产品经理面试哪些问题是你没有准备的

　　上个月在准备阿里内推的时候，自己总结了下常见的产品面试问题。因为自己的知识积累很多是来源于前辈的分享，所以决定也把自己的经验分享出来。此文的面试问题，仅供大家参考。大家可以根据自己个人的情况，进行扩展。文章较长（5200字），希望能给准备产品面试的同学提供一些帮助。
　　面试问题分为自我介绍、产品基本知识、实习经理和个人经历（共50题）。有些基本的问题，不管你去面试什么公司、什么行业都会问到。建议大家在准备面试之前，准备好你认为做可能问道的50个问题，然后把答案写好，打印出来。然后经常去看看，去修改。
　　往往你第二天，看昨天写的答案的时候，你就会忍不住吐槽，这是自己写的吗？自己都读不通里面的内容，你觉得在在面试的时候，你如何顺畅的和面试官沟通。这是我自己整理的面试题目目录，建议大家根据自身的经历和面试岗位去调整问题。我回答完这50个问题，大概写了2万字。在你回答这些问题的过程中，如果你觉得很多问题自己没有思路或者没有底气，那么你需要去思考你是否适合这个岗位。你都无法说服自己，那么你怎么去说服面试官。发现自己的短板，然后不断地去缝补。
　　产品面试问题目录
　　左边是问题，右边是可能被问到的概率，删除了一些个人的问题。
　　如何准备产品面试
　　项目实习经历
　　作为应届毕业生，在产品方面的履历总是略显苍白。如果有相关的创业经历或者BAT的产品实习经历会加分很多。
　　产品专业知识积累
　　产品面试经常会问：你平时会不会关注最新的科技咨询？你从哪些地方学习产品的相关知识？如果你说新浪、搜狐、网易的话，说明其实你还没有踏入产品这个圈子。产品相关的科技网站有：虎嗅、36Kr、知乎、极客公园和人人都是产品经理社区。你单单说每天关注这些还是不够的，你最好在这些网站上发表过作品，或者在知乎上有谢邀的经历。专栏作家、产品观察家这些称号唬人还是有点用的。
　　平时多使用有意思、小众的app
　　能列举几款你觉得比较有意思的app？不要是微信这种人人都用的app，这种app的分析，你很难说出新意来。你可以产品定位、需求分析、竞品分析、用户体验、视觉设计等方面去分析一款小众的软件。
　　多看互联网相关的书籍
　　在知乎上可以看到很多产品经理必读书的帖子。推荐几本个人觉得不错的书：
　　《浪潮之巅》：讲述互联网行业的兴衰的故事；
　　《人人都是产品经理》：产品经理入门书籍，帮你了解产品经理的工作；
　　《从0到1》：教你如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。
　　几个重要问题说明：
　　一分钟自我介绍
　　自我介绍在100200字之间，时间一般为12分钟。只说和你投递岗位相关的东西，不需要把你的学历、课程都读一遍。这些你的简历上都有，不需要再练一遍，着重的说一下和产品相符合的一些经历，比如创业或实习经历，引导面试官去你的优势领域提问。
　　为什么选择产品这一职位？
　　注意：千万不要回答因为自己做不了技术，才来做产品（就算这是你的真实原因）。可以从这几个角度回答：
　　挑战和成就感。产品经理这一职位，特别是像BAT这种大公司，自己对产品的一个小小的改动，就能影响到大量的用户。然后产品上线，看着产品的PV的增长，你可以很快的感受到你工作的价值。产品经理要负责协调沟通各方面、开发、测试、运营、UE。繁多的事情，会给产品经理带来重大的挑战。好的产品设计会带来团队和用户的认可。但是如果对需求的把握和功能的设计的思路不对，这个时候往往能够带来反效果。一个失败的产品，往往产品经理要要承担非常重要的责任。
　　职业发展。从职业发展的角度而言，产品经理能够提升一个人对产品、乃至整个行业的认识，这无论对自己再就业还是创业都是有非常大的好处的。从个人能力提升而言而言，产品经理在推动产品设计开发的过程中，自身的管理、组织、沟通、协调能力也得到的相应的提升。
　　个人经历（自己补充）。结合自己的经历，说下为什么选择了PM这条不归路。可以从实习经历、项目经理出发，总结出自己适合产品的几个特质，包括逻辑能力、沟通能力、组织能力、管理能力等。
　　产品经理的职责是什么？
　　如何获取和发现用户需求：
　　需求分析是产品经理最核心的能力！！！
　　需求分析是产品经理最核心的能力！！！
　　需求分析是产品经理最核心的能力！！！
　　重要的事情说三遍。
　　问卷调查：问卷设计以选择题为主，可用通过问卷平台来发放。回答问卷的用户最好是你的产品的目标用户，要不然你的问卷结果的数据没有什么意义。
　　核心用户访谈：这种方法成本比较高，但是往往你可以得到很多有用的信息。访谈可以涉及到的问题面会远远超过问卷。而且问卷调查的问题往往偏理性，而用户访谈你可以通过用户的情绪、表情、语气来获得更多感性的内容。
　　竞品分析：可以帮助你快速了解此行业的最新动态。仔细研究竞争对手的产品会帮助你大致了解用户的痛点和需求。然后你在团队头脑风暴或者用户访谈的时候，你可以知道哪些功能你的竞争对手做的不好。这些功能点和需求，就是你的机会。
　　通过数据分析：比如移动搜索端的产品，当你在决定做哪些领域之前，你需要选取一定的用户行为分析样本，然后对用户的行为进行标注。搜索领域用户的行为主要是：Query查询。当你获得了一天Top十万的Query，你随机抽取其中的1000个Query，你可以分析这些Query，然后你会大致了解整体用户的搜索意图。然后对照你现有的产品，看看哪些领域，你的搜索结果是没有符合用户需求的。
　　你是怎么判定各个产品需求的优先级的？
　　反问思考：当你想出了很多需求，但是需求之间都是杂乱无章的。这个时候，你需要思考具体的某个功能到底可以给用户哪些好处？不增加的话，用户会不会有什么不满？然后你要考虑开发的成本，计算下此功能的性价比。
　　学会做减法：一个成功的产品一开始肯定是做减法的，就像微信刚开始推出来的时候，功能非常单一，就是即时通讯。然后在保证用户体验的基础上，逐渐加上了漂流瓶、朋友圈、微信支付这些功能。就算是加上了众多复杂的功能后，即时通讯还是微信最核心的功能。
　　如何深入的挖掘需求？
　　以移动搜索为例子：
　　深入挖掘用户需求，从横向和纵向挖掘。
　　纵向需求：丽江，挖掘用户的核心需求，丽江旅游：景点、攻略、天气。即基于明确需求的扩展，围绕核心query本身展开的关联需求，是纵向深挖query本身体现出的需求的过程，我们可以理解为query是扩展需求的上位，范围更广，扩展出的关联需求是其下位，在这些需求中会体现需求的主次、强度、用户群体、需求顺序的差异。
　　横向需求：用户往往不知道自己想要什么。如搜某景点的用户喜欢同时关注其他旅游景点信息，可挖掘出其他景点这个层面的相关需求。如搜丽江的用户，从session可以看出3040以上会多个目的地间选择，或有多景点同时旅游的需求；2050的用户，搜景点名时并没有明确的目的地，只是有了大致的想法如适合冬天旅游的景点，需要引导、推荐。在很多query都体现出了大量的横向扩展的需求，如搜申通的用户，用户全天session数据中，30的用户同时有其他快递公司需求，搜途观用接近50的用户会带着多个具体类似汽车名来搜索，进行对比和判断。搜斗破苍穹的用户，大部分用户也想看其他玄幻类小说，搜大众点评网的用户，不少人也在找团购信息。搜金毛的用户，往往也想了解别的宠物狗的信息，比如哈士奇、泰迪。
　　我的问题问完了，你还有什么问题要问吗？
　　面试不光考验你答题的能力，同时也考验你出题的能力。千万不要说，我没有什么问题了。面试官往往希望通过你的提问，来发现你的态度和专业性。你也可以通过这个问题，来弥补之前面试过程中表现不好的地方。这几个提问的方式可以参考：
　　我知道作为应届生做产品会有很多的不足之处，根据刚才的谈话，您觉得如果我成为一名成功的PM，有哪些需要改进的地方？（这是一种虚心好学的态度，专业的面试官会给出一些中肯的意见）
　　关于刚才提到的那个问题，不知道您是怎么认为的？（就自己没有回答好的具体问题，向面试官进行讨教。）
　　关于产品经理的职业发展道路，不知道您有没有什么好的建议？（将问题上升到职业发展的道路）
　　个人感悟
　　在找工作的时候，自己迷茫过，一直不确定自己究竟最适合什么，但我知道我自己最不喜欢的是什么。当你面对人生的多条分叉道路的时候，不知道如何选择，你可以用排除法。这种方法给你的答案未必是最好的，但起码不会是最痛苦的。
　　年轻让我们有不断尝试的资本。真的不是每个人都适合做产品，每年校招都有大量的人去投递产品这个职位。不管什么专业的人，什么学历的人有。
　　产品经理为什么这么多来投递？其中一个重要原因应该是：产品表面的入门的门槛非常低。研发的话，需要多年的积累，不是一朝一夕可以积累的。技术的东西不是吹一吹就可以搞定的，你需要有扎实的技术功底。你一看互联网公司的技术招聘要求：熟练掌握C、java，了解操作系统、数据库等。但是你一看产品的要求：出色的表达能力，文档写作能力和产品原型表现能力；想象力丰富，有创意、有激情等。然后看看自己，很多人发现这些条件我都满足啊，于是就去投递了。其实产品的隐性要求远远不止这些。
　　面试后的思考
　　上周面完阿里的内推，面完五轮面试。之前找实习的时候，也面试过一些公司的产品岗位。在阿里的实习的这几个月，也让我不断地思考自己是否真的适合这个岗位。如果让我再选一次，我也不一定再投产品岗位。记得在我四面的时候，最后我问过面试官一个问题。
　　Me：你觉得应届生出来就做产品是否是一个很好的选择？
　　Interviewer：我之前是做技术的，现在转产品。工作几年后，技术、运营和UE转产品的都有。应届生做产品，有个最大的缺点是，你对整个产品开发的整个流程，没有深入的了解，在技术主导的公司，很容易被技术牵着鼻子走。你可以选择去轮岗，去测试、研发轮岗一段时间。不需要对做到技术很精通，这个过程可以帮你了解很多技术细节方面的东西，有利于你以后很好上把控产品的整个大方向，特别是在技术主导的行业。
　　总结：关于应届生去做PM的问题，这个问题仁者见仁智者见智。每个人心中都有一把尺子，不做过多的评价。适合自己的才是最好的。
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　　产品经理面试技巧篇