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案例教学来讲大道理培训师授课时如何避免讲大道理?(下)

11月27日 火云谷投稿
  3、结合案例来讲大道理
  给大道理穿上案例的外衣,可以使得道理更能被学员接受。因为一个抽象的道理,一个大家耳熟能详的道理有了具体的承载物,让那个看似空洞虚无的大道理有了落脚点。
  要想通过案例的形式把大道理讲透彻,有如下3个小技巧:
  (1)选对案例
  给中小企业的管理人员做培训,有些培训师喜欢讲世界500强的经典案例,原本是希望让管理者了解优秀企业的管理方法,但学员听了后普遍没有感觉,因为觉得过于遥远,没有可操作性。就好比刚毕业的学生,跟他们讲如何成为顶级企业家,他们听后会感觉很虚,而他们此时更想学的是如何处理好同事关系,开展好工作,怎样获得晋升等方面的内容。
  由此可见,讲案例时首先要做到选对案例,否则本意是为了避免讲空洞的大道理,但选择讲了不适合的案例,以至于从一个坑跳到了另一个坑。
  什么样的案例才是好案例呢?归纳起来,有3个特质:
  A:真实性。培训师自身经历的真实案例才更有说服力,用别人的案例就会大打折扣。倘若确实没有亲身经历,也需要做到让案例跟自己有关系,比如发生在公司、家人、同学等亲朋好友身上的案例,或者来说,对案例进行优化,包装成是自己经历的案例。只要初心是好的,适当的案例包装也不会触犯原则性的错误。
  B:相关性。案例要跟所述说的大道理相关,越是关联性强,效果越明显。比如要讲做事有恒心的案例,坚持跑步就是一个关联性强的案例。
  C:代表性。所选择的案例要具有普适代表性,只有这样的案例大家听了后才觉得具有可行性。比如培训师是一个富二代,在讲爱拼才会赢这个大道理时,用到的是自己艰苦创业的案例,哪怕是拼搏的过程非常辛苦,没有获得家里的支持,但学员们还是会自动过滤掉这样的案例,因为都会觉得家里肯定给予了支持。
  并不是每个人都有这样好的家庭条件,所以此类案例拿出来不具有代表性,尽管是真实案例,但也没有多大的作用。了解了这一个逻辑后,若还要讲爱拼才会赢这个案例,可以考虑隐藏自身富二代的背景,否则案例就会缺乏说服力。
  (2)讲好案例
  有些培训师为了把道理讲明白,也为了让大家接受,确实也选择了用案例讲述,但讲述的时候让人感受不到案例的价值所在,因为听起来费脑,不够生动,整个给人感觉就缺乏画面感。要讲好案例,可以从3个方面下功夫:
  A:结构化讲述。在实操中,最好采用结构化讲述的方法来讲案例,采取结论先行,再来述说观点,最后做归纳总结的形式讲案例。具体操作上,可以通过我坚持跑步的案例来了解结构化讲述案例的精髓。
  在讲案例之前,我会丢出一个观点:跑步是打开毅力之门的金钥匙。接下来进行详细分解:
  首先,为什么想要跑步?这部分内容主要就是表达自己的生活一团糟,工作生活陷入瓶颈的痛苦难受的经历。在讲述这部分内容时,其实就可以把很多人带入到此情境中来,因为绝大多数人有类似的经历。因为痛苦,所以想改变,想通过跑步来获得自己想要的生活。
  其次,为什么坚持不了跑步?像剥洋葱一样,一层层的把所有原因找出来,然后分析背后的原因,找到可以解决的切入口。
  最后,坚持跑步的秘籍是?这部分内容也是大家最想听的,属于具体的操作方法,有了这样的干货,学员不仅可以明白大道理的精髓,也能掌握一套方法,这是典型的一举多得。
  讲完后我会再做一个总结,而且还会找人一起参与总结,让大家谈感受。
  这就是一套完整的讲案例的操作方法,适用于所有的案例教学。
  B:声情并茂的讲述。一个好的案例,有的培训师可以讲得很生动,有的则给人寡然无味的感觉。学员们自然而然地喜欢听生动的案例,这是人的本性,只有生动才能听得进,才不至于思想开小差。
  声情并茂就是生动讲述的核心,在具体讲述时要有丰富的表情、肢体语言,并结合抑扬顿挫的语气语调,就能让案例生动起来。此时的培训师就好比一个演员,而剧本就是案例的内容。
  C:自带画面感:讲案例的时候最好能共情,并有画面感,这样才能给人一种栩栩如生的感觉。
  要想有画面感必须要有细节的描述,细节越到位,画面感越强。比如我在讲骨折后拄着拐杖跑步时,就会配合动作,详细介绍其中的细节。
  (3)结合辅助道具
  音乐、游戏、图片都是让案例鲜活起来的最佳辅助道具。
  比如在讲做人要有一颗感恩之心的大道理时,在描述感恩相关案例时,可以配合播放一段《神秘园之歌》,那么整个氛围就完全被烘托出来了。
  比如我在分享做事要有毅力的大道理时,会做一个小游戏,让所有人从1写到300,中间不能有涂改,有写错,这样一个看似很简单的游戏,能完成的人却是寥寥无几。
  比如我要分享拄着跑步案例时,会放一张我拄着拐杖的图片,这样就会很有说服力,因为口说无凭,有图为证。
  当然,辅助道具不限于音乐、游戏、图片,有的甚至还会叫上见证人,只要有心想把案例讲好,就能想到很多方法,找到或制作更多的辅助道具。
  案例好像黑夜的一盏灯,可以让人看到脚下的路,而这条路就是一直想要分享的大道理。
  一个成熟的培训师,一个对自己课程有所追求的培训,一个能真正以学员为中心的培训师,就会对自己高标准严格要求,避免去讲干巴巴的大道理,会借助故事、让学员参与、分享案例等方法来讲述一个个观点,大道理,让课程变得生动。
  这个世界,真不缺少大道理,中华五千年历史,大道理数不胜数,唯一最缺的就是能把大道理讲明白、讲生动的人。至于你是不是一个会讲大道理的人,扪心自问,就可以找到答案。
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