硬化工会维权职能构建和谐劳动关系

　　企业在调整劳动关系解决矛盾的过程中，不能就事论事，必须重视从机制上抓起，通过加强基层制度建设，切实保障职工群众的经济利益和民主权利，实现职工民主管理的拓展和延伸，从而达到维权的最佳效果。
　　企业工会是我国工会的组织基础，处在协调劳动关系、维护职工合法权益的第一线，在密切联系职工群众、履行工会各项社会职能、促进企业与职工共同发展中发挥着不可替代的重要作用。近年来，为了处理好企业改革发展中的和谐稳定，中铁五局四公司工会在改革中不断加强自身建设，积极硬化工会的维权职能，努力构建和谐企业。
　　硬化制度建设确保职工合法利益落到实处
　　强化工会维权建设，以硬化源头为基础。企业工会要加大源头参与力度，拓宽职工利益诉求表达渠道。在企业层面，工会能够组织职工通过职工代表大会、厂务公开和平等协商等多种途径，就职工群众所关切的问题享有知情权、审议、建议和讨论通过的权利，使职工群众的基本主张和利益诉求得以表达。为了使广大职工能够表达诉求，四公司硬化职工源头参与制度，建立健全以职代会为主要形式的民主管理制度，完善职代会议事、表决、报告、提案和职工董事、职工监事等工作制度，落实职代会各项职权，推行厂务公开民主管理工作制度化、规范化、程序化，在公司各项目部设立了领导联系点，职工可以将相关诉求直接转达给公司领导。
　　强化工会维权建设，以硬化机制建设为核心。只有保证维权制度、机制的完善健全，才能保证工会维权有事实依据，否则维权就没有依据，就无法履行维护职能。认真贯彻实施《劳动法》《工会法》《集体合同法》等法律法规，要着重抓好建立健全平等协商、集体合同制度，坚持和完善职代会制度，进一步落实职代会的知情权、决定权、审议权、通过权和民主评议监督权的职责。企业在调整劳动关系解决矛盾的过程中，不能就事论事，必须重视从机制上抓起，通过加强基层制度建设，切实保障职工群众的经济利益和民主权利，实现职工民主管理的拓展和延伸，达到维权的最佳效果。建立企务公开和事务公开制度，要把企业生产经营的重大决策、重大事项、年度工作计划、财务预算、决算及生产经营效果、工资调整、奖金分配以及业务招待费的使用情况等内容向广大职工群众公开，并把公开的内容落在实处，而不是搞虚假数字，走形式过场。
　　强化工会维权建设，以硬化保障机制为抓手。温暖工程是工会一种重要的维权方式。大力实施送温暖工程，建立公开、公正、透明的困难职工帮助救助动态档案以及特困职工、患大病职工、单亲困难职工和低收入职工家庭信息库，积极开展日常救助和节假日相结合的送温暖活动；为困难职工提供政策法规咨询服务，帮助困难职工解决就业、医疗、子女上学等方面的困难和问题，让他们感受到组织的关爱，增强对企业的归属感。企业还要建立健全行政、工会、职工三方共同参与的职工互助机制，形成无难我助人、有难人助我的互助帮扶局面。
　　2014年，公司加大对困难职工的助学、助医、助困的救助工作力度，在当年工资总额的1内，实报实销支付安排使用三不让承诺资金。截至目前，公司已为249人次办理了互助补充医疗补助，金额达27万元；慰问住院职工46人次，送去慰问品价值2。25万元；金秋助学补助困难学生26人次，支出6。5万元。
　　硬化工会自身建设提升工会维权能力
　　强化考核，建立维权问责机制。工作需要考核机制的约束，实践证明，如果我们的许多工作没有明确的考核机制和问责机制约束，往往会陷于走过场、无实效的局面。维权工作亦是如此，建立和完善一整套责任机制，是我们做好维权工作的基本前提。上级工会及同级党委对下级工会的工作考核，应当把维权工作放在突出位置。如果维权工作存在重大失误或漏洞，其他工作再好也不能算作合格的工会组织。上级工会对下级工会的检查考核不能单纯停留在听汇报、看报告上，替没替职工说话办事、为没为职工当家做主，要看职工的评价，并以此作为最重要的考核依据。2014年，公司工会对所属29个基层工会组织进行了考核，对4名工委主任进行了个别谈话，对2名工委主任进行了通报批评。
　　深入基层，贴近职工，坚持知情维权。工会作为劳动者群体利益的代表，需要代表他们的权益，及时反映广大职工的需求和呼声，而工会组织在知情中监督、在监督中维权，就必须密切与职工群众的联系，切实做到对企业劳动关系、职工生活状况、困难原因、职工需求等情况了如指掌，尤其对困难职工要做到三清：其一是困难情况清。工会干部要经常深入困难职工家庭，及时了解职工存在的困难，详细掌握第一手资料，建立困难职工档案，做到底数清、情况明。其二是思想状况清。要通过家访谈心、座谈调研等方式，与职工群众交朋友，耐心倾听他们的意见、愿望、呼声和要求，及时摸准困难职工家庭及个人的思想脉搏，有的放矢地做好思想政治工作。其三是职工需求清。工会是职工利益的代表者和维护者，工会应走出机关、走向基层，主动了解与职工权益实现相关的问题，准确全面地把握职工需求。
　　对职工群众保持五心。各级工会干部在为职工办实事、解难题时要有爱心、真心、热心、耐心、决心。要学会换位思考，用心体察职工情绪，耐心了解职工工作、生活中的困难，用真心感染职工，及时为职工解决难题，让职工体会到工会组织的作用。要从过去工会应该干什么转变到职工需要工会干什么的服务思想上来，根据职工意愿创造性地开展工作，按照职工群众的需求确定工作内容，切实做到实实在在依靠职工、千方百计组织职工、真心实意为了职工，努力推进基层工会工作的群众化、民主化进程。
　　硬化工会维权职能处理好三个关系
　　树立服从大局的观念，处理好企业与员工的关系。事物之间是相互联系的，我们在维护职工利益的同时也要考虑到企业的利益，树立大局观念。企业利益和职工利益是一个共同体，企业是社会中最具活力而且影响最广的社会组织，没有企业的发展就不会有社会的繁荣，没有企业的稳定就不会有社会的稳定，没有企业的和谐就不会有社会的和谐。企业工会既要服务生产经营中心工作，又要坚持以人为本，最大限度地实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益，切实做到既维护企业利益，又尊重和保障职工的合法权益，调动两方面的积极性，推动企业科学发展，促进社会持续和谐。
　　树立突出维护观念，处理好维护职能与其他职能的关系。目前，工会工作要想抓出成效，就必须突出维护这一重点，集中力量抓好维护，才能使工会工作有所突破。近几年来，我们努力转变四项职能平排并推的观念，树立突出维护职能的思想观念，按照《劳动法》《工会法》要求，紧紧抓住集体合同这个牛鼻子，不断加大集体合同的监督检查力度。在实践中，我们感到，工会干部只有把员工的呼声作为第一信号，把员工的需要当作第一选择，把员工的利益当作第一考虑，切实关心和解决员工生产和生活问题，群众才会真正支持和拥护我们。
　　树立员工之事无小事的观念，处理好大事与小事的关系。事无大小，往往越细微之处越能体现一个组织的办事能力，抓小事是工会干部密切联系群众的具体体现，能充分反映工会干部务实的工作作风。因为小事连着员工的心，员工的小事如果解决不好，就会积聚成大问题。坚持以深厚的感情、以饱满的热情，对待员工、贴近员工，把群众的小事当成大事办，把群众的难事当作自己的要事做。要深入到群众中去，认真倾听员工群众的呼声，通过征集落实职工代表提案，大力实施送温暖工程等举措，积极为员工群众排忧解难，使员工感受到家一般的温暖，这样就能赢得员工群众的信赖，树立起工会良好的形象。
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