最近有一份数据显示,小米在高端机市场成功拿下了国产第一名。要知道小米正式冲击高端市场也才三年时间。而且在这期间也遇到了一些问题和质疑。但是小米秉着积极负责的态度,以及诚意十足的产品,还是赢得了消费者的认可。 在小米冲击高端的路上,要说最大的危机还是小米11系列遇到的问题。目前小米11系列已经上市2年时间,不知道还有多少用户在使用小米11。我个人觉得小米针对小米11系列推出了全新的售后政策之后,这款手机依旧可以再战。 咱们回顾一下小米11系列出现的危机,之前因为骁龙888发热严重,导致小米11系列出现了主板问题,在问题被爆出的时候,很多人对小米的品控和质量产生了质疑,认为高端旗舰出现这种问题难以接受。其实一款手机要设计的零部件非常多,谁也不能保证每个环节一点纰漏都没有。 既然出现了问题,那就积极解决。小米愿意为所有出现问题的用户免费维修和更换。在这之后,小米又推出新的售后政策,表示愿意为小米11系列的售后延期至36个月,基本上覆盖这款手机的生命周期,小米的态度很明确,就是要负责到底。不仅如此,小米还愿意为小米11系列用户赠送200GB的云存储空间,让用户的数据也得到安全保证,进一步解决用户的后顾之忧。 小米的做法得到了消费者的认可,同时也被人民网的报道重点表扬。前面我提到这款手机依旧可以再战。还有一点原因是小米11系列可以提前升级MIUI14,全新的系统让小米11在发热上减轻了不少,流畅度也大幅提升。新系统在占用存储上也减少了很多。 所以说,产品出现问题不可怕。只要厂商愿意积极解决问题,消费者还是会继续支持。在遇到小米11的问题之后,小米依旧可以拿下国产高端市场第一,这就是一个很好的例证。