188元上海两日游是什么体验？记者卧底低价团

　　据现代快报消息
　　低价旅游团的游玩体验如何？
　　是馅饼还是陷阱？
　　现代快报记者报名体验了
　　188元的上海两日游，一探究竟。
　　两日游游了啥
　　待在车上近14小时，游玩时间不足8小时
　　现代快报记者选择的是南京出发的上海二日游。销售人员介绍，这趟上海之旅的团费为188元，全程旅游大巴接送，住商务酒店，含一顿早餐和正餐，会游览东方明珠、外滩、城隍庙和新场古镇，还可自费报名黄浦江游船观光。销售人员承诺，旅程中包含两个购物店，但没有强制消费。
　　3月11日早晨6点40分，记者来到位于南京大行宫的集合地点，乘坐大巴车前往上海。上车后，导游就坦言本次旅行团是低价团，需要进两家购物店，不管买不买，都要进店坐够两小时。记者注意到，这个50多人的旅游团里，大部分是60岁以上老年人，大家对这趟旅行充满着期待。
　　中午11点，车辆停靠在苏州吴中区一家饭店用餐，然后去了第一家购物店，停留两小时继续出发。上车后，不少老年人开始抱怨，说好是到上海旅游的，从一大早晃悠到了下午，怎么还没到上海？
　　第一家购物店
　　下午4点半左右，大巴车终于抵达上海外滩附近一家饭店，吃完晚饭已经是17点20分，上海之旅算是正式开始。
　　当天，逛完最后一个景点城隍庙已是22点30分，继续坐车近1个小时到达入住酒店。大家注意了，明天早上6点40分楼下集合，7点准时出发，先去新场古镇，再去一家丝绸店，待满两小时。下午咱们去爬东方明珠，然后把大家送回南京。导游在车上介绍了第二天的行程。
　　记者粗略地算了一下，两天行程，在车上的时间就近14个小时，逛购物店4个小时，游玩时间加起来不足8小时。
　　至于费用，除了参团时交的188元，还需自费80元吃两顿正餐，黄浦江坐游船要花150元，如果自身年龄不在旅行社规定的年龄段，登东方明珠塔需要自费60元。
　　当然，自费项目可以不参加，但导游仍会竭力推荐。据悉，有游客拨打旅行社电话，投诉导游强制消费。
　　在游玩时间的分配上，黄金时间都留给了购物店，像城隍庙，玩了20分钟就坐车离开。第二天，为了让游客赶在9点30分到达购物店，导游将新场古镇安排在上午7点半。
　　购物团的套路
　　进店中途不给出去，不停压价压到你买买买
　　188元的上海二日游，其实购物才是重点。你们来回的大巴车是购物店提供的。你们进去帮我凑齐人数，进去之前先去趟厕所，前40分钟不能有任何人出来。一上车导游就强调进购物店的流程。
　　行程中的第一家店，位于苏州吴中区木东路上的一个宾馆内，宾馆房间被改成教室。现场，导游和销售联手给旅客立规矩：游客不可以中途上车休息、不可以在讲座进行时玩手机、不可以在听讲时打盹
　　差6个。进入教室后，销售挨个数人，人齐了才开始上课，讲解各种产品，有驼奶粉、酱鸭、山核桃仁、厨具、保健内裤、乌梅等。五六个游客中途出去了，销售就停下来，找导游把人都叫回来，并告诉游客，就算是上厕所，也要两个两个地去，不能一次性出去那么多人。
　　记者发现，销售的套路是先喊高价，然后逐步降价，降到游客动心。比如一罐驼奶粉，号称原价328元，最后10罐200元，也可以100元买5罐。除了低价动人，另一个套路是夸大宣传。喝驼奶提高免疫力，不感冒不发烧。驼奶可以软化血管，促进血循环，还可以降低血糖、预防糖尿病，驼奶和胰岛素是一样的记者注意到，销售大力宣传的这款驼奶是每舒牌，其配料表上全脂驼乳粉排到了第五位。
　　这条华西T细胞蚕丝被的药性长达10年，盖在身上可以提高免疫力，保障睡眠。当地的三甲医院都卖这种T细胞的被子，还需要花3980元实名购买。行程的第二天上午，记者随团来到上海一家丝绸购物店，依旧是在多个单独房间上课的模式。游客围坐在展示台边上，销售挨个商品。对不愿购物的游客，销售会出言挤兑，一讲就‘没钱’，以后他姓什么你就不要管，你就喊他‘穷叔叔’在销售不停压价、送产品的套路下，不少游客满载而归，花费都在上千元。
　　游客在丝绸店里听课
　　游客买的华西T细胞蚕丝被
　　除了行程单上写的两个购物店，还有饭店服务员推销香菇酱，导游在车上推销小零食。此外，刚上车导游就建议缴纳自费项目的费用，包括两顿团餐和浦江游船观光，共230元。虽然不强制购买和缴费，但导游称为了统一管理，不报名的可能要待在停车场里，车上大部分游客都掏了腰包。
　　自费40元的团餐
　　旅行体验如何
　　团餐能吃饱，住得比较偏，全程无导游讲解
　　在旅行社提供的合同中，写明接待标准，其中住宿1晚的是商务酒店，还备注称为响应环保及垃圾分类，上海酒店不提供一次性洗漱用品，请自备。用餐含1早1正餐，备注称升级价值498元的特色本帮菜。真实情况如何？记者报这个团时已对吃住不抱奢求，但实际的接待水平，比预想中的还要差。
　　498元的特色本帮菜，实际上就是萝卜烧鸡、红烧肉丸、炒包菜、炒土豆丝等家常菜，10人一桌，能吃饱。但称此为特色菜，略显勉强。
　　价值468元的特色本帮菜
　　至于住宿，是在上海外环高速旁的一家旅店，比较偏僻。团里有游客反映，被褥不干净，床头脏，房间内还有异味。
　　记者上网搜了所住旅店的价格，双人房79元，大床房83元，家庭房108元，评分3。8，近2500条评论中，有180条差评。
　　入住的酒店
　　在所有合同约定的景点中，导游都是把游客带到景点，然后宣布自由活动，全程没有讲解服务。
　　被坑了咋办
　　律师：留证对后期维权很关键
　　合同中的确标注了全程两个购物店，每个店120150分钟，不进店补50元人店，而且购物店有年龄要求，25周岁以上75周岁以下，不在此年龄范围内的要补100元人。旅行社看似正常履约，那其中有消费陷阱吗？
　　南京市消费者协会公益律师团团长钱宙表示，旅行团采用的这种合同是一种格式条款，是当事人为了重复使用而预先拟定的，在订立合同时未与游客协商的条款。合同中虽然对购物点的相关事宜有说明，但报名前旅行社的工作人员并没有就必须进店听课不进店就要补50元人店对消费者进行详细讲解。这种情况可视为旅行社未对消费者进行有效提示，消费者可对此进行申诉。
　　至于购物点推销员对商品的宣传，根据广告法第十九条，食品、酒类、化妆品广告的内容必须符合卫生许可的事项，并且不得使用医疗用语或者易与药品混淆的用语。钱宙认为，这种宣传涉嫌违反广告法。
　　钱宙提醒消费者，参加旅行团首先要警惕价格，明显低于市价很可能是羊毛出在羊身上。此外，参团时一定要细看合同，其中若存在强制消费者进店听课这类规定，消费者可以根据民法典进行申诉。
　　钱宙强调，消费者遇到强制消费、买到假货时，可以拨打12315投诉。录音、录像、照片等证据非常重要，要积极取证，切实保护自己的权益。
　　记者：王新月史童歌江楠文摄