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新人周期后好员工为啥不辞而别

12月28日 飞虹塔投稿
  管得太宽VS心理脆弱
  豆瓣话题组里有一个非常话题:来吐槽你们的领导管得有多宽。网友们口中的上司还真是为年轻人操碎了心:
  我的电脑密码是‘人生好疲惫,有一次被領导发现了,义正辞严要求我更换密码
  老是让我收拾桌子,桌面上不让放东西,只许摆显示器和键盘。其实我只放了一些文件,并不乱。他当他是保姆而我是小学生
  让我不要做美甲,还私信我不要穿洞洞裤,说什么奇装异服,希望我穿规矩的套装。刚毕业的小姑娘根本不喜欢好嘛。
  下班来电话问我走了没,我说走了,竟然问我去哪恍忽觉得他是我妈。
  休假期间不让出去旅游,老是不定时开会,休假人员也必须到场,不参会就要挨批。控制欲不是一般的强。
  在被90后新生代暗地吐槽的同时,绝大多数管理者也在报怨:这届年轻人真是玻璃心,你说他两句,他就跟你闹情绪,还敢顶嘴;你再多说几句,他就撂挑子走人。何苦呢,我还不是为他好
  那么,到底是管理者管得太宽,还是这届年轻人不行?或许我们可以从故事里获得一点启发:
  宋朝京城里裁缝无数,他们绞尽脑汁想要得到达官贵人们的认可,但却无门可入。唯独有一位老裁缝裁制的衣服最受权贵们喜爱。不论年岁大小、官位高低,都喜欢找他裁剪衣服。老裁缝退休前把自己的秘诀传给了徒弟:刚走马上任的年轻人,壮志凌云、气宇轩昂,走路时抬头挺胸,所以给他们裁的衣服前面要比后面长一点;工作了几年的人,心态渐趋平和,走路的姿势端端正正,所以给他们裁衣服要前后等长;那些在官场上摸爬滚打了十几年甚至更久的人,他们谨慎忧思、如履薄冰,待人接物十分审慎,表现在步态上就是习惯性地前倾,所以他们的衣服要前短后长。只有根据不同年龄段人的特点,才能裁制出符合他们气质和体形的衣服。
  从这个小故事可以看出,无论古今,青年人通常充满斗志和冲劲,中年人更为理性和审慎,老年人则因看透世事而变得平和。所以,当企业管理者在报怨员工越来越难管的时候,更应该反思自身的管理理念和管理手段是不是符合员工的诉求,是不是能够得到当下员工的认可。
  据笔者观察,很多企业的管理者对于新员工的心态是非常矛盾的既希望他们个性鲜明、能力突出、有所作为、敢作敢当,又希望他们听话懂事、服从安排、不吵不闹、忍辱负重。有些管理者甚至将这种矛盾的要求上升到道德层面,认为只有达到这些标准,才算德才兼备。所谓才,就是能力;所谓德,就是听话。假如你是这样的管理者,用这样的标准去衡量和管理员工,那么你必然会失望。旧管理模式VS新新人类
  自从美国作家杰克克鲁亚克提出垮掉的一代这一说法后,几乎每一代人在评价下一代时都会引用该说法。尤其近三十年来,世界变化之快超越过去任何时代,年轻人接纳和改变世界的做法总是超出上一代人的预期和容忍度,一如70后之于60后,80后之于70后。
  当今的管理难题同样如此管理者越来越难以理解95后新新人类的诉求,疑惑曾经游刃有余的管理手段在他们身上怎么就失效了呢?不管是物质激励还是精神激励,似乎都无法在他们身上起效。
  某公司销售总监在微信朋友圈感慨:辛苦一年半带出来的下属,今天忽然告诉我要走了,理由是工作束缚太多、没有发展空间。回想他从刚毕业什么都不会,到一点一滴学成出师;从连和客户打招呼都会脸红,到一页PPT可以和客户侃侃而谈两小时;从产品拿到手上一脸茫然,到每年销售额增长30现在的年轻人都怎么了,为什么短短两年就变得这般油腻世故在这条动态几十个点赞的下方,一句评论格外醒目:也许不是好员工变坏了,而是你还用最初的标准看待他。
  用农业时代的管理方式去应对工业时代的员工不可行,用工业时代的管理方法应对互联网时代的员工自然也行不通。很多管理者把精力放在人才的选育用留上,出发点和落脚点都是企业的利益和团队的需要。为了追求效率,一厢情愿地把员工的诉求当成静态、固化的要求分门别类去处理,往往忽视了员工个体的需求。比如,团建活动时可以是吃饭、唱歌、蹦迪,但也要允许有的员工选择去风景优美的公园散步;你的方法确实让你获得了成功,但也要允许下属探索自己的成才之路;你可以崇尚华为的狼性精神,但也不要阻止员工羡慕谷歌的开放和包容。
  须知,员工刚加入组织时,为了融入,他会在一定程度上隐藏自己的个性,跟随管理者的脚步,接受管理者的指令。这段韬光养晦的时间可以称为新人周期。通常来说,应届毕业生的新人周期为12年;有3年左右工作经验的员工,其新人周期为6个月左右;有5年以上工作经验的员工,新人周期则很可能在试用期内甚至更短。
  新人迟早会在组织里找到自己的生存之道,并渐渐显露自己的真实个性,或者以自己的方式去工作、为人处世。管理者要有包容的心态接纳员工的个性,组织也要打造宽松的文化,允许员工按照自己喜欢的方式成长。那些每天为电脑密码、办公桌卫生、穿着打扮等琐事干预员工、充满控制欲的管理者,必须做出改变。
  一位管理者,当他语重心长地对员工说出我是为你好的时候,就需要扪心自问了我是真的为员工好,还是为了证明自己正确而对方幼稚愚蠢?在为你好的背后,其实是一种居高临下的优越感,或许会被新生代员工理解为你根本不相信我有独立妥善处理事务的能力。
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