猎时都带著它们。这三只动物分工明确，鹰负责从空中寻找物，犬负责追逐物，马则负责载著主人追赶物，然后将物驮回家。它们一向表现优秀，彼此合作无间，从没有失误过。人也按照它们的表现每天发给食物犒赏，日子就这样一天一天过去。
　　有一回，猎人在狩猎过程中受伤，需要休养一段时间，於是将三只动物叫到自己床前，猎人说：我这阵子不能出去打，但我们还要生活下去。我看你们已经配合很好，今天就自己出去打，也不用找大型的动物，找一些野兔、狐狸之的小动物就可以。还是和以往一样，鹰负责寻找物，犬负责捕捉物，马将物驮回家。你们各自做好自己的工作就可以，回来后我会按照你们的表现奖赏食物。
　　三只动物出发，由於它们之间一向分工明确，所以也很快按照各自的方式开始动。鹰飞上天空后，发现丛中有一只兔子，立刻告诉犬，犬按照鹰指引的方向飞奔而去，马跟随在犬后面。鹰仔细观察，发现兔子向西跑去，就提醒犬：注意！注意！兔子向西跑！犬向西追去。兔子向南跑！犬又向南追去。
　　兔子继续变换奔跑的方向，犬距兔子越来越远。鹰想：这样哪能抓得到呀！于是，一个俯冲，将物抓住带上天空，再使劲从空中摔下，犬一下子冲过去，咬住兔子，叨著回家。人很高兴，也没有询问打的过程，就按照出发前的承诺发放食物。
　　晚上，三只动物相互埋怨起。犬：鹰，你的工作是寻找目标，用著管我的事，你去抓兔子捞过界？要是主人知道，会觉得我没有做好呢。马：犬，运送物是我的工作，你干嘛自己把兔子叨回呢？鹰：我好心才帮你的，要不然你怎麼抓得到兔子？犬又说：我的事用你管，要是出问题，你负责？马接著：犬，这也是我想要对你的。
　　鹰：好，那我们各司其职，我负责发现物与指引方向。犬：我负责抓物。马：我负责运回物。咱们谁也别管谁。幸好主人没有问我们怎麼抓到兔子的，要是知道，你鹰发份食物，犬发一份，而我却麼也没有，只有看你们吃的份。
　　第二天，三只动物又出去打，大家按照前一天晚上的约定开始工作。鹰飞上天空，发现树有一只兔子，就向犬发出信号。犬按著鹰的指示去抓兔子。就在要抓到的那一刻，突然旁边窜出一只，和犬扭打起，犬身上顿时伤痕。鹰想：要要去帮犬呢？帮它，一定会被骂；不帮，但抓到兔子，犬可能还会受伤。可是一想到昨晚的怨气，鹰决定还是不要去管闲事。
　　马这时候也看，心想要要去帮犬助阵呢？但一想起昨晚的事，它也决定不去淌那池浑水。於是，犬独自和奋战，最后虽然胜地赶走，却也伤得轻，因此当天三只动物空手回到家。主人它们没有带物回，加上犬伤痕，问明原因后，把它们三个家伙痛骂一顿，还罚它们挨饿一晚，不给任何食物吃。三只动物难以理解地摸著自己的脑袋，心开始嘀咕：各司其职，明确分工很好嘛。各司其职，明确分工，错吗？
　　通过以上故事彭杰老师认为团队管理要遵循以下原则才能使成员更好的发挥各自能力：
　　1平等友善
　　彭杰老师认为与同事相处的第一步便是平等。不管你是资深的老员工，还是新进的员工，都需要丢掉不平等的关系，无论是心存自大或心存自卑都是同事相处的大忌。同事之间相处具有相近性、长期性、固定性，彼此都有较全面深刻的了解。要特别注意的是真诚相待，才可以赢得同事的信任。信任是连结同事间友谊的纽带，真诚是同事间相处共事的基础。即使你各方面都很优秀，即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作，也不要显得太张狂。要知道还有以后，以后你并不一定能完成一切，还是平等友善地对待对方吧。
　　2善于交流
　　同在一个公司、办公室里工作，你与同事之间会存在某些差异，知识、能力、经历造成你们在对待和处理工作时，会产生不同的想法。交流是协调的开始，把自己的想法说出来，听对方的想法，你要经常说这样一句话：你看这事该怎么办，我想听听你的看法。
　　3谦虚谨慎
　　法国哲学家罗西法古曾说过：如果你要得到仇人，就表现得比你的仇人优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。当我们让朋友表现得比他们还优越时，他们就会有一种被肯定的感觉；但是当我们表现得比他们还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严。
　　所以，对自己要轻描淡写，要学会谦虚谨慎，只有这样，我们才会永远受到别人的欢迎。为此，卡耐基曾有过一番妙论：你有什么可以值得炫耀的吗？你知道是什么原因使你成为白痴？其实不是什么了不起的东西，只不过是你甲状腺中的碘而已，价值并不高，才五分钱。如果别人割开你颈部的甲状腺，取出一点点的碘，你就变成一个白痴了。在药房中五分钱就可以买到这些碘，这就是使你没有住在疯人院的东西价值五分钱的东西，有什么好谈的呢？
　　4化解矛盾
　　一般而言，与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂，是很正常的事。但千万不要把这种小不快演变成大对立，甚至成为敌对关系。对别人的行动和成就表示真正的关心，是一种表达尊重与欣赏的方式，也是化敌为友的纽带。
　　5接受批评
　　从批评中寻找积极成分。如果同事对你的错误大加抨击，即使带有强烈的感情色彩，也不要与之争论不休，而是从积极方面来理解他的抨击。这样，不但对你改正错误有帮助，也避免了语言敌对场面的出现。
　　6创造能力
　　一加一大于二，但你应该让他大得更大。培养自己的创造能力，不要安于现状，试着发掘自己的潜力。一个有不凡表现的人，除了能保持与人合作以外，还需要所有人乐意与你合作。
　　总之，作为一名员工应该以你的思想感情、学识修养、道德品质、处世态度、举止风度，做到坦诚而不轻率，谨慎而不拘泥，活泼而不轻浮，豪爽而不粗俗，一定可以和其他同事融洽相处，提高自己团队作战的能力。
　　承担责任看似简单，但实施起来则很困难。教会领导如何就损害团队的行为批评自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的团队目标，有损这些目标的行为就能够轻易地纠正。
　　团队合作并非是难以理解的理念，但当所涉及的人是具有坚强意志、自身已经成功的领导时，它极其难以实现。团队合作并非不值得经历这些艰辛，但其回报鲜见且又代价高昂。如果领导没有勇气强迫团队成员去实现团队合作所需的条件，还不如彻底远离这个理念。不过，这又需要另一种勇气不要团队的勇气。